Contrat non respecté par SFR
Françoise
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Françoise -
Françoise -
Bonjour,
J'ai souscrit un contrat avec SFR pour 24 mois en juillet de cette année. SFR ne respecte pas celui-ci car je peux émettre des appels téléphoniques et des SMS, mais ne peut recevoir aucun SMS ni certains appels téléphoniques. Dans ce cas précis, puis-je résilier sans frais car il s'agit là d'une problème de ligne SFR qu'ils n'arrivent pas à résoudre. En attendant, il me font payer totalement les factures et non partiellement. Merci pour votre réponse. Cordialement.
J'ai souscrit un contrat avec SFR pour 24 mois en juillet de cette année. SFR ne respecte pas celui-ci car je peux émettre des appels téléphoniques et des SMS, mais ne peut recevoir aucun SMS ni certains appels téléphoniques. Dans ce cas précis, puis-je résilier sans frais car il s'agit là d'une problème de ligne SFR qu'ils n'arrivent pas à résoudre. En attendant, il me font payer totalement les factures et non partiellement. Merci pour votre réponse. Cordialement.
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