Problèmes multiples

teut Messages postés 10 Statut Membre -  
teut Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,

Je lance un SOS, je ne sais plus que faire. Je pense que mon ordinateur est infesté de petites bestioles très néfastes...
Quelques exemples de dysfonctionnements:
- impossible d'installer un antivirus en ligne (ça bloque au moment où ça doit s'installer et je ne peux plus rien faire)
- impossible d'ouvrir word, ça bloque.
- ma page d'accueil de IE6 se bloque sur search de msn.
Voilà un échantillon de mes problèmes et je suis un peu perdue (même complètement) car je ne suis pas une pro en informatique. Merci à toutes les personnes prêtes à m'aider.
Merci par avance à toutes les âmes charitables
Teut
Configuration: hp compaq presario R3000
windows XP edition familiale
antivirus: norton

5 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Télécharge HijackThis:
    Téléchargement de HijackThis

    Installe le dans son propre dossier:
    -clic droit sur le bureau, choisis "nouveau dossier" puis installe le dedans.
    Lance le, clic sur "do a system scan and save logfile"
    Puis copie et colle le rapport ici stp
    0
  2. teut Messages postés 10 Statut Membre
     
    merci beaucoup pour ta réponse. Désolée de ne répondre que maintenant mais j'étais au travail (et oui!).
    Voilà le rapport de hijack this (j'espère que j'ai fait ce qu'il fallait)

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 12:49:27, on 09/09/2006
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
    C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
    C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\jusched.exe
    C:\WINDOWS\system32\hphmon05.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
    C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
    C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
    C:\Program Files\SAGEM Wi-Fi USB 802.11g\WLANUTL.exe
    C:\Program Files\CASIO\Photo Loader\Plauto.exe
    C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
    C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
    C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    C:\Documents and Settings\carole\Bureau\hijack this\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q304&bd=presa...
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.orange.fr/portail
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
    O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
    O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
    O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
    O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
    O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD05] c:\Program Files\Hewlett-Packard\{45B6180B-DCAB-4093-8EE8-6164457517F0}\hphupd05.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon05] C:\WINDOWS\system32\hphmon05.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|DEFAULT=cnx|PARAM=
    O4 - HKCU\..\Run: [SpyBrowser] C:\Program Files\SpyBro\SpyBro.exe /autostart
    O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
    O4 - Global Startup: Sagem - Utilitaire réseau pour Clé USB Wi-Fi 802.11g.lnk = ?
    O4 - Global Startup: Supervision de Photo Loader.lnk = C:\Program Files\CASIO\Photo Loader\Plauto.exe
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {215B8138-A3CF-44C5-803F-8226143CFC0A} (Trend Micro ActiveX Scan Agent 6.5) - http://eu-housecall.trendmicro-europe.com/housecall/applet/html/native/x86/win32/...
    O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
    O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
    O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
    O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe (file missing)
    O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
    O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
    O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
    O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
    O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
    O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
    O23 - Service: SPBBCSvc - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
    O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
    O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

    Merci de ton aide
    teut
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ola señior,

      on va faire un peu de nettoyage rien ne sera supprimé sauf si indiqué

      ----
      Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked"

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q304&bd=presa...
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
      O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKCU\..\Run: [SpyBrowser] C:\Program Files\SpyBro\SpyBro.exe /autostart
      O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
      O4 - Global Startup: Supervision de Photo Loader.lnk = C:\Program Files\CASIO\Photo Loader\Plauto.exe
      O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe (file missing)
      O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe


      Clic sur demarrer, executer, tape: services.msc ,cherches dans la liste ces deux lignes et régle les sur "désactivé" car inutiles

      NVIDIA Driver Helper Service
      France Telecom Routing Table Service


      Clic sur demarrer, poste de travail, C:, cherche et supprime ce dossier:

      SpyBro <saloprie

      **Si un fichier persiste lors de la suppression fais ceci:
      -Redemarres ton pc, dès l'allumage de celui-ci tapote la touche f8, à l'écran qui va apparaitre choisis "mode sans echec" attends un peu.. puis vas supprimer les fichiers/dossiers qui persistaient, vides ta corbeille et redemarres normalement


      Telecharge, installe puis mets à jour ce logiciel(Ewido), une fois que c'est fait, fais un scan complet de ton système et colle le rapport ici
      Ewido: (reste gratuit après la période d'essai)
      Télécharger Ewido Security Suite


      A++
      0
      1. teut Messages postés 10 Statut Membre > Utilisateur anonyme
         
        Bonjour,

        Merci beaucoup pour tous tes conseils et tes instructions: j'ai tout suivi à la lettre et n'ai pas eu de problème pour supprimer ce qui était à supprimer.

        Voici le rapport après scan de ewido.

        Dois-je supprimer ce qu'il a détecté?

