Problème de la dernière mise a jour iphone 4

PRISC -  
 VwPower -
Bonjour,



je n'arrive pas a mettre la derniere mise a jour de mon i phone 4 ( IOS) ! le téléhargement s'arrete et une fenêtre m'indique qu'"un problème est survenu pendant le téléchargement du logiciel de l'Iphone. Assurez vous que les réglages réseaux sont corrects et que votre connexion réseau est active ou réessayez plus tard." j'ai pourtant désactiver mon antivirus et mon pare feu!!! je ne sais plus quoi fair !! aidez moi svpp !! merciii!
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5 réponses

Latinox Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   112
 
Bonjour,

Est-ce que cela ne vient pas de ta connexion Internet directement ?
Lorsque le message s'affiche, tu peux naviguer encore ?
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PRISC
 
Oui je peux toujours aller sur internet. J'ai un ordinateur portable et j'ai antivir sinon comme antivirus..
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Latinox Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   112
 
Peut-être que tu es derrière un proxy, essaye cette manip' :
panneau de config/options internet/connexion/paramètres réseaux/décocher ¨utilise un serveur proxy ...¨
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PRISC
 
Il n'est pas coché deja mon serveur proxy !
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Latinox Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   112
 
Désactive le pare-feu et l'antivirus puis retente l'opération. Si cela fonctionne, une fois le téléchargement terminé, tu remets en place la sécurité.
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PRISC
 
J'ai deja desactiver mon pare feu et mon antivirus.
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PRISC
 
???
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Latinox Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   112
 
Si tu as fais les solutions que je t'ai proposé alors cela vient du fait que les serveurs d'Apple sont saturés. Si vraiment tu tiens à la télécharger, connecte-toi par câble Ethernet, cela est peut-être dû aux micros coupures si tu es en Wifi.
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PRISC
 
Le soucis c'est que je m'y connais pas trop. Vous pensez qu'il n'y a pas d'autres solutions?
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VwPower
 
J'ai moi aussi le même probleme et je ne trouve pas non plus comment faire c'est assez frustrant si quelqu'un peu nous aider !
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