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Televisor Phillips no enciende, ¡luz roja fija!

Lynette -  
 Usuario anónimo -
Hola,

¡Tengo un problema con mi televisor Phillips 32PFL5606H que compré hace sólo 2 meses! No se enciende, el indicador rojo permanece fijo. ¿Podría estar atascado en modo de espera? ¡Gracias por sus respuestas!

Configuración: Windows 7 / Safari 535.7

2 respuestas

  1. Usuario anónimo
     
    Hola, tal vez la haya bloqueado por accidente
    consulte su manual de instrucciones al respecto
    De lo contrario: devuélvalo al servicio técnico y si es necesaria una reparación, exija el intercambio puro y simple del televisor (si falla después de solo 2 meses, este intercambio es obligatorio)
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    1. Lynette
       
      No importa cuánto lea el manual de instrucciones, no hay nada que hacer. ¡Llamaré al servicio de atención al cliente el lunes si el problema persiste! Gracias por la respuesta.
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      1. Usuario anónimo > Lynette
         
        ¿Ha sustituido las pilas del mando a distancia por unas nuevas?
        ¿Están en la dirección correcta?
        Intente presionar 4 veces seguidas el botón '8'
        ¿Ha intentado desconectar la televisión de la toma de corriente y ver si la TV 'se reanimaba' después de volverla a enchufar?
        ¿Ha consultado el manual 'en papel' o su versión en cdrom proporcionada con la TV (esta última contiene más información que su versión en papel)?
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    2. Lynette
       
      Entonces las pilas son nuevas, en la posición correcta.
      He probado 8888, ninguna reacción, lo mismo al desconectarlo y volver a conectarlo, la tele sigue impasible.
      Sin versión en CD pero en papel, no hay nada que hacer...
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