Problème SP1 Windows 7

Fermé
toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 - 15 déc. 2011 à 21:16
toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 - 4 janv. 2015 à 09:12
Bonjour,

Sur mes 2 PC (un fixe tournant sous Win 7 Familiale 64bits et un netbook sous Win 7 starter 32bits), lors des mises à jour Windows Update je n'arrive pas a installer le SP1. Il se télécharge, l'ordi redémarre et la "Echec de la configuration", l'ordi redemarre encore une fois et la j'ai un message comme quoi un erreur est survenue et qu'il a été impossible d'installer le SP1. J'ai essayé plusieurs méthodes : nettoyage de l'ordi avec ccleaner, téléchargement du SP1 directment sur le site Microsoft, désactivation de tout antivirus-pare-feu....

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11 réponses

domena68 Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2012
16 déc. 2011 à 13:55
Bonjour,

essaye l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système de Microsoft.


https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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Bonjour,

J'avais eu ce problème sur un Fujitsu pour le SP1 de Vista.
Il fallait mettre à jour le bios pour pouvoir installer le SP.

Est ce le même problème pour toi ke ne sais pas mais c'est une piste de plus.
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toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 1
17 déc. 2011 à 11:06
J'ai déjà fais avec l'outil d'analyse Microsoft... Je vais tenter de faire des mises à jour de tous mes composants et rééssayer alors.
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toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 1
17 déc. 2011 à 11:10
Tout était déjà à jour..
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Pierrot6150 Messages postés 1614 Date d'inscription lundi 4 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2017 557
17 déc. 2011 à 11:25
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toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 1
17 déc. 2011 à 11:40
Non je ne l'avais pas vu mais tout est ok, tout y était
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toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 1
17 déc. 2011 à 17:24
Voilà ce que ça me dit une fois que l'ordi a redémarré : Element introuvable Erreur : ERROR_NOT_FOUND(0x80070490)
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toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 1
18 déc. 2011 à 10:39
Personne d'autres?
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moudubulbe Messages postés 4740 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 759
18 déc. 2011 à 11:33
Bonjour.
Voici ce que l'ont peut trouver avec ton code d'erreur.
https://support.microsoft.com/fr-fr/sbs/windows/correction-d'erreurs-de-windows-update-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR
Analyse du log généré avec l'outil que tu as utilisé plus haut, ou bien tenter une réparation de l'installation.
Bon courage , et tiens nous au courant.
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toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 1
18 déc. 2011 à 18:06
Le code erreur que j'ai communiqué apparait tout le temps que j'utilise l'outil microsoft ou pas. La réparation de l'installation se fait avec le CD windows?
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toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 1
18 déc. 2011 à 18:38
J'ai voulu faire une réparation avec le CD mais on me dit que je dois avoir le SP1 d'installé..
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"on me dit que je dois avoir le SP1 "

Surprenant soit tu as acheté un pc avec XP sp1 de fourni et donc tes CD de restauration le contiennent aussi. Soit tu avais XP de base et tu as installé SP1 plus tard mais alors tes CD de restauration ne contiennent aucun SP1 et n'ont donc pas à le connaitre ni à te le demander à la réinstallation...

D'où vient le CD que tu utilises ?
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toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 1
18 déc. 2011 à 18:47
Je suis sous windows 7, le PC était équipé de windows 7 familiale premium et il n'y avait pas de CD d'installation, j'ai donc télécharger sur internet le fichier ISO que j'ai gravé par la suite
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C'est écrit en gros pourtant ! autant pour moi je dois faire une fixation sur XP en ce moment (lol).

Si tu pars d'un CD ( iso gravé) qui comprends le SP1 mais que ta clé légale est celle d'un W7 normal (sans sp1) je ne sais pas si tu peux l'installer avec.
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toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 1
18 déc. 2011 à 18:55
Aucune idée... Toujours est il que je ne peux pas faire de mise à niveau avec le DVD Windows, que l'outil Microsoft ne fonctionne pas et que j'ai toujours le même code d'erreur à chaque fois que je tente de l'installer
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toto.65 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 1
19 déc. 2011 à 20:34
Personne?
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