Ordi bloqué, aucun programme ne s'exécute ! Fermé

Question

Bonsoir,

J'ai un gros soucis avec mon ordi.. Plus aucun programme ne veut s'ouvrir, ni internet, no mozilla, word,.. ect 
J'ai pu ouvrir internet via l' "aide et support  windows" en cliquant sur "aide en ligne".. 
Je pense que c'est un virus étant donné que c'est apparu suite a un telechargement mais je ne peux pas lancer "cleaner" car .. il ne s'ouvre pas ! 

Lorsque je doubleclique sur un icone, le message suivant s'affiche : 

" Windows ne parvient pas a acceder au peripherique, au chemin d'acces ou au fichier specifié. Vous ne disposez peut-etre pas des autorisations appropriées pour avoir acces à l'element. " 

Merci à vous :)

exla · Answer

bonsoir,

essayez de faire une analyse antivirus du pc  en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

Mymi92 · Answer

Merci de votre réponse si rapide :) 

Je viens d'essayer mais malheureusement, ca ne fonctionne pas .. 
Je telecharge le "logiciel" mais lorsque le telechargement est terminé, il ne s'ouvre pas quoique je fasse !

Daylimotion · Answer

Tape deçus et dit nous ce que ça fait ^^"

Nan sérieux si tu n'as rien fait de super important fait une restauration de système a une date antérieur

Mymi92 · Answer

Ha ha ha .. Ca m'a effleuré l'esprit plusieurs fois j'avoue :D 

D'accord, je fais comment ? Panneau de configuration et puis .. ? :p 

Et non, je n'ai rien fait d'important excepté télécharger un logiciel pourri et son petit virus avec ;-)