Connexion Ebay impossible

quartz -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,



Depuis plus d'une semaine,je n'arrive pus à me connecter à Ebay,alors que toutes les autres connections fonctionnent très bien. Quelqu'un à-t-il déja été confronté à ce problème et comment s'en est-il sorti? Merci

24 réponses

Utilisateur anonyme
 
Sinon vous pouvez voir si Ebay est bloqué dans Avast en allant à :
"ouvrir l'interface d'utilisateur Avast"
"protection supplémentaire"
"blocage des sites" .
Voyez dans ce dernier si Ebay y figure .
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir .

Je connais très bien Ebay : www.ebay.fr
C'est sur votre page d'accueil que vous n'arrivez pas à vous connecter ?
Votre pseudo et votre mot de passe , il sont valides ?

Cordialement .
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quartz
 
Bonsoir,
C'est le site d'Ebay lui même que je n'arrive pas à ouvrir. Lorsque je clique sur l'icône d'Ebay , après une recherche de quelques secondes,il apparait une fenêtre:Adresse introuvable. et je ne peut arriver jusqu'à la fenêtre d'identification qui demande pseudo et mot de passe
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Utilisateur anonyme
 
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quartz
 
J'ai desinstallé Firefox puis réinstallé Internet Explorer version 8 (version 9 incompatible avec mon PC) mais sans plus de succés. La page affiche :
Internet Explorer ne peut pas afficher cette page web.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour .

il ne fallait pas désinstaller Firefox c'est un très bon navigateur.
Vous pouvez conserver Firefox et IE8 sans problème .

Ebay est un site un peu lourd .

il se peut que votre connexion soit faible , Qu'est-ce que vous avez comme forfait internet : 1Méga , 2 Méga , 4 Méga ?
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quartz
 
J'ai un forfait Orange pour "accés Internet à 20 Mbit/s
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Utilisateur anonyme
 
Tout comme moi .

C'est bizarre votre problème .
A tout hazard , vous avez le nettoyeur CCleaner sur votre PC ?
Si oui , faites un bon nettoyage à :
- nettoyeur .
- registre .
Sinon , c'est à faire en le téléchargeant ici :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html


Vous avez des petites connaissances en informatique ?
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quartz
 
J'ai fait un nettoyage de registre avec Glary Utilities qui est installé sur mon PC.
Je ne connais pas son niveau de performance par rapport à celui que vous me proposez,mais le résultat est toujours le même.
Quand à mes connaissances en informatique ,elle sont plutôt limitées. Je me débrouille pour installer un logiciel ou pour quelques manipulations simples.Pour aller verifier des paramétrages plus avancés sans la marche à suivre détaillée,je ne suis guère à la hauteur.
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Utilisateur anonyme
 
A mon avis , il manque quelque chose sur votre PC ...
Vous ètes sous Windows XP ou Vista .. ?

- Sur la page d'accueil de votre FAI (Fournisseur d'Accès Internet) Free ou Orange ou autre , vous pouvez y accéder ?
- Si vous avez Paypal , vous pouvez y accéder ?

Je cherche comme vous .
Encore à tout hazard , faites ce test:
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
il vous dira au bout de quelques secondes si c'est ok ou pas .
Sinon faire la mise à jour .
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Utilisateur anonyme
 
Vous n'auriez pas un antivirus , ou une sécurité , qui empècherait l'accès ?
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quartz
 
Je suis sous Windows XP. Pas de problème pour ouvrir la page d'accueil d'Orange.
De même que pour PayPal que j'arrive aussi à ouvrir sans passer par Ebay bien entendu.
J'ai Avast comme anti virus.C'est vrai qu'il y a peu, j'ai du le réinstaller pour le réactiver et ca pourrait correspondre au début de mes ennuis. Je pourrai faire le test de le désinstaller; Qu'en pensez-vous?
Je vais déja voir ce que ca donne avec le logiciel Java...
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Utilisateur anonyme
 
