Ecran bleu Kernel Stack 0x00000077 sans boot
zed_86
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zed_86 Messages postés 131 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
j'ai depuis hier ce fameux écran bleu sur XP Pro:
KERNEL STACK INPAGE ERROR
STOP: 0x00000077 (0xC000000E, 0xC000000E, 0x00000000, 0x07BC6000)
Débit du vidage de la mémoire physique.
Apparemment c'est courant donc je me suis beaucoup documenté pour résoudre le pb sans créer un nouveau thread, mais je n'ai pu essayer aucune des solutions proposées puisque le problème se produit dès le boot. Je ne peux démarrer dans aucun mode (sans échec, invite de commande du mode sans échec, derniers réglages fonctionnels, démarrer windows normalement).
J'ai seulement pu dépoussiérer mon PC avec de l'air sec comme c'est souvent une solution proposée mais rien n'a changé (je le fais tous les 6 mois, je ne pense pas que le pb vienne de là).
Parmi les causes de problème courantes une a retenu mon attention: celle de la mémoire (couple alimentation du PC / utilisation de l'USB). En effet apparemment quand trop de périph USB sont branchés le PC peut mettre cet écran bleu, or il y avait un conflit quelque part sur le mien puisqu'à chaque démarrage depuis quelques mois il me mettait le message classique "ce périphérique peut fonctionner plus rapidement etc" alors qu'aucun des ports n'était utilisé. Ce qui me fait penser à l'alim aussi est que dès que je branche mon pc depuis hier, il s'allume, sans que j'appuie sur le bouton de boot. Depuis ce matin il reste plus longtemps sur "Initializing USB connectors" quand il essaye de démarrer, mais n'y arrive toujours pas.
Pour info j'ai essayé de le laisser refroidir toute la nuit ce n'était donc pas une surchauffe temporaire, j'ai essayé plusieurs prises et sur batterie le problème reste.
(Microsoft suggère sur sa page afférente à ce problème "Désactivez les options de mémoire du BIOS comme la mise en cache ou l'ombrage". Je n'ai pas pu tester puisque je n'ai pas trouvé ces lignes ni d'équivalents dans mon BIOS).
Pour l'alim: j'ai lancé cette piste, ce n'est peut-être pas ça, si vous avez des suggestions je les écoute avec attention : )
Merci d'avance,
Paul
j'ai depuis hier ce fameux écran bleu sur XP Pro:
KERNEL STACK INPAGE ERROR
STOP: 0x00000077 (0xC000000E, 0xC000000E, 0x00000000, 0x07BC6000)
Débit du vidage de la mémoire physique.
Apparemment c'est courant donc je me suis beaucoup documenté pour résoudre le pb sans créer un nouveau thread, mais je n'ai pu essayer aucune des solutions proposées puisque le problème se produit dès le boot. Je ne peux démarrer dans aucun mode (sans échec, invite de commande du mode sans échec, derniers réglages fonctionnels, démarrer windows normalement).
J'ai seulement pu dépoussiérer mon PC avec de l'air sec comme c'est souvent une solution proposée mais rien n'a changé (je le fais tous les 6 mois, je ne pense pas que le pb vienne de là).
Parmi les causes de problème courantes une a retenu mon attention: celle de la mémoire (couple alimentation du PC / utilisation de l'USB). En effet apparemment quand trop de périph USB sont branchés le PC peut mettre cet écran bleu, or il y avait un conflit quelque part sur le mien puisqu'à chaque démarrage depuis quelques mois il me mettait le message classique "ce périphérique peut fonctionner plus rapidement etc" alors qu'aucun des ports n'était utilisé. Ce qui me fait penser à l'alim aussi est que dès que je branche mon pc depuis hier, il s'allume, sans que j'appuie sur le bouton de boot. Depuis ce matin il reste plus longtemps sur "Initializing USB connectors" quand il essaye de démarrer, mais n'y arrive toujours pas.
