Microsoft Word a cessé de fonctionner

Résolu
PierreA89 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 addicoul -
Bonjour,

Depuis hier, lorsque j'essaye d'ouvrir un document avec Word, un message apparaît pour me dire qu'il y eu des modifications au modèle normal.dot, et me demande se je veux charger la nouvelle version...
J'ai désinstallé la suite office 2010 pour ensuite la réinstaller, mais ça n'a rien changé !

Comment puis-je résoudre ce problème ?

Merci d'avance...
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3 réponses

Réponse 1 / 3
PierreA89 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Je viens de trouver la solution, il sagissait d'un problème propre à mon PC.
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m@rina Messages postés 23933 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 465
 
Merci du retour quand même ! ;)
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addicoul
 
bonjour pierre, j'aimerais savoir ce probleme.
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Réponse 2 / 3
m@rina Messages postés 23933 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 465
 
Bonjour,

On ne le dira jamais assez : une désinstall + install ne résout pas ce type de problèmes, car Office conserve les paramétrages, les bons... comme les mauvais.

Commence par renommer ton normal.dotm et relance Word. Et dis nous.

m@rina
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PierreA89 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
J'ai donc renommé mon fichier en Normal.dotm, mais cela ne marche toujours pas...
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m@rina Messages postés 23933 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 465
 
hein? j'ai dit de renommer ton normal.dotm en autre chose : anormal.dotm par exemple.
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PierreA89 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
même problème...
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Réponse 3 / 3
PierreA89 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Une autre idée ?
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