Nokia C7 appareil photo ne fonctionne pas

Bonjour,
j'ouvre ce forum car j'ai un probleme avec l'appareil photo de mon Nokia C7 qui va me rendre fou, voila tout fonctionnait normalement jusqu'a la semaine derniere j'ai voulu prendre des photo et le telephone m'affiche ce ci "une erreur innatendue s'est produite. Redemarez l'app photo,si le probleme n'est pas resolu essayer de rallumer le tel" et depuis ni les mise a jours ni le formatage ni la restauration n'ont pu m'aider alors si quelqu'un peut m'aider a resodre ce probleme je vous serai reconnaissant
PS j'ai acheté mon telephone il y'a seulement 6 mois
merci