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Après de t'