Problème clé d'activation windows

toto.65 Messages postés 85 Statut Membre -  
moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens, sur mon netbook, de changer mon DD par un SSD. Donc j'ai réinstaller windows 7 Starter et vu que ma clé est un peu effacée derrière j'ai cherché sur le net et trouvé des logiciels qui "soit-disant" retrouvez la clé dans l'ordi. Jel 'ai fais et ai trouvé une clé qui commence pas comme celle de mon étiquette mais avec 2-3 logiciels différents et toujours ce meme numéro. Donc je fais confiance aux logiciels et tente de taper cette clé et la on me marque qu'elle n'est pas valide.. Comment je peux faire pour récupéré ma clé svp??? J'ai 14 caracteres sur les 25..

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12 réponses

Darkblo0 Messages postés 329 Statut Membre 19
 
Bah... essaye de dechiffrer
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toto.65 Messages postés 85 Statut Membre 1
 
Beh je peux pas c'est bien bien effacé...
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Darkblo0 Messages postés 329 Statut Membre 19
 
___ Bah essaye de contacter le service client de windows
0825827829 (numero de telephone)
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toto.65 Messages postés 85 Statut Membre 1
 
Y'a pas d'autres alternatives que d'appeler un numéro surtaxé?
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Darkblo0 Messages postés 329 Statut Membre 19
 
c'est que 15 centimes la minute , apres je pense que tu peut faire une requete ecrite en ligne mais ca prendra du temps je te conseille d'appeler
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toto.65 Messages postés 85 Statut Membre 1
 
Ok merci!! Je vais surveiller le post voir si quelqu'un a une solution sinon beh j'appelelerai tampis. Et vaut mieu que j'appelle ACER ou Windows?
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Darkblo0 Messages postés 329 Statut Membre 19
 
Windows avec le num que je t'ai donner
Acer ca serait plutot un probleme niveau ordinateur
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toto.65 Messages postés 85 Statut Membre 1
 
Ok merci
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toto.65 Messages postés 85 Statut Membre 1
 
J'ai écrit à Acer voilà leur réponse : Cher client,

Notre windows ne demande pas d'activation car la clé sert seulement au contrôle de microsoft mais au niveau du netbook, vous n'avez pas de clé à mettre car l'activation est automatique.

Cordialement
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Pierrot6150 Messages postés 3186 Statut Membre 560
 
...Notre windows ne demande pas d'activation...

Exact.

Mais ce dernier à oublié de te signaler que si tu installe Windows (en dehors de celui livré par eux, ta clé ne sert à rien), il te manque 1 fichier !!!

Ce fichier est le certificat, qu'il faut d'abord installer, ensuite seulement ta clé sera accepter.

Le certificat à une taille de 2731 octets exactement.
Et son extension est .XRM-MS
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toto.65 Messages postés 85 Statut Membre 1
 
Et je le trouve où ce certificat??
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
heu ne cherches pas a bidouiller ce certificat ou autre fichier. Si tu l'as réinstallé a partir du support( dvd ou partition recovery) fourni par le constructeur de la machine, ton Windows est pré activé! il se connectera au bout de quelques jours afin de valider l'activation , sans que tu n'aie a bouger le petit doigt.

bidouiller les fichiers Windows comme cela , pourrait par exemple poser des problèmes pour Windows update ;)
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