Ne pas le désinstaller :
vous pouvez désactiver Avast pour 10 minutes en allant à :
-un clic droit sur la petite boule Avast dans la zone de notification en bas à droite.
-gestions des agents Avast .
-désactiver pour 10 minutes .
Cela vous laisse le temps d'essayer de vous connecter sur Ebay
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Utilisateur anonyme
 
Je continue d'avancer ...
avez-vous aussi un anti-espion ou autre logiciel de sécurité ?
avez-vous un pare-feu et si oui , lequel ?
Le site Ebay peut aussi ètre bloqué dedans .
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quartz
 
Non je n'ai pas de logiciel anti- espion ni de pare feu.
Je viens de faire le test avec Avast désactivé ; pas mieux. J'ai également vérifié dans l'interface de celui ci tout un tas de paramètres ;tout semble OK et bien fonctionner;pas de sites bloqués .
En ce qui concerne le logiciel Java ,il y avais sur mon PC plusieurs anciennes versions que j'ai du désinstaller mais c'est toujours pareil.
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Utilisateur anonyme
 
Quand vous cliquez sur l'icone Ebay , vous arrivez bien sur un page de pub ?
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour .

Pouvez-vous jeter un coup d'oeil sur le pare-feu de votre Livebox .
Dans la barre d'adresses de votre navigateur tapez: 192.168.1.1 .
- Tapez votre identifiant et mot de passe par défaut , c'est admin et aussi admin , puis allez à :
- Configuration
- Livebox
- Mode de sécurité
Est-ce que le Pare-Feu est réglé sur "Moyen" ?
Si oui , le régler sur "Faible" pour essai , Validez .
Faites un autre essai sur le site Ebay .
Dites moi si cela fonctionne .
Si c'est toujours négatif , remettez le Pare-feu sur "Moyen" .
Ne pas le régler sur "Elevé" car vous ne pourrez sans doute plus aller sur aucun site . A tout hazard , cliquez dans le carré en bas à "Personnaliser" et à la page qui s'affichera , voyez si vous constatez une anomalie , sur Ebay par exemple .

Cordialement .
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quartz
 
Bonsoir,
Merci encore de vous penchez sur mon problème.
Je viens de faire le test avec le pare feu de la Livebox sur faible,mais j'ai toujours le même résultat. Aucune référence à Ebay non plus dans la page "personnaliser".
En pianotant au hasard sur l'onglet "outils" de Firefox
- Développeur Web
- Console d'erreurs
s'ouvre une fenêtre avec une liste interminable d'erreurs du type :
-erreur d'analyse de la valeur pour "cursor" déclaration abandonnée
ou - " " " " "filter" " "
ou - " " " " "display" " "
Pensez vous que tout cela puise avoir un rapport?
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Vous avez bien remis le pare-feu sur "moyen" ?

Oui ,oui , pourquoi je n'y ai pas pensé plus tot , supprimez "toutes" ces erreurs.
il faut absolument mettre votre Mozilla Firefox à Jour , nous en sommes à la version 8 , et vous ?
- Si vous avez aussi des modules complémentaires c'est idem
- Pour les plugins c'est idem
Ce sont des questions de sécurité et de bons fonctionnements.

Je croyais que vous aviez essayé un autre navigateur ?
Sans rien désinstaller , téléchargez Google Chrome , il est tout simple et faites un essai sur Ebay .
Gardez ce second navigateur , il pourra vous ètre utile :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/navigateur/fiches/45352.html
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour .

Vérifiez tous vos PLUGINS sous Mozilla Firefox à :
Outils ,
Modules complémentaires ,
Plugins ,
cliquez en haut de la liste sur: "Vérifier si les plugins sont à jour".
Après analyse, l'idéal serait que tout soit en vert , cela veut dire que vos plugins sont à jour.
Si il y en a un (ou plusieurs) qui apparait en rouge (ou en une autre couleur) , c'est à mettre à jour , sinon cela peut entrainer des dysfonctionnements.
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