Résiliation contrat orange

cocci - 8 déc. 2011 à 11:03
titus22 Messages postés 1918 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2012 - 8 déc. 2011 à 11:08
En stage pour 6 mois, j'ai pris un contrat internet orange pensant trouver un emploi (et ainsi déménager ma ligne) à la suite de celui-ci. Malheureusement je suis aujourd'hui au chômage et j'ai du retourner chez ma maman qui a déjà une ligne téléphonique France Telecom et un contrat internet orange. Je trouve ma résiliation légitime mais je ne trouve pas cette condition dans la résiliation sans frais. Un conseiller, par téléphone, m'a assuré que la condition était valable mais Orange continue à débiter mon compte même après la résiliation et le retour du matériel. Je pensais bloquer le virement. Suis-je dans mes droits?
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1 réponse

titus22 Messages postés 1918 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2012 637
8 déc. 2011 à 11:08
Ne pas bloquer les virements.
Contacter Orange pour savoir pourquoi les prélévements continue. Il y a surement eu un couac.
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