Hotmail piraté

Fermé
Marie - 14 nov. 2011 à 21:48
 Marie - 15 nov. 2011 à 18:21
Bonjour,

Je reçois des "pourriels" de mes amis sur Hotmail. J'ai donc signalé le compte de l'un deux comme étant "piraté". Cette personne n'est plus capable d'utiliser son compte Hotmail et on lui demande de fournir un numéro de cellulaire pour recevoir un code qui lui permettra d'avoir accès à Hotmail. Cette personne n'a pas de téléphone mobile pourriez-vous me dire s'il y a une autre façon de corriger la situation ?

Merci !


1 réponse

Bonjour,

Oui il y a plusieurs moyen de récupérer son compte pirater.
Es que ton ami(e) a une autre adresse Hotmail liée au compte ?

Il peut arranger la situation en répondant à sa question de sécurité !

Cordialement
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Bonjour
,
C'est bien là le problème, Windows live ne réfère pas à la question de sécurité du tout; il demande uniquement un numéro de cellulaire. Ce serait bien si on pouvait fournir une autre adresse courriel puisque tout le monde a une adresse personnelle de son fournisseur.

Merci !
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