Ma boite hotmail est bloquer

Bonjour, Je travail beaucoup avec la hotmail,et je reçois des mails ,la connexion marche je peu intervenir sur les paramètres de mon comte,voir les photos,mais la boite hotmail je vois mails mais je ne peu pas les ouvrirent ni les supprimés.J'ai lancer mon antivir il y a aucun virus ni logiciel malveillant.Dimanche j'ai allégeais mon ordinateur,en supprimant des téléchargements de photos et des modules ou logiciels obsolètes et notanment le ccleaner y3 et là es-ce-que j'aurais pas fait une bétise?