Message virus

Résolu
Mélissa7678 -  
 Mélissa7678 -
Bonsoir, j' ai reçu un message de gendarmerie nationale, me réclamant 200 euros d'amende. Mon pc est bloqué, et rien n'y fait... Que puis je faire?
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4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

As tu accès à Internet?

* Télécharger sur le bureau RogueKiller(par Tigzy)
* Quitter tous les programmes en cours
* Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lancer simplement RogueKiller.exe
* Lorsque demandé, taper 2 et valider
* Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), donner son contenu à la personne qui vous aide
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayé plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe


@+

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Mélissa7678
 
Non pas d'accès internet ni au bureau, je reste bloquer sur le message, impossible de sortir de l'écran. Merci :).
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Utilisateur anonyme
 
Tu ne peux pas ouvrir une page Internet?
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Mélissa7678
 
Non, même en rallumant le pc, je tombe directement sur le message... Impossible de faire quoi que ce soit.
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Utilisateur anonyme
 
Et en mode sans echec avec prise en charge réseau?
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Mélissa7678
 
Justement, je ne suis pas à l'aise, avec l'informatique... Je voulais faire le mode sans échec, mais je ne sais absolument pas comment le faire!? Est ce que cela fonctionne avec tout type de windows? Sachant que j'ai windows xp.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour Mélissa7678

Ton problème est donc résolu?

Tes logiciels sont à jour?

@+
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Mélissa7678
 
Bonjour Guillaume, oui mon problème est résolu.
J'ai commencé à mettre mes logiciels à jour..
Pour plus de sécurité, j'ai installé deux ou trois antivirus (sur chacun de mes pc).
Désormais je ferais tout convenablement, cela m'a servi de leçon :)
Merci pour ton aide!!
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