Pour info j'ai essayé de le laisser refroidir toute la nuit ce n'était donc pas une surchauffe temporaire, j'ai essayé plusieurs prises et sur batterie le problème reste.
(Microsoft suggère sur sa page afférente à ce problème "Désactivez les options de mémoire du BIOS comme la mise en cache ou l'ombrage". Je n'ai pas pu tester puisque je n'ai pas trouvé ces lignes ni d'équivalents dans mon BIOS).
Pour l'alim: j'ai lancé cette piste, ce n'est peut-être pas ça, si vous avez des suggestions je les écoute avec attention : )
Merci d'avance,
Paul
A voir également:
- Ecran bleu Kernel Stack 0x00000077 sans boot
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Dual boot - Guide
- Double ecran - Guide
- Écran bleu - Guide
- Hiren's boot - Télécharger - Divers Utilitaires
44 réponses
salut,
Voila quelques solutions pour commencer. Procéder par élimination, faire des tests avec un minimum de matériel connecté.
1 démarrer sans le disque dur branché, si c'est ok essayer avec un live cd Linux pour voir si çà fonctionne.
2 démarrer avec le cd de Window, utiliser la console pour lancer un chkdsk
3 tester la mémoire avec Memtest, version cd bootable ou sur clé usb.
Voila quelques solutions pour commencer. Procéder par élimination, faire des tests avec un minimum de matériel connecté.
1 démarrer sans le disque dur branché, si c'est ok essayer avec un live cd Linux pour voir si çà fonctionne.
2 démarrer avec le cd de Window, utiliser la console pour lancer un chkdsk
3 tester la mémoire avec Memtest, version cd bootable ou sur clé usb.
Bonjour le druide,
merci pour ta réponse.
Pour la solution 1 de quel disque dur parles-tu, le disque dur interne ? Parce qu'aucun périph n'est branché, donc pas de DD externe en USB.
Je n'ai pas précisé le modèle d'ordinateur : Asus EeePC 1005 HA, donc pas de lecteur de disque (cf solution 2)
J'avais entendu parler de memtest86, je pensais que c'était à utiliser une fois que le PC avait démarré. Tu me dis que je peux booter dessus en mettant un iso sur une clé USB et en allant choisir de booter dessus dans le BIOS? (je regarde en attendant ta réponse).
Merci,
Paul
merci pour ta réponse.
Pour la solution 1 de quel disque dur parles-tu, le disque dur interne ? Parce qu'aucun périph n'est branché, donc pas de DD externe en USB.
Je n'ai pas précisé le modèle d'ordinateur : Asus EeePC 1005 HA, donc pas de lecteur de disque (cf solution 2)
J'avais entendu parler de memtest86, je pensais que c'était à utiliser une fois que le PC avait démarré. Tu me dis que je peux booter dessus en mettant un iso sur une clé USB et en allant choisir de booter dessus dans le BIOS? (je regarde en attendant ta réponse).
Merci,
Paul
[Info sur l'avancée du pb: J'ai téléchargé Memtest86+, par contre il ne reconnait pas ma clé. Je vois sur internet qu'il faut "rendre sa clé bootable", je cherche actuellement comment faire]
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Mince je vois tes réponses en décalé. Bon pour la clé cela vient du fait que c'est une clé "cadeau" apparemment non bootable. Il reconnait mon autre clé, je te tiens au courant dans 5 minutes.
Bonjours il y a un site qui te permet de te faire une bonne clé USB de dépannage ou tout PEUX TOUTS AJOUTER les outils dont tu peux avoir besoin !!!
https://www.pendrivelinux.com/
Voila avec ça tu devrais t'en sortir !!!
Je travaille dans l'informatique, j'ai une clé USB de genre et elle me sert tous les jour! et sinon pense a regarder les condensateurs sur la carte mère, j'ai vue des erreurs, qui venait de là, juste quand les condos commence à lacher...
voila dit moi ce que tu en pense ...
https://www.pendrivelinux.com/
Voila avec ça tu devrais t'en sortir !!!
