Microsoft Word a cessé de fonctionner

Résolu
PierreA89 Messages postés 16 Statut Membre -  
 addicoul -
Bonjour,

Depuis hier, lorsque j'essaye d'ouvrir un document avec Word, un message apparaît pour me dire qu'il y eu des modifications au modèle normal.dot, et me demande se je veux charger la nouvelle version...
J'ai désinstallé la suite office 2010 pour ensuite la réinstaller, mais ça n'a rien changé !

Comment puis-je résoudre ce problème ?

Merci d'avance...

3 réponses

  1.
    PierreA89 Messages postés 16 Statut Membre 6
     
    Je viens de trouver la solution, il sagissait d'un problème propre à mon PC.
    1
    1. m@rina Messages postés 27551 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 562
       
      Merci du retour quand même ! ;)
      0
    2. addicoul
       
      bonjour pierre, j'aimerais savoir ce probleme.
      0
  2. m@rina Messages postés 27551 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 562
     
    Bonjour,

    On ne le dira jamais assez : une désinstall + install ne résout pas ce type de problèmes, car Office conserve les paramétrages, les bons... comme les mauvais.

    Commence par renommer ton normal.dotm et relance Word. Et dis nous.

    m@rina
    0
    1. PierreA89 Messages postés 16 Statut Membre 6
       
      J'ai donc renommé mon fichier en Normal.dotm, mais cela ne marche toujours pas...
      0
    2. m@rina Messages postés 27551 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 562
       
      hein? j'ai dit de renommer ton normal.dotm en autre chose : anormal.dotm par exemple.
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    3. PierreA89 Messages postés 16 Statut Membre 6
       
      même problème...
      0
  3. PierreA89 Messages postés 16 Statut Membre 6
     
    Une autre idée ?
    0

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