Contrat non respecté par SFR

Bonjour,

J'ai souscrit un contrat avec SFR pour 24 mois en juillet de cette année. SFR ne respecte pas celui-ci car je peux émettre des appels téléphoniques et des SMS, mais ne peut recevoir aucun SMS ni certains appels téléphoniques. Dans ce cas précis, puis-je résilier sans frais car il s'agit là d'une problème de ligne SFR qu'ils n'arrivent pas à résoudre. En attendant, il me font payer totalement les factures et non partiellement. Merci pour votre réponse. Cordialement.