Connexion Ebay impossible

Bonjour,

Depuis plus d'une semaine,je n'arrive pus à me connecter à Ebay,alors que toutes les autres connections fonctionnent très bien. Quelqu'un à-t-il déja été confronté à ce problème et comment s'en est-il sorti? Merci

24 réponses

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  1. Sinon vous pouvez voir si Ebay est bloqué dans Avast en allant à :
    "ouvrir l'interface d'utilisateur Avast"
    "protection supplémentaire"
    "blocage des sites" .
    Voyez dans ce dernier si Ebay y figure .
    1. Bonsoir .

      Je connais très bien Ebay : www.ebay.fr
      C'est sur votre page d'accueil que vous n'arrivez pas à vous connecter ?
      Votre pseudo et votre mot de passe , il sont valides ?

      Cordialement .
      1. Bonsoir,
        C'est le site d'Ebay lui même que je n'arrive pas à ouvrir. Lorsque je clique sur l'icône d'Ebay , après une recherche de quelques secondes,il apparait une fenêtre:Adresse introuvable. et je ne peut arriver jusqu'à la fenêtre d'identification qui demande pseudo et mot de passe
        1. Changez de navigateur et re tentez .
          J'attends votre réponse
          1. J'ai desinstallé Firefox puis réinstallé Internet Explorer version 8 (version 9 incompatible avec mon PC) mais sans plus de succés. La page affiche :
            Internet Explorer ne peut pas afficher cette page web.
            1. Bonjour .

              il ne fallait pas désinstaller Firefox c'est un très bon navigateur.
              Vous pouvez conserver Firefox et IE8 sans problème .

              Ebay est un site un peu lourd .

              il se peut que votre connexion soit faible , Qu'est-ce que vous avez comme forfait internet : 1Méga , 2 Méga , 4 Méga ?
              1. J'ai fait un nettoyage de registre avec Glary Utilities qui est installé sur mon PC.
                Je ne connais pas son niveau de performance par rapport à celui que vous me proposez,mais le résultat est toujours le même.
                Quand à mes connaissances en informatique ,elle sont plutôt limitées. Je me débrouille pour installer un logiciel ou pour quelques manipulations simples.Pour aller verifier des paramétrages plus avancés sans la marche à suivre détaillée,je ne suis guère à la hauteur.
                1. A mon avis , il manque quelque chose sur votre PC ...
                  Vous ètes sous Windows XP ou Vista .. ?

                  - Sur la page d'accueil de votre FAI (Fournisseur d'Accès Internet) Free ou Orange ou autre , vous pouvez y accéder ?
                  - Si vous avez Paypal , vous pouvez y accéder ?

                  Je cherche comme vous .
                  Encore à tout hazard , faites ce test:
                  https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
                  il vous dira au bout de quelques secondes si c'est ok ou pas .
                  Sinon faire la mise à jour .
                  1. Vous n'auriez pas un antivirus , ou une sécurité , qui empècherait l'accès ?
                    1. Je suis sous Windows XP. Pas de problème pour ouvrir la page d'accueil d'Orange.
                      De même que pour PayPal que j'arrive aussi à ouvrir sans passer par Ebay bien entendu.
                      J'ai Avast comme anti virus.C'est vrai qu'il y a peu, j'ai du le réinstaller pour le réactiver et ca pourrait correspondre au début de mes ennuis. Je pourrai faire le test de le désinstaller; Qu'en pensez-vous?
                      Je vais déja voir ce que ca donne avec le logiciel Java...
                      1. Ne pas le désinstaller :
                        vous pouvez désactiver Avast pour 10 minutes en allant à :
                        -un clic droit sur la petite boule Avast dans la zone de notification en bas à droite.
                        -gestions des agents Avast .
                        -désactiver pour 10 minutes .
                        Cela vous laisse le temps d'essayer de vous connecter sur Ebay
                        1. Je continue d'avancer ...
                          avez-vous aussi un anti-espion ou autre logiciel de sécurité ?
                          avez-vous un pare-feu et si oui , lequel ?
                          Le site Ebay peut aussi ètre bloqué dedans .
                          1. Non je n'ai pas de logiciel anti- espion ni de pare feu.
                            Je viens de faire le test avec Avast désactivé ; pas mieux. J'ai également vérifié dans l'interface de celui ci tout un tas de paramètres ;tout semble OK et bien fonctionner;pas de sites bloqués .
                            En ce qui concerne le logiciel Java ,il y avais sur mon PC plusieurs anciennes versions que j'ai du désinstaller mais c'est toujours pareil.
                            1. Quand vous cliquez sur l'icone Ebay , vous arrivez bien sur un page de pub ?
                              1. Bonjour .

