La clenche de ma fenetre tourne dans le vide!

bonjour
je me permet de vous demander de l'aide si possible
voilà plusieurs mois que ma fenetre de salle ( qui s'ouvre normalement ... ) ne ferme plus
la clenche de ma fentre tourne dans le vide , elle a " bloquer " un certain temps , il fallait forcer pour que la fenetre puisse sze fermer et d'un jour à l'autre elle ne se ferme plus , j'ai l'impression qu'elle ne se "croche " plus pour fermer ...
mon proprio ne fait rien mais l'hiver arrive et il fait tres froid à la maison ( chauffage à fond mais ayant un fils de 3 nas c'est pas super ... )
quelqun saurai comment faire pour pouvoir réparer ceci ?
merci de vos réponse !!
cdt