Se connecter avec Hotspot Shield

78Buscape Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici mon problème avec Hotspot shield : à chaque fois que je tente de me connecter avec Hotspot, tout se déroule normalement jusqu'au moment où l'on est supposé arriver sur la page de config du logiciel; je me retrouve alors déconnecté d'internet (réseau local seulement) et je dois redémarrer l'ordi pour pouvoir retourner sur internet.
J'ai essayé plusieurs autres VPN et ça donne a peu près le même résultat :ultrasurf ne se connecte pas et idem pour cyberghost.
J'ai aussi autorisé Hotspot dans le pare feu windows mais rien à faire
Enfin ça ne vient surement pas du réseau puisque j'ai le même problème chez moi et sur le réseau de mon lycée :/

J'ai donc grandement besoin de votre aide, merci !




6 réponses

barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,

Ça m'étonnerait beaucoup que l'utilisation d'un vpn ou d'un proxy soit autorisé sur le réseau de ton lycée, normalement tu as signé une charte informatique en début d'année scolaire.
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Quant à ton réseau domestique, fais un ipconfig /all dans l'invite de commandes et donne-moi tes paramètres.
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78Buscape Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour le lycée, je suis à l'internat donc l'utilisation d'un VPN est tolérée (une semaine de cours sans facebook, sans youtube et avec sa boite mail bloquée ça peut devenir très long...) ;)

Voici pour ma config :






Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Buscapé>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Busc-ordi
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au réseau local 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Win32 Adapter V9
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-A8-03-8D-F9
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au réseau local* 25 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : hshld.com
Description. . . . . . . . . . . . . . : Anchorfree HSS Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-C5-E7-2C-F1
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adap
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 82-CA-94-05-52-55
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : joffre.local
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-70-F4-65-27-2F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9002WB-1NG Wireless Networ
k Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : E0-CA-94-05-52-55
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::d06b:cdaa:3e83:56da%11(préféré
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.13(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 21 décembre 2011 12:53:04
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 22 décembre 2011 12:53:04
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 299944596
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-84-0E-EA-E0-CA-94-05-52
-55
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{A8038DF9-2FF1-4119-8D59-216820F61F10} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 4 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft 6to4 Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fb:89a:5b9:a5ca:eb4d(p
référé)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::89a:5b9:a5ca:eb4d%14(préféré)

Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.{6788D08B-BE9F-41BF-B645-DEF39FA2920F} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Buscapé>
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Ok.

Que se passe-t-il quand tu veux connecter le vpn ?
Normalement tu devrais recevoir une alerte de ton pare-feu à chaque connexion de hotspot shield.
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78Buscape Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non le pare-feu ne pose aucun probleme, pour hotspot la connexion parait se faire normalement mais je me retrouve immédiatement déconnecté d'internet; pour les autres VPN la connexion met un temps infini...
A noter aussi, au niveau du lycée la plupart de mes camarades n'ont eu aucun problème avec hotspot
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Quel est ton pare-feu ?
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78Buscape Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Celui de windows 7, j'ai débloqué hotspot manuellement et pour le reste c'est la config par défaut
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Qu'est-ce que tu veux dire par "la connexion parait se faire normalement mais ..." ? Est-ce que tu vois le statut "connecté" sur la page de ton navigateur ?
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78Buscape Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je vois écrit connecté, puis hotspot lance la redirection vers la page de config tout à fait normalement, sauf que je n'arrive jamais jusqu'a cette page puisque je suis déconnecté à ce moment là... c'est frustrant
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bon ben désinstalle Hotspot Shield, supprime les autres éventuels vpn ou proxy, ensuite redémarre ton ordinateur.

On va réinitialiser la pile TCP/IP :

- va dans le menu démarrer, puis dans accessoires, fais un clic-droit sur "invite de commandes", choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

- tape ceci : netsh int IP reset C:\resetlog.txt et appuie sur entrée.

- tape ceci : winsock reset (ou netsh winsock reset si ça marche pas)

- redémarre l'ordinateur

- réinstalle hotspot shield
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78Buscape Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre aide, mais j'ai toujours le même problème :/
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bon ben tu dois avoir un problème de pare-feu.
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