Je travaille dans l'informatique, j'ai une clé USB de genre et elle me sert tous les jour! et sinon pense a regarder les condensateurs sur la carte mère, j'ai vue des erreurs, qui venait de là, juste quand les condos commence à lacher...
voila dit moi ce que tu en pense ...
le druide sans la potion,
j'ai pu installer Memtest sur mon autre clé, remplacé le boot normal par "Removable Device" dans le bios, bien sauvegardé les nouveaux paramètres, mais rien ne change, j'ai toujours l'écran noir qui me prévient en français qu'une erreur s'est produite (vs écran bleu en anglais) et me demande si je veux démarrer normalement, en sans échec, etc. Quand je retourne dans le Bios, tous les paramètres son redevenus comme avant avec le boot sur le drive normal... Une idée pour que windows boot vraiment sur cette clé ?
Pour info une précision: je parle aujourd'hui d'écran noir car depuis ce matin cet écran s'affiche, je choisis un mode de démarrage, puis un écran bleu apparait une fraction de seconde sans que je ne puisse lire quoi que ce soit, le pc émet un bruit semblable à celui d'un disque dur externe qu'on déconnecte, et revient à l'écran noir avec les choix de démarrage.
Bonjour Philippe,
merci pour ta proposition, comme pour le moment je ne peux pas démarrer sur ma clé usb je ne peux pas l'essayer mais je la garde en tête.
Pour l'autre suggestion je ne sais ni où est ma carte mère ni ce que sont les condensateurs : )
j'ai pu installer Memtest sur mon autre clé, remplacé le boot normal par "Removable Device" dans le bios, bien sauvegardé les nouveaux paramètres, mais rien ne change, j'ai toujours l'écran noir qui me prévient en français qu'une erreur s'est produite (vs écran bleu en anglais) et me demande si je veux démarrer normalement, en sans échec, etc. Quand je retourne dans le Bios, tous les paramètres son redevenus comme avant avec le boot sur le drive normal... Une idée pour que windows boot vraiment sur cette clé ?
Pour info une précision: je parle aujourd'hui d'écran noir car depuis ce matin cet écran s'affiche, je choisis un mode de démarrage, puis un écran bleu apparait une fraction de seconde sans que je ne puisse lire quoi que ce soit, le pc émet un bruit semblable à celui d'un disque dur externe qu'on déconnecte, et revient à l'écran noir avec les choix de démarrage.
Bonjour Philippe,
merci pour ta proposition, comme pour le moment je ne peux pas démarrer sur ma clé usb je ne peux pas l'essayer mais je la garde en tête.
Pour l'autre suggestion je ne sais ni où est ma carte mère ni ce que sont les condensateurs : )
comment tu as procédé pour mettre l'iso de memtest sur la clé usb ?
Si ta clé boot pas, essayes avec Unetbootin, télécharge Unetbootin, si tu piges pas je te guiderai pour mettre Memtest sur ta clé.
Si ta clé boot pas, essayes avec Unetbootin, télécharge Unetbootin, si tu piges pas je te guiderai pour mettre Memtest sur ta clé.
Sinon si tu a les connaissance nécessaire et surtout la possibilité d'avoir un autre pc, tu grave sur un cd Hirrent's Boot, tu auras déjà pas mal d'outils pour te démerder.
Dsl , je penser que tu avais ouvert le pc,car
cela peux être un problème matériels.
Dsl , je penser que tu avais ouvert le pc,car
cela peux être un problème matériels.