                                Pouvez-vous jeter un coup d'oeil sur le pare-feu de votre Livebox .
                                Dans la barre d'adresses de votre navigateur tapez: 192.168.1.1 .
                                - Tapez votre identifiant et mot de passe par défaut , c'est admin et aussi admin , puis allez à :
                                - Configuration
                                - Livebox
                                - Mode de sécurité
                                Est-ce que le Pare-Feu est réglé sur "Moyen" ?
                                Si oui , le régler sur "Faible" pour essai , Validez .
                                Faites un autre essai sur le site Ebay .
                                Dites moi si cela fonctionne .
                                Si c'est toujours négatif , remettez le Pare-feu sur "Moyen" .
                                Ne pas le régler sur "Elevé" car vous ne pourrez sans doute plus aller sur aucun site . A tout hazard , cliquez dans le carré en bas à "Personnaliser" et à la page qui s'affichera , voyez si vous constatez une anomalie , sur Ebay par exemple .

                                Cordialement .
                                1. Bonsoir,
                                  Merci encore de vous penchez sur mon problème.
                                  Je viens de faire le test avec le pare feu de la Livebox sur faible,mais j'ai toujours le même résultat. Aucune référence à Ebay non plus dans la page "personnaliser".
                                  En pianotant au hasard sur l'onglet "outils" de Firefox
                                  - Développeur Web
                                  - Console d'erreurs
                                  s'ouvre une fenêtre avec une liste interminable d'erreurs du type :
                                  -erreur d'analyse de la valeur pour "cursor" déclaration abandonnée
                                  ou - " " " " "filter" " "
                                  ou - " " " " "display" " "
                                  Pensez vous que tout cela puise avoir un rapport?
                                  1. Bonsoir

                                    Vous avez bien remis le pare-feu sur "moyen" ?

                                    Oui ,oui , pourquoi je n'y ai pas pensé plus tot , supprimez "toutes" ces erreurs.
                                    il faut absolument mettre votre Mozilla Firefox à Jour , nous en sommes à la version 8 , et vous ?
                                    - Si vous avez aussi des modules complémentaires c'est idem
                                    - Pour les plugins c'est idem
                                    Ce sont des questions de sécurité et de bons fonctionnements.

                                    Je croyais que vous aviez essayé un autre navigateur ?
                                    Sans rien désinstaller , téléchargez Google Chrome , il est tout simple et faites un essai sur Ebay .
                                    Gardez ce second navigateur , il pourra vous ètre utile :
                                    https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/navigateur/fiches/45352.html
                                    1. Bonjour .

                                      Vérifiez tous vos PLUGINS sous Mozilla Firefox à :
                                      Outils ,
                                      Modules complémentaires ,
                                      Plugins ,
                                      cliquez en haut de la liste sur: "Vérifier si les plugins sont à jour".
                                      Après analyse, l'idéal serait que tout soit en vert , cela veut dire que vos plugins sont à jour.
                                      Si il y en a un (ou plusieurs) qui apparait en rouge (ou en une autre couleur) , c'est à mettre à jour , sinon cela peut entrainer des dysfonctionnements.
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