courrier de frais de resiliation Fermé

Question

Bonjour, vraiment decu des services universal mobile,suite a une resiliation,j'ai réglé les frais.Ca fait 5 fois que j'appel pour avoir le courrier avec ces frais car ils sont prélevés mais pas de preuve ecrite ou courrier.A chaque fois on me repete la meme chose,on vous l'envoi dans la semaine j'attend encore depuis 2 mois.C'est vraiment pas serieux,ca ne donne pas envie d'y retourner.A bonne entendeur,salut



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yopcity2004 · Answer

Tu aurais dû faire opposition et empêcher le prélèvement. Ce qui les obligerait à t'envoyer un courrier avec le solde pour tout compte et tu envoies ton chèque ainsi tu auras une preuve tangible que ce montant payé correspond aux frais de résiliation...  
Ils sont tous pénible, tant qu'ils n'ont pas encaisser les sous ils répondent kifff kiff mais une fois les sous dans la caisse hop là on passe à un autre pigeon...   
Bonne chance et du courage ..  
Qui cherche trouve !!!

chava59 · Answer

bonsoir il faudrait que vous les appeliez en les prévenant que si vous ne recevait   pas votre lettre vous bloqué le débit du compte vous aller voir dans les 3 Jour vous aller recevoir votre lettre tant attendu

nath · Answer

merci mais j'ai deja resilié donc plus de prelevement

Courrier de frais de resiliation

3 réponses

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