Messagerie en panne

Résolu/Fermé
NATH49 - 4 déc. 2011 à 14:35
 NATH49 - 4 déc. 2011 à 21:25
Bonjour,





bonjour,

J'ai un problème avec WINDOWS LIVE MAIL, j'arrive à l'ouvrir une fois, mais si je le referme, je n'arrive plus à l'ouvrir, sauf en redémarrant l'ordi...?
Que puis-je faire?
Merci d'avance pour votre aide !

2 réponses

barnabe0057 Messages postés 14454 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 4 918
4 déc. 2011 à 17:58
Bonjour,
Il faut vérifier s'il ne se lance pas plusieurs fois, ouvre le gestionnaire de tâches et vérifie les processus en cours d'exécution.
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pas d'activité pour la messagerie dans le gestionnaire des tâches...wlmail.exe*32
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barnabe0057 Messages postés 14454 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 4 918
4 déc. 2011 à 19:18
Comment ça pas d'activité ?

Il doit apparaitre une fois quand il se lance et disparaitre quand tu le fermes, est-ce que c'est le cas ou pas ?
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Bon je n'y connais rien, mais dans "applications" il n'apparaît pas et dans processus il y a un fichier qui s'appelle wlmail.exe*32 avec en face 00
Je redémarre alors pour voir ce que ça donne quand je le lance, car je ne peux pas l'ouvrir pour l'instant.
a+
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barnabe0057 Messages postés 14454 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 4 918
4 déc. 2011 à 19:51
C'est l'onglet "processus" qui est intéressant pas l'onglet "applications".

Fais un clic-droit sur wlmail.exe*32 et choisis "Terminer l'arborescence du processus"

Relance WLM par le raccourci habituel.
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Merci, j'arrive maintenant à le rouvrir, il me note ça : "une erreur inattendue s'est produite et windows live mail doit être fermé. Vos modifications les plus récentes peuvent être perdues"...
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barnabe0057 Messages postés 14454 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 4 918
Modifié par barnabe0057 le 4/12/2011 à 20:12
Live Mail doit être buggé, fais un nettoyage du registre avec Ccleaner puis redémarre ton ordinateur :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner

Si le message d'erreur persiste il faudra désinstaller puis réinstaller Live Mail, avant de faire ça il faudra penser à sauvegarder tes messages et tes contacts.
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OK merci ! je m'en occupe et je vois si ça marche.
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bon, le message persiste après le nettoyage, masi ça ne m'empêche pas d'utiliser ma messagerie.
je n'ose pas désinstaller Live mail car j'ai peur de perdre me messages.
Merci pour ton aide!
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