Livraison de produits "retour" au prix neuf

Bonjour à tous,

J'ai l'impression que cette pratique a tendance à se généraliser chez les cybermarchands: il m'est arrivé plusieurs fois récemment de commander sur le site des grandes enseignes (Amazon, RueDuCommerce...) des produits que je paie au prix du neuf et qui ne portent sur le site aucune mention disant qu'il s'agit de produits retournés par des clients insatisfaits (par rétractation sous 7 jours suivant l'achat).

Pourtant lorsque je déballe le produit, de nombreux détails me poussent à croire qu'il a été entre les mains d'un autre client avant moi: pli de la languette d'ouverture de la boîte du produit, sacs en nylon portant des micro déchirures, scotch "normal" employé pour refermer la boîte, voire, légères traces de gras sur le manche d'un joystick, par exemple.

Cela ne me pose aucun problème dans la mesure où le matériel livré marche, mais je trouve quand même cette pratique pas très correcte et professionnelle. Imaginez que le destinataire d'un cadeau de Noël s'aperçoive qu'il s'agit d'un objet utilisé!

C'est pourquoi je me demandais si la loi ne dit rien à ce sujet. Car si pour l'instant cela ne me dérange pas, je me sentirai à l'avenir obligé de retourner au bon vieux temps où je faisais mes emplettes high tech en magasin, quitte à payer plus cher, mais au moins avec la garantie que l'objet acheté est bien neuf!

Merci d'avance.