Pc portable qui démarre mal et bug

Merci pour la réponse rapide, voilà j'ai fait ce que tu as proposé voici le lien vers le rapport de ZHPDiag:
https://www.cjoint.com/?AKAwqalm0E8

bonjour, vu le zhpdiag tu fais ad-remover , adw-claenaer , et malwarebytes et puis tu nous dira comment va le pc et tu posteras un nouveau zhpdiag de contrôle , merci

1) passes ad-remover mode NETTOYER


Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou
http://security-domain.be/download/telech.php?id=3
ou
https://www.androidworld.fr/



/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )



2) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




4) donnes des nouvelles du pc et puis un nouveau zhpdiag de contrôle , merci

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

Merci, je m'y mets. Je suppose que ça va mettre pas mal de temps alors je posterai tout ça quand ce sera fait :)

prends ton temps , mais postes moi les rapport au fure et à mesure , merci

1) le premier rapport après avoir fait "nettoyer " avec ad remover http://cjoint.com/11nv/AKAx4vFPfJv.htm

ok pourrais tu faire le petit 4) donnes des nouvelles du pc et puis un nouveau zhpdiag de contrôle , merci

Bonsoir ! Oui j'avais oublié le petit 4 donc voici le rapport zhpdiag:
http://cjoint.com/11nv/AKCtjvotEvk.htm
Pour mon PC ben il vient de buguer alors que j'étais sur google chrome pareil plus moyen de cliquer nul part. sinon il démarre un peu plus vite.
Merci

bonsoir, tu fais ce qui suit et tu nous dira comment il va le problèmes !!

1) fais zhpfix comme expliqué

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________


OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\reader_sl.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files\Real\RealPlayer\update\realsched.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:SS - | Auto 24/04/2011 349472 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\WI371A~1\Datamngr\datamngr.dll (.not file.)
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar]
[HKCU\Software\ilivid]
O43 - CFD: 01/11/2009 - 20:28:26 - [0] ----D- C:\Users\Karen\AppData\Roaming\iWin
O87 - FAEL: "{E418A689-1C16-4319-8AC7-74A0AE3816DC}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Windows iLivid Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{B005D565-BB33-4C51-88B0-56245977DAB4}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Windows iLivid Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
C:\Users\Karen\AppData\Roaming\iWin
C:\Users\Karen\AppData\LocalLow\searchquband
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp



___________________________________________________________________


. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport




2) - DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode)

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.


3) fais tes mises à jour

a) met java à jour : désinstalles ta version actuel et installes cette version https://www.java.com/fr/download/


b) met adobe reader à jour : désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :
http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.1.1/fr_FR/AdbeRdr1011_fr_FR.exe


c) met mozilla à jour : https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/


4) fais un nettoayage avec ccleaner et les réglages donnés



télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

Bonjour,
J'ai fait le petit 1) ... et je vois qu'au petit 4) il me faut ccleaner mais je l'ai déjà, donc je le fais avec celui que j'ai ?
donc le petit 1):



Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-29-11-2011-10-29-32.txt
Run by Karen at 29/11/2011 10:29:32
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: Service: Bonjour Service
ABSENT Key: Service: Bonjour Service
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar
SUPPRIME Key: HKCU\Software\ilivid

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: Adobe Reader Speed Launcher
SUPPRIME RunValue: TkBellExe
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
SUPPRIME RunValue: iTunesHelper
SUPPRIME RunValue: WindowsWelcomeCenter
SUPPRIME {E418A689-1C16-4319-8AC7-74A0AE3816DC}
SUPPRIME {B005D565-BB33-4C51-88B0-56245977DAB4}
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {AD3A6609-D99B-49DD-8E65-44F701D6CB3D}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {0DB03C1A-D19E-467B-A2C3-4DB1E0FDC795}
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {3834EE16-C3CC-43AE-8BA3-2075B0128432}

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME AppInit: \Program Files\WI371A~1\Datamngr\datamngr.dll

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Karen\AppData\Roaming\iWin
SUPPRIME Folder: c:\users\karen\appdata\locallow\searchquband
SUPPRIME Flash Cookies: 7
SUPPRIME Temporaires Windows: : 4

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: \program files\wi371a~1\datamngr\datamngr.dll
ABSENT Folder/File: c:\users\karen\appdata\roaming\iwin
SUPPRIME Flash Cookies: 3
SUPPRIME Temporaires Windows: : 26

========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée


========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
11 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
4 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 05s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/11/2011 10:29:32 [1997]

2) Delfix:


# DelFix v8.6 - Rapport créé le 29/11/2011 à 10:37:55
# Mis à jour le 13/10/11 à 18h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Karen - PC-DE-KAREN (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Karen\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Non Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Karen\Desktop\AD-R.exe
Supprimé : C:\Users\Karen\Desktop\Ad-Remover.lnk
Supprimé : C:\Users\Karen\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Karen\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Karen\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Karen\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Karen\Downloads\Ai Otsuka - Planetarium.mp3
Supprimé : C:\Users\Karen\Downloads\Ai_Otsuka_-_PEACH.mp3
Supprimé : C:\Users\Karen\Downloads\[Show] Infinite Japan 1st Live Leaping Over 111029 (720p) [www.k2nblog.com].005.mkv
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1702 octets] - [29/11/2011 10:37:55]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1826 octets] ##########