Reponse a cinqz

bonjour merci de m'avoir repondu aussi rapidement c'est sympa. Seulement kom je vous l'ai dit je ne m'y connais pas vraiment en informatique donc il y a certaines choses auquels je ne peux pas vous repondre, comme les fenetres poups, ou bien le message de marie est un peu flou pour moi! donc je vais essayer de vous repondre a ma facon!
oui j'ai fait un test anti-virus avec avg free edition et celui ci m'indique que le virus trouvé est win32/cryptExe. Les effets sont multiples comme par exemple; à l'allumage de mon pc un message s'affiche où une créature indescriptible apparait et il est noté a coté virus found et cela me lance direct mon test avg. Parfois l'ordinateur bloque lorsu'il se met en veille et on ne peut l'éteindre ke manuellement; il est très lent; certains sites d'internet ne nous sont plus accessibles; mon logiciel e-mule ne veut plus être lancé; et par moment mon écran se brouille, il apparait des lignes noires. Merci beaucoup de votre aide.