Problème numéro de série Les Sims 3.

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Claire.Lopez Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 16 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2012 - 16 déc. 2011 à 13:52
Claire.Lopez Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 16 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2012 - 16 déc. 2011 à 14:02

Bonjour, j'ai acheté les sims 3 kit vitesse ultime hier à Game neuf sous blister (Pas d'occasion). Je suis aller sur le site officiel des Sims 3 (fr.thesims3.com/) pour enregistrer mon numéro de série pour avoir de nouveaux objets. Quand je rentre mon numéro de série le site me répond : "Le numéro de série que vous avez saisi n'est pas valide. Veuillez saisir un numéro de série valide et le soumettre à nouveau." Et je ne comprend pas c'est la 1er fois que sa me le fait parce que j'ai déjà enregistrer "Les Sims 3, Destination Aventure, Kit Inspiration Loft & Ambitions.
Merci de répondre :).

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4 réponses

Réponse 1 / 4

vicelee Messages postés 1962 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 238
16 déc. 2011 à 13:54

on ne peut pas grand chose

Réponse 2 / 4

Claire.Lopez Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 16 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2012 3
16 déc. 2011 à 13:55

Mais c'est pas normal ! J'ai acheté le jeu NEUF ! Faut peut être que j'aille crier un petit coup à Game non ?

Réponse 3 / 4

titus22 Messages postés 1918 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2012 639
16 déc. 2011 à 13:55

Contacte EA Games ;)

Claire.Lopez Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 16 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2012 3
16 déc. 2011 à 13:58

Comment ? Parce que je suis sur leur site mais je ne trouve pas d'adresse mail ou téléphone ou autre. Alors si quelqu'un a le lien ? (J'ai un compte EA).

Réponse 4 / 4

Claire.Lopez Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 16 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2012 3
16 déc. 2011 à 14:02

J'ai trouvé pour le service client EA.
A la fin du livret des Sims 3 il y a toute les infos disponible pour les contacter.
Lien : https://www.ea.com/fr-fr
& numéro de téléphone : 04 88 71 1001 (Lundi au Samedi de 09h00 à 20h00.)

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