Mauvaise réception tnt depuis changement TV Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Nous venons de changer de télé car la précédente a lâché. La nouvelle est une Samsung LED TNT intégrée. Nous passons via le décodeur Canal +/Canal Sat.
Depuis ce changement, les images sautent, "freeze" ou même ne sont plus captées régulièrement. Nous rencontrions ce problème de manière très épisodique avec la précédente mais là c'est n'importe quand et sur n'importe quelle chaine. Nous avons une connexion par câble.
Je ne m'y connais pas vraiment et je me retrouve perdue... Quelqu'un a-t-il une idée de ce qu'il se passe?! 

Merci!

cablé · Answer

si suivi par reseau cablé prendre contact avec operateur.

Mekthoub · Answer

Bonjour!

Que veux-tu dire par "connexion par câble"? Connexion au réseau de télévision par câble? Connexion par câble à une antenne satellite? Connexion par câble à une antenne hertzienne sur le toit? Autre?

pomme_dapi · Answer

Désolée pour mon manque de précision c'est câble relié à une antenne hertzienne! Et ce qui est bizarre c'est que ça coïncide au changement de télé car sinon j'aurais pensé à un problème suite à la tempête même si ça n'a pas soufflé très fort.

ubtu · Answer

donc reception TNT problematique via antenne rateau,  faire venir un antenniste ou appliquer le protocole habituel consultable sur google:  "aide diagnostic reception tnt "

pomme_dapi · Answer

C'est une antenne collective sur le toit de l'immeuble. Je crois donc qu'il ne me reste qu'à aller voir la gardienne...
Merci à tous pour vos conseils.

Antenniste Lille · Answer

Bonjour

Evitez le cable moulé entre la prise murale et la tv

Mettez plutot un cable coaxial blindé avec une fiche femelle et male en 9.5 couleur bleu

A+

pomme_dapi · Answer

Merci pour ces conseils. Il semblerait que ça aille mieux ces derniers jours. Je ne sais pas pourquoi, sans doute l'antenne a-t-elle retouchée depuis... Je vais donc classer ce post en résolu ;)
Bonnes fêtes à tous.

Mauvaise réception tnt depuis changement TV

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