        J'ai norton antivirus. Est ce qu'il est vraiment efficace? Quel antivirus me conseillerais-tu?

        Merci encore, bonne journée
        0
      2. teut Messages postés 10 Statut Membre > Utilisateur anonyme
         
        ce sera beaucoup mieux si je copie le rapport scan...!!!!

        ---------------------------------------------------------
        ewido anti-spyware - Scan Report
        ---------------------------------------------------------

        + Created at: 10:01:47 10/09/2006

        + Scan result:



        :mozilla.33:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.247realmedia : No action taken.
        :mozilla.34:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.247realmedia : No action taken.
        :mozilla.35:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.247realmedia : No action taken.
        :mozilla.36:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.247realmedia : No action taken.
        :mozilla.108:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Advertising : No action taken.
        :mozilla.112:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Advertising : No action taken.
        :mozilla.113:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Advertising : No action taken.
        :mozilla.173:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Atdmt : No action taken.
        :mozilla.132:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Bluestreak : No action taken.
        :mozilla.240:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Burstnet : No action taken.
        :mozilla.241:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Burstnet : No action taken.
        :mozilla.242:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Burstnet : No action taken.
        :mozilla.70:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
        :mozilla.71:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
        :mozilla.72:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
        :mozilla.73:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
        :mozilla.74:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
        :mozilla.75:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
        :mozilla.76:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Casalemedia : No action taken.
        :mozilla.218:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Com : No action taken.
        :mozilla.162:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Comclick : No action taken.
        :mozilla.164:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Comclick : No action taken.
        :mozilla.165:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Comclick : No action taken.
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        :mozilla.64:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : No action taken.
        :mozilla.65:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : No action taken.
        :mozilla.66:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : No action taken.
        :mozilla.67:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Falkag : No action taken.
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        :mozilla.91:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Fastclick : No action taken.
        :mozilla.92:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Fastclick : No action taken.
        :mozilla.210:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Googleadservices : No action taken.
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        :mozilla.39:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Overture : No action taken.
        :mozilla.40:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Overture : No action taken.
        :mozilla.169:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Pointroll : No action taken.
        :mozilla.170:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Pointroll : No action taken.
        :mozilla.171:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Pointroll : No action taken.
        :mozilla.172:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Pointroll : No action taken.
        :mozilla.121:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : No action taken.
        :mozilla.122:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : No action taken.
        :mozilla.123:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : No action taken.
        :mozilla.124:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : No action taken.
        :mozilla.125:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : No action taken.
        :mozilla.126:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : No action taken.
        :mozilla.15:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : No action taken.
        :mozilla.16:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : No action taken.
        :mozilla.17:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : No action taken.
        :mozilla.95:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Targetnet : No action taken.
        :mozilla.96:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Targetnet : No action taken.
        :mozilla.97:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Targetnet : No action taken.
        :mozilla.98:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Targetnet : No action taken.
        :mozilla.61:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : No action taken.
        :mozilla.62:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : No action taken.
        :mozilla.238:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Tribalfusion : No action taken.
        :mozilla.257:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Valueclick : No action taken.
        :mozilla.258:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Valueclick : No action taken.
        :mozilla.13:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Weborama : No action taken.
        :mozilla.14:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Weborama : No action taken.
        :mozilla.18:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Weborama : No action taken.
        :mozilla.19:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Weborama : No action taken.
        C:\RECYCLER\S-1-5-21-1409082233-448539723-682003330-1004\Dc633.txt -> TrackingCookie.Weborama : No action taken.
        :mozilla.93:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : No action taken.
        :mozilla.94:C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\mcig365h.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : No action taken.


        ::Report end

        a plus tard
        0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    tu peux tout supprimer ce que t'as trouvé Ewido.

    Norton est un anti-virus qui reste correct, perso, je le trouve lourd et pas si efficace que ça, j'lai remplacé par un gratuit, mais c'est moi, chacuns fait comme bon lui semble :-)

    Fais ce nettoyage: (à faire réguliérement)

    ¤Telecharges et installes ceci:
    CCleaner:
    Ccleaner

    dans la colonne de gauche clic sur "erreurs" coches toutes les cases, puis cliques en bas sur "chercher des erreurs" une fois finit, cliques sur "reparer les erreurs" et tu aura un message pour sauvegarder ta base de registre tu dis "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs.
    Les sauvegardes que tu aura faites tu pourra les supprimer si ton ordinateur n'a plus de problémes

    ¤Relance Ccleaner, vas dans l'onglet "nettoyeur" present sur la gauche, decoches la derniere case (Avancé si elle est cochée) puis clic sur "lancer le nettoyage"

    Puis dis moi ou en sont tes problémes ;-)

