Remplacement d'un Samsung Galaxy Spica

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jeveuxdesréponses! Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 23 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2011 - 25 nov. 2011 à 13:51
jeveuxdesréponses! Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 23 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2011 - 25 nov. 2011 à 13:57
Bonjour, j'ai souscrit à un forfait il y a un peu plus d'un an chez Bouygues Telecom avec un Galaxy Spica. Je l'ai malencontreusement fais tombé dans l'eau. Étant assuré tous risques, ils vont me redonner un téléphone neuf et équivalent à mon Spica. Mais, (Malheureusement) ce téléphone n'est plus fabriqué et encore moins disponible neuf.
Je sais que pendant un certain temps, c'était le Galaxy Théos, mais lui non plus n'est plus disponible.
J'aimerais donc savoir par quoi ils vont me remplacer mon téléphone.

Dans l'attente d'une réponse, merci. ;)



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1 réponse

choubaka Messages postés 39153 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 24 mars 2023 2 099
25 nov. 2011 à 13:53
Bonjour

C'est à Bouygues qu'il faut poser la question, nous ne sommes pas devins.
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jeveuxdesréponses! Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 23 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2011 28
25 nov. 2011 à 13:57
Cette bande d'incompétent mal-aimables soit disant "N°1 de la relation client" ne sont même pas fichus de me répondre (Et de plus je me fais envoyer bouler >.<')!!!
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