Imprimante tickets de caisse epson tmt 88

Fermé
valyb29 - Modifié par valyb29 le 30/11/2011 à 15:17
contrariness Messages postés 19859 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 - 30 nov. 2011 à 17:21
Bonjour,
je suis en panne avec mon imprimante caisse epson tmt88. Je réussi à sortir le ticket test mais je n'arrive pas à sortir un ticket de caisse. Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème.


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2 réponses

contrariness Messages postés 19859 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 6 123
30 nov. 2011 à 15:55
Avez vous installe les bons pilotes ?
https://download.epson-biz.com/modules/pos/

Envoyez vous les bonnes donnees sur l'imprimante.? Ne pas oublier que c'est une imprimante de tickets de caisse... pas une imprimante de bureautique pour Word...
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comment puis-je savoir si j'ai installé les bons pilotes. Le test que j'ai fait est bien sorti de l'imprimante epson tmt88
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contrariness Messages postés 19859 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 6 123
30 nov. 2011 à 17:21
Je suppose que ce que vous avez sorti comme ticket c'est celui du test en interne de l'imprimante... et pas celui via Windows ?

Donc premiere chose a verifier c'est si Windows la reconnait bien en tant qu'imprimante... De base vous devriez avoir une connexion USB... mais si elle est equipee d'une autre connexion, il est possible que la machine soit configuree differement.. Normalement sur le ticket test de l'imprimante cela doit etre indique.

La base etant l'USB... verifiez que Windows la reconnaisse.. si ce n'est pas le cas, reprennez la procedure d'installation que vous trouverez dans la notice (telechargeable sur le site d'Epson)
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