Probleme infection "system fix"

Résolu/Fermé
tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014 - 15 nov. 2011 à 17:01
 Utilisateur anonyme - 26 déc. 2011 à 17:02
Bonjour,



je viens d'être infecté par une sorte de virus avec une icone "system fix". la plupart des icones du bureau ont disparues, je ne peux pas acceder a internet (j utilise en ce moment un netbook)

je viens donc solliciter l'aide de la communauté ccm, pour me debarasser de ce nuisible

merci d'avance !
Martin
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91 réponses

tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
20 nov. 2011 à 16:59
ok, désolé.. je viens de le retelecharger et relancer, mais lors de la premiere phase d analyse j avais oublie de desacriver antivir. je l ai desactive juste au debut de la recherche de fichiers caches. Si la recherche est biaisé, dis le moi et je le relance, si je n ai pas de mess de ta part, je poste le rapport des que c'est fini
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Utilisateur anonyme
20 nov. 2011 à 17:21
ok c'est pas très très grave je serai absent ce soir je pense , j'ai un concert à jouer dans le var , on reprend demain au pire :)
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
20 nov. 2011 à 17:23
voici le scan
https://www.cjoint.com/?AKurwIUBqZq

merci encore, et bon concert !! (je suis musicien aussi)
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j'ai une Jackson Soloist et un ampli Marshall série limitée MG-100DFX à transistors ^^
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
20 nov. 2011 à 17:28
malheureusement, mes connaissances en matos sont limitées, mais ça à l'air de bien envoyer ;)
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
21 nov. 2011 à 18:05
je confirme.. je connais pas vraiment ce type de gratt mais ça doit bien envoyer ;)

concernant le scan, de nouvelles operations a effectuer ?
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Utilisateur anonyme
21 nov. 2011 à 19:45
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
22 nov. 2011 à 00:10
bonsoir,

voici le rapport maleware

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8210

Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18702

21/11/2011 23:59:39
mbam-log-2011-11-21 (23-59-39).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 295665
Temps écoulé: 2 heure(s), 41 minute(s), 31 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 13

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\documents and settings\Tricky\application data\Sun\Java\deployment\cache\6.0\55\14ba0337-57502ab4 (Trojan.Inject.adb) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\documents and settings\Tricky\application data\Sun\Java\deployment\cache\6.0\9\36a8b189-50c04c5b (Trojan.Inject.adb) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Qoobox\quarantine\C\documents and settings\all users\aqev4zvigy.exe.vir (Malware.Packer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Qoobox\quarantine\C\documents and settings\all users\ylxkrwhfv3.exe.vir (Malware.Packer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Qoobox\quarantine\C\documents and settings\Tricky\aqev4zvigy.exe.vir (Malware.Packer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Qoobox\quarantine\C\documents and settings\Tricky\ylxkrwhfv3.exe.vir (Malware.Packer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{d9ecd3d9-f037-4d88-904b-fa5fa7edf6ec}\RP38\A0019027.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{d9ecd3d9-f037-4d88-904b-fa5fa7edf6ec}\RP38\A0019032.exe (Rogue.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{d9ecd3d9-f037-4d88-904b-fa5fa7edf6ec}\RP38\A0019142.exe (Malware.Packer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{d9ecd3d9-f037-4d88-904b-fa5fa7edf6ec}\RP38\A0019514.exe (Malware.Packer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{d9ecd3d9-f037-4d88-904b-fa5fa7edf6ec}\RP38\A0019515.exe (Malware.Packer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{d9ecd3d9-f037-4d88-904b-fa5fa7edf6ec}\RP38\A0019516.exe (Malware.Packer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{d9ecd3d9-f037-4d88-904b-fa5fa7edf6ec}\RP38\A0019517.exe (Malware.Packer) -> Quarantined and deleted successfully.
0
Utilisateur anonyme
22 nov. 2011 à 12:09
hello quels soucis persistent ?
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
22 nov. 2011 à 12:58
salut,

a priori, pas grand chose.. le pc s'est bien bloqué soudainement ce matin, mais je l ai simplement redémarré..

je vais à nouveau l'utiliser comme avant, et je posterai si certains problèmes reviennent.

en tout cas, un grand merci pour ton aide, et le temps que tu as pris pour m'aider dans cette desinfection

sincerement, Martin
0
Utilisateur anonyme
22 nov. 2011 à 13:01
ok on va faire un grand menage alors

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

_________________________________________________

Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

clique sur "Clean"

L'outil va faire son scan puis son nettoyage

à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: 8140878 bytes

transmets juste cette ligne , le reste importe peu

__________________________________________________

Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

__________________________________________________


▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

___________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est.

desinstalle les anciennes versions :

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Ferme l'application.

Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Lien Win7

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci

sujets intéressants à lire :

https://www.luanagames.com/index.fr.html
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=13629&start=

il ne faut jamais accepter l'installation de toobars, adwares, moteurs de recherches lorsqu'on installe un logiciel gratuit.
Ceux-ci corrompent les navigateurs et dirigent les recherches sur des sites publicitaires, malveillants etc et affichent des pubs intempestives.
Il ne faut jamais télécharger le logiciel à partir des pubs sur les pages web, ne jamais cliquer sur les liens genre "boostez votre pc" ou
"avant de télécharger le logiciel, faites un balayage rapide blabla", et éviter les sites de vidéos/séries en streaming dont les vidéos sont parfois piégées
par des malwares sous la forme de modules complémentaires à installer pour voir la vidéo.

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
22 nov. 2011 à 13:20
ok, ben.. c'est parti ;)
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
22 nov. 2011 à 16:16
re,

j'ai effectué la plupart des opérations que tu m'as recommandées, et j'ai rencontré qq pb..

voici déjà pour les 2 rapports

delfix https://www.cjoint.com/?AKwqhHKlWS6

pureea https://www.cjoint.com/?AKwqijcxj8S

en ce qui concerne les soucis

- au moment du nettoyage (je crois) de E , vers la fin de l etape 5, j'ai eu ce message "windiws n a pas pu terminer la verificatoin du disque"

-pour le telechargement de java, message d erreur "erreur interne 2753.regutils.dll", suivi de "echec de l'instal"

- le telechargement d'adobe ne demarre pas mais j imagine qu'en essayant a partir d un autre site, ca devrait passer..

- enfin pour la restauration, message "la restauration du syst a rencontre une erreur en tentant d activer/desactiver un ou plusieurs lecteurs. veuillez redemarrer et reessayer"

je ne sais pas trop si cela veut dire que des infections persistent.. si ces symptomes te disent qqch, je suis evidemment a ton écoute pour finaliser les manips

merci encore
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Bonjour,
J'ai exactement le même probleme.
J'ai essayer de le regler avec Malwarebytes' anti-malware en mode normal et en mode sans echec sauf qu'a chaque fois que je redemarre le probleme persiste, mon pc est totalement vidé et system fix est toujours la.
Donc si quelqu'un pouvait m'aider ce serit genial !
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Non mais en fait pour moi c'est bon, j'ai reussi avec roguekiller
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2011 à 13:29
chaque pc est different
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2011 à 09:31
bonjour

pour java on va le tenter comme ca :

telecharge revo uninstaller , installe-le

desinstalle Java avec le clic droit , en mode avancé , tout selectionner , suivant , tout supprimer , puis retente la reinstall au propre
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
23 nov. 2011 à 15:01
salut,

meme pbl, apres avoir coché "avancé, le pc commence à travailler puis le message d erreur 2753 regtilis (ou qqch comme ça) apparait
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2011 à 15:11
reessaie en mode sans echec
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
23 nov. 2011 à 15:27
en mode s.E., j ai eu ce message "impossible d acceder au service windows, ceci peut se produire si W est en mode s ech

le fait que je ne puisse pas le desinstaller, ça veut dire qu une infection y est presente ?
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2011 à 15:35
non mais tu aurais du faire "suivant" malgré le message de windows
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
23 nov. 2011 à 15:36
ok, c est lancé
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
23 nov. 2011 à 15:38
j arrive a l etape elements du registre trouvés : 314, que dois je faire selectionner et supprimer ou simplement suivant
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2011 à 15:39
tout selectionner , tout supprimer , suivant , tout selectionner , tout supprimer , fini
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
23 nov. 2011 à 15:41
ok, je reinstalle java donc
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2011 à 16:11
et la desactivant ou la reactivant tu as ce message ?
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
23 nov. 2011 à 16:44
lorsque j essaye de desactiver "restauration systeme" je cohe l onglet je valide, 1er message normal, je confirme, et là message me disant que je ne peux effectuer cette operation, et m invitant a reessayer en redemarrant
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2011 à 16:49
as-tu des clés usb ou autres connectées au pc ? le mlecteur cd est-il vide ?
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
23 nov. 2011 à 16:54
pas de cle, pas de cd ds le lecteur, uniquement un lecteur mp3 en usb, je l'enleve et je reessaye
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
23 nov. 2011 à 16:57
meme chose, mias j ai cliqué sur parametres dans l ongelt restauration systeme, et il est indiqué "c est le lecteur systeme. vous ne pouvez pas desactiver la restauration du syeteme sur e lecteur sans la desactiver sur tous les lecteurs..."
est-ce que je dois faire une operation sur E avant peut etre ?
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2011 à 17:01
fais !
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
23 nov. 2011 à 17:04
pareil même message en selectionnant E
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2011 à 17:10
Démarrer > exécuter > services.msc
clic droit sur le nom du service de restauration systeme > propriétés ...

verifie que ce soit bien sur automatique et demarré
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tricky27kid Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
23 nov. 2011 à 17:24
et ben.. il est coriace mon PC.. message "impossible de demarrer le service serice de rest syst sur ordinateur local. erreur 5 accès refusé
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2011 à 17:43
regarde ici il y a peu etre de quoi t'aider

http://www.hotline-pc.org/restauration.htm
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