HP pavillon dv6500 notebook ne démarre plus

Bonjour, j'aide une amie qui a un HP PAVILLON dv6500 sous windows 7 et qui ne veux plus démarré quand je fais * f1 * sa indique * S ET REMPLACEZ * ET ENSUITE VIDEO bios CACHÉ ERREUR CACHE SYSTEME , cache désactivé ou ceci * 11283 *
quand je fais F12 : je lance l'outil de redémarrage systeme et sa m'indique * windows boot manager * status : 0xc000000e et info : the boot selection failed because a required deviceis inaccessible
donc demarrage impossible car le lecteur n'est pas accessible à cause de l'erreur donc impossible de réparé avec cd d'installation alors que dois-je faire y a t-il quelqu'un qui peut m'aider svp .... merci