Portable incapable de trouver l'accès réseau
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Encorebuggée
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable de marque Acer. Il fonctionnait très bien sur internet sans fil jusqu'à hier. La connexion s'est perdue...
Wi-Fi fonctionne bien, je l'ai vérifié avec la touche FN et F3 (sur cet ordi c'est pas F2). Le problème, c'est qu'il ne détecte carrément pas mon réseau. Il y en a un qui apparait, mais ce n'est pas le mien. J'ai essayé de le configurer manuellement mais ça n'a pas fonctionné. J'ai aussi tenté une restauration mais le problème ne s'est pas réglé. J'ai cliqué droit sur l'icone internet pour résoudre les problèmes, il n'en détecte pas. Si je veux configurer un nouveau routeur, il n'aboutit à rien et je dois cliquer sur annuler. Bref, je ne sais plus quoi faire et surtout, je me demande pourquoi tout allait bien hier et que maintenant plus rien ne marche. Je vous écrit à partir de mon ordinateur de bureau qui lui, fonctionne très bien avec le signal du routeur.
Le portable fonctionne avec windows 7.
Je suis un peu perdue, avez-vous des suggestions s'il vous plait?
Merci de m'aider!
Caroline
J'ai un ordinateur portable de marque Acer. Il fonctionnait très bien sur internet sans fil jusqu'à hier. La connexion s'est perdue...
Wi-Fi fonctionne bien, je l'ai vérifié avec la touche FN et F3 (sur cet ordi c'est pas F2). Le problème, c'est qu'il ne détecte carrément pas mon réseau. Il y en a un qui apparait, mais ce n'est pas le mien. J'ai essayé de le configurer manuellement mais ça n'a pas fonctionné. J'ai aussi tenté une restauration mais le problème ne s'est pas réglé. J'ai cliqué droit sur l'icone internet pour résoudre les problèmes, il n'en détecte pas. Si je veux configurer un nouveau routeur, il n'aboutit à rien et je dois cliquer sur annuler. Bref, je ne sais plus quoi faire et surtout, je me demande pourquoi tout allait bien hier et que maintenant plus rien ne marche. Je vous écrit à partir de mon ordinateur de bureau qui lui, fonctionne très bien avec le signal du routeur.
Le portable fonctionne avec windows 7.
Je suis un peu perdue, avez-vous des suggestions s'il vous plait?
Merci de m'aider!
Caroline
5 réponses
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Bonsoir,
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.
windows 7
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
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C'est ce que j'ai fait et ça n'a pas fonctionné..... :(
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re
vous avez quelle marque et référence du routeur,
avez vous essayez de redémarrer le routeur en le débranchant électriquement. -
C'est un routeur D-Link DIR-615. Pour la référence, je ne sais pas ce que c'est... pouvez-vous préciser?
Je n'ai pas essayé de redémarrer le routeur puisque la connexion sans fil fonctionne avec mon autre ordinateur. Je vais essayer et je vous reviendrai avec le résultat.
Merci de m'aider! -
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Exla, j'ai redémarré mon routeur et cela a fonctionné, je suis très heureuse! Merci beaucoup!!!!!!!!!!
