Changement de portable chez bouygues

Fermé

souris13 - 24 déc. 2011 à 17:37
zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 24 déc. 2011 à 19:08

Bonjour,

j'ai souscris mon portable chez bouygues telecom depuis 1an avec assurance vol/casse
1an passé j'ai cassé la vitre de mon portable et je souhaiterais que bouygues prennent en charge le changement de portable ou la réparation.je voudrais savoir si quelqu'un connaît la procédure auprès de bouygues pour ce genre de problème.merci d'avance

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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
24 déc. 2011 à 19:08

Bonsoi
Puisque tu as pris l'assurance vol/casse fais la jouer. Déclaration du sinistre et voilà.

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