En fait Memtest est une version qui s'utilise sous windows et Memtest86+ est une version spéciale boot sur clé usb donc ça devrait marcher (voir la démarche ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/#tester-depuis-une-cle-usb)
Donc j'ai juste lancé l'exe "auto installer" et ça a tout installé sur ma clé, plus qu'à la sélectionner dans le bios mais c'est cette étape qui ne marche pas. Pour info pourtant elle est bien reconnue, voir image ici: http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=4740331erEcran.jpg c'est le premier écran qui apparait qd je démarre mon pc (avant l'écran noir avec le choix Mode sans échec / Démarrage normal et co) et on y voit bien ma clé Kingston.
Donc j'ai juste lancé l'exe "auto installer" et ça a tout installé sur ma clé, plus qu'à la sélectionner dans le bios mais c'est cette étape qui ne marche pas. Pour info pourtant elle est bien reconnue, voir image ici: http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=4740331erEcran.jpg c'est le premier écran qui apparait qd je démarre mon pc (avant l'écran noir avec le choix Mode sans échec / Démarrage normal et co) et on y voit bien ma clé Kingston.
Ca y est ça a marché, c'est en cours d'analyse Memtest86+.
Pour info pendant ce temps je me renseignais, c'est à peu près la même chose pendrivelinux memtest86 et unetbootin. Jvous tiens au courant des résultats.
Pour info pendant ce temps je me renseignais, c'est à peu près la même chose pendrivelinux memtest86 et unetbootin. Jvous tiens au courant des résultats.
Oui c'est a peu prés les méme outils !!!!!!!!
Mais je dirais un problème mémoire ou graphique , donc attendons les résultats!!
Mais je dirais un problème mémoire ou graphique , donc attendons les résultats!!
J'ai laissé Memtest86+ tourner 5 fois, aucune erreur, et le problème persiste, toujours impossible de démarrer. Merci qd mm pour cette piste. D'autres idées ? :p
Paul
Paul
Up ?
Philippe, quel est le but de démarrer mon PC sous linux ou autre ? Récupérer des données, faire des tests pour comprendre le problème ? Si j'utilise un prog que vous conseillez (unetbootin ou universal usb installer), quel os installer (fedora, unbutu, linux, hiren boot, etc etc et quelle version ?)
Philippe, quel est le but de démarrer mon PC sous linux ou autre ? Récupérer des données, faire des tests pour comprendre le problème ? Si j'utilise un prog que vous conseillez (unetbootin ou universal usb installer), quel os installer (fedora, unbutu, linux, hiren boot, etc etc et quelle version ?)
Bonjours ZED_86, Le but d'une telle clé:
1:) Faire un chek disc, afin de savoir si ton disc dur est fiable, secteur, etc...
2:) Utilisation de divers logiciels de tests, afin de contrôler, mémoire, processeur, carte graphique, etc....
3) Faire un clone: dans le cas ou ce ne serais pas ton disc dur ou qu'il serais assez viable , cela te permettrais après quelque manip, de récupérer tes données pour le réinstaller avec un autre système, mais cela ne ce fais pas comme ça, il y a quelques truck a connaitre mais c'est faisable ...
4:) Tu peux avec un mini-Xp ou mini Linux, démarrer en live cd, c'est a dire que tu aurais démarrer ton pc mais avec un système (virtuel en gros)mais tu pourrais y brancher un second disc et ainsi copier tes données, dans le cas ou elle serais très importante (ou pas)
5:) tu peux récupérer tous tes codes (messagerie, internet, etc)
6:)passer un anti virus , etc...
Juste pour te dire qu'il y a de grosse possibilité.
Âpres il faudrait que tu nous dise tes connaissances car après il y a des plein de choses a faire, mais cela dépend de tes connaissances...
pour ma part je dirais que tu a un problème matériels.....
Les condensateurs c'est cela :
http://www.docteur-du-pc.com/images/condensateur%204.JPG
s'il sont gonflé ne cherche pas plus,
J'ai souvent chercher des erreur et en fais la carte mère étais morte.
Tiens moi au courant..
1:) Faire un chek disc, afin de savoir si ton disc dur est fiable, secteur, etc...
