HP pavillon dv6500 notebook ne démarre plus

dauphine39 -  
 dauphine39 -
Bonjour, j'aide une amie qui a un HP PAVILLON dv6500 sous windows 7 et qui ne veux plus démarré quand je fais * f1 * sa indique * S ET REMPLACEZ * ET ENSUITE VIDEO bios CACHÉ ERREUR CACHE SYSTEME , cache désactivé ou ceci * 11283 *
quand je fais F12 : je lance l'outil de redémarrage systeme et sa m'indique * windows boot manager * status : 0xc000000e et info : the boot selection failed because a required deviceis inaccessible
donc demarrage impossible car le lecteur n'est pas accessible à cause de l'erreur donc impossible de réparé avec cd d'installation alors que dois-je faire y a t-il quelqu'un qui peut m'aider svp .... merci

1 réponse

  1. ali-marv Messages postés 942 Statut Membre 115
     
    bonsoir as tu le cd de reinstallation de windows
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    1. dauphine39
       
      oui mais le lecteur cd ne veux pas fonctionné , sa l'a surement désactivé
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    2. ali-marv Messages postés 942 Statut Membre 115
       
      est ce que tu peux entrer dans le bios ??
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    3. dauphine39
       
      oui je peux
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    4. dauphine39
       
      oui , je suis dans l'utilitaire dM'installation PhoenixBIOS
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    5. ali-marv Messages postés 942 Statut Membre 115
       
      dans la case boot sequence met lecteur cd en premier
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