    A++
    0
    1. teut Messages postés 10 Statut Membre
       
      merci beaucoup, j'ai fait tout ce que tu dis. Je peux à nouveau utiliser word. par contre je ne peux toujours pas modifier la page de démarrage d'internet explorer.
      merci pour tous ces précieux conseils.
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    si tu n'as pas un de ces logiciels ci-dessous telecharge le(s) puis scan complétement ton Pc supprime tout ce qu'ils te trouvereront

    A² squared: (gratuit)
    A² squared

    Ad-Aware SE Personal: (en anglais, gratuit))
    Ad-aware SE personal
    -Le patch pour le faire fonctionner Ad-Aware SE en français: Patch français pour Ad-aware

    Puis:

    Fait ce scan anti-virus en ligne avec Internet Explorer, accepte l'active X; la barre anti-popup du SP2(en haut) va se mettre à clignoter, clic dessus et choisis "accepter l'active X" pour faire fonctionner le scan anti-virus.
    Une fois qu'il a terminé colle le rapport ici stp

    _Online Scanner
    _Kaspersky Online Scanner
    _My Computer

    https://www.kaspersky.fr/downloads

    A++
    0
    1. teut Messages postés 10 Statut Membre
       
      coucou,

      voici les résultats du scan kapersky (je peux de nouveau télécharger à partir de IE)

      Monday, September 11, 2006 6:31:57 PM
      Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
      Kaspersky Online Scanner version: 5.0.83.0
      Kaspersky Anti-Virus database last update: 11/09/2006
      Kaspersky Anti-Virus database records: 209419
      Scan Settings
      Scan using the following antivirus database standard
      Scan Archives true
      Scan Mail Bases true
      Scan Target My Computer
      C:\
      D:\
      Scan Statistics
      Total number of scanned objects 68087
      Number of viruses found 1
      Number of infected objects 1 / 0
      Number of suspicious objects 0
      Duration of the scan process 01:22:07

      Infected Object Name Virus Name Last Action
      C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Common Client\settings.dat Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\HPPAppActivity.log Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\HPPHomePageActivity.log Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\59554810.com Infected: EICAR-Test-File skipped
      C:\Documents and Settings\carole\Application Data\Symantec\PendingAlertsQueue.log Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\Cookies\index.dat Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\Local Settings\Application Data\Identities\{3FBD2FA4-6AB7-487B-9B50-E0FC13C88C45}\Microsoft\Outlook Express\Boîte de réception.dbx Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\Local Settings\Application Data\Identities\{3FBD2FA4-6AB7-487B-9B50-E0FC13C88C45}\Microsoft\Outlook Express\Folders.dbx Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\Local Settings\Application Data\Identities\{3FBD2FA4-6AB7-487B-9B50-E0FC13C88C45}\Microsoft\Outlook Express\Offline.dbx Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\Local Settings\Application Data\Identities\{3FBD2FA4-6AB7-487B-9B50-E0FC13C88C45}\Microsoft\Outlook Express\Pop3uidl.dbx Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\Local Settings\Historique\History.IE5\MSHist012006091120060912\index.dat Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\NTUSER.DAT Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\carole\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked skipped
      C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcrst.dll Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\EENGINE\EPERSIST.DAT Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDALRT.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDCON.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDDBG.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDFW.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDIDS.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSYS.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBConfig.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBDebug.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBDetect.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBNotify.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBRefr.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSetCfg.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSetCfg2.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSetDev.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSetLoc.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSetUsr.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSMNot.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSMReg.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBSMRSt.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBStHash.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBStMSI.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\BBValid.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\SPPolicy.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\SPStart.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\LOGS\SPStop.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Norton AntiVirus\AVApp.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Norton AntiVirus\AVError.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Norton AntiVirus\AVVirus.log Object is locked skipped
      C:\Program Files\Norton AntiVirus\Savrt\0271NAV~.TMP Object is locked skipped
      C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked skipped
      C:\System Volume Information\_restore{CE589EE6-E18D-427A-8B98-387086FAF269}\RP239\change.log Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{7A2EDC2A-AE74-4595-BE0D-9F09EFC3EF69}.bin Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked skipped
      C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked skipped
      Scan process completed.

      Merci encore
      0
      1. Utilisateur anonyme > teut Messages postés 10 Statut Membre
         
        Salut,

        c'est ok, le seul "virus" qu'il t'a trouvé c'est EICAR donc pas de soucis


        où en sont tes problémes ?

        Si tu en as encore decris les nous stp
        0
      2. teut Messages postés 10 Statut Membre > Utilisateur anonyme
         
        bonjour,

        A priori le seul probleme qui reste est la page de démarrage de IE qui refuse de changer. Du coup j'utilise firefox.
        Merci pour tout, je suis vraiment épatée par ce forum et l'efficacité.
        Bonne journée
        0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Boulepate, j'ai un pb de langouste....................

    ============================>

    bizzz
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ola Marie,

      de langouste..elle a mangé ton Pc :O
      0

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