2:) Utilisation de divers logiciels de tests, afin de contrôler, mémoire, processeur, carte graphique, etc....
3) Faire un clone: dans le cas ou ce ne serais pas ton disc dur ou qu'il serais assez viable , cela te permettrais après quelque manip, de récupérer tes données pour le réinstaller avec un autre système, mais cela ne ce fais pas comme ça, il y a quelques truck a connaitre mais c'est faisable ...
4:) Tu peux avec un mini-Xp ou mini Linux, démarrer en live cd, c'est a dire que tu aurais démarrer ton pc mais avec un système (virtuel en gros)mais tu pourrais y brancher un second disc et ainsi copier tes données, dans le cas ou elle serais très importante (ou pas)
5:) tu peux récupérer tous tes codes (messagerie, internet, etc)
6:)passer un anti virus , etc...
Juste pour te dire qu'il y a de grosse possibilité.
Âpres il faudrait que tu nous dise tes connaissances car après il y a des plein de choses a faire, mais cela dépend de tes connaissances...
pour ma part je dirais que tu a un problème matériels.....
Les condensateurs c'est cela :
http://www.docteur-du-pc.com/images/condensateur%204.JPG
s'il sont gonflé ne cherche pas plus,
J'ai souvent chercher des erreur et en fais la carte mère étais morte.
Tiens moi au courant..
Ok, merci pour ces infos.
Au niveau des connaissances je ne suis pas expert en tout mais disons que j'ai un "esprit informatique" si tu veux, enfin je comprends vite en étant un minimum guidé quoi. En fait j'ai besoin qu'on me dise dans quelle direction aller et j'applique sans qu'on ait besoin de tout me décrire dans les moindres détails.
Par exemple là je me suis débrouillé tout seul en faisant quelques recherches pour installer Ubuntu 11.10 sur une clé USB rendue bootable et pour aller dans le BIOS de mon PC défectueux pour faire en sorte qu'il démarre sur cette clé (je n'ai pas encore testé d'ailleurs, l'installation vient juste de se terminer).
Là par ex je ne sais pas à quoi m'attendre qd je vais démarrer mon pc sous ubuntu (ah c'est en train de s'installer!)
Au niveau des connaissances je ne suis pas expert en tout mais disons que j'ai un "esprit informatique" si tu veux, enfin je comprends vite en étant un minimum guidé quoi. En fait j'ai besoin qu'on me dise dans quelle direction aller et j'applique sans qu'on ait besoin de tout me décrire dans les moindres détails.
Par exemple là je me suis débrouillé tout seul en faisant quelques recherches pour installer Ubuntu 11.10 sur une clé USB rendue bootable et pour aller dans le BIOS de mon PC défectueux pour faire en sorte qu'il démarre sur cette clé (je n'ai pas encore testé d'ailleurs, l'installation vient juste de se terminer).
Là par ex je ne sais pas à quoi m'attendre qd je vais démarrer mon pc sous ubuntu (ah c'est en train de s'installer!)
Voilà je suis sur le desktop d'Ubuntu, maintenant je vais l'installer pour pouvoir y accéder sans la clé de boot, ensuite je copierai mes données sur un HD.
Une fois ça fait, j'attends vos conseils pour trouver d'où vient le problème :p
Une fois ça fait, j'attends vos conseils pour trouver d'où vient le problème :p
Copie tes données mais après grave hirrent's boot sur cd ou dvd , cela te permettras de démarrer sur un mini xp , qui ressemble fortement au vrai, et de la te verras tout ce qu'il te propose, mais ta raison sauvegarde d'abord tes données!!!
tu peux le télécharger ici et avec l'iso tu fais soit une clé soit un cd ..
https://www.hiren.info/pages/bootcd
tu peux le télécharger ici et avec l'iso tu fais soit une clé soit un cd ..
https://www.hiren.info/pages/bootcd
