Facture orange

miis-chanel Messages postés 5 Statut Membre -  
vincent07 Messages postés 207 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai appelé le service après vente d'orange car mon Blackberry Curve 8250 a des énormes begues. Mais , il me demande de leur faxer la facture qui prouve que c'est bien mon portable , car j'ai changé entre-temps. Mais le probleme c'est que je ne la trouve plus .. Comment faire ? ://
Orange a-t-elle une copie ?
J'ai besoin de vos reponses au plus vite , car apres la garantie ne sera plus bonne ..
Merci !

3 réponses

vincent07 Messages postés 207 Statut Membre 29
 
essaye en te connectant sur ton espace client, peut être que tu pourras imprimer.
Sinon tu râles un peu, ils parviennent souvent à trouver des solutions dans ces cas là.
Perso, quand j'ai eu des soucis avec mes téléphones, je n'ai jamais eu de problèmes pour le faire changer.
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miis-chanel Messages postés 5 Statut Membre
 
D'accord merci ! Oui , mais en faite , c'est que quand j'ai pris mon abonnement j'ai pris le player one , mais quelques mois plus tard j'ai eu le Blackberry , donc la pour le changer il faut la facture qui sert a justifier que le blackberry est bien a moi ..
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vincent07 Messages postés 207 Statut Membre 29
 
et tu l'a acheté où ton blackberry ?
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