Ennuis format word

Bonjour ,
J'ai microsoft office famille étudiant 2007.
J'avais sur word le format de papier classique 21x29,7 brusquement la largeur s'est rétrécie.
Je vais sur mise en page taille et trouve bien affiché 21x29,7.
Je vais également sur autre taille de papier où j'y trouve également 21x29,7.et le format reste toujours étroit.
Bien que si j'ouvre des dossiers en mémoire le format se présente dans une taille normale.
Que m'est-il possible de faire ?
Merci d'avance.