Facture orange

miis-chanel Messages postés 5 Statut Membre -  
vincent07 Messages postés 207 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai appelé le service après vente d'orange car mon Blackberry Curve 8250 a des énormes begues. Mais , il me demande de leur faxer la facture qui prouve que c'est bien mon portable , car j'ai changé entre-temps. Mais le probleme c'est que je ne la trouve plus .. Comment faire ? ://
Orange a-t-elle une copie ?
J'ai besoin de vos reponses au plus vite , car apres la garantie ne sera plus bonne ..
Merci !

3 réponses

  1. vincent07 Messages postés 207 Statut Membre 29
     
    essaye en te connectant sur ton espace client, peut être que tu pourras imprimer.
    Sinon tu râles un peu, ils parviennent souvent à trouver des solutions dans ces cas là.
    Perso, quand j'ai eu des soucis avec mes téléphones, je n'ai jamais eu de problèmes pour le faire changer.
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  2. miis-chanel Messages postés 5 Statut Membre
     
    D'accord merci ! Oui , mais en faite , c'est que quand j'ai pris mon abonnement j'ai pris le player one , mais quelques mois plus tard j'ai eu le Blackberry , donc la pour le changer il faut la facture qui sert a justifier que le blackberry est bien a moi ..
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  3. vincent07 Messages postés 207 Statut Membre 29
     
    et tu l'a acheté où ton blackberry ?
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