Probleme impression HP DESKJET

Fermé
benup - 2 déc. 2011 à 14:26
 benup - 2 déc. 2011 à 15:32
Bonjour, je detiens une imprimante h p deskjet F2480.
Le scanner marche,imprimer des photo marche aussi mais des qu'il s'agit d'imprimer un traitement de texte il me demande "Imprimer dans un fichier" je lui donne un nom quelquonque,la fenetres se feme mais aucune impression se lance..
J'ai fait toute les mise a jour possible ,desinstaller reinstaller mais rien y fait je desespere...
Merci d'avance de votre aide...

Ps je suis suis sous vista familiale



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2 réponses

kiki.22 Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2016 11
2 déc. 2011 à 14:58
Bonjour,
Parce que ce n'est pas ton imprimante qui est sélectionné quand tu veux imprimer.
Pour le vérifier, ne lance pas l'impression via le raccourci, mais par fichier>imprimer.
Tu devras alors choisir l'imprimante.
Le mieux étant de te définir cette imprimante par défaut, je n'ai pas de PC en W7 sous la main pour te dire par ou passer.
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Bon je n'ai plus le message qui s'affiche mais mon imprimante refuse toujours de d'imprimer. quand je vais dans la boites a outils de mon imprimante et que je souhaite realiser une action "imprimer page test" il me signale qu'il ne peut "etablir de connection bidirectionnel"... arghhh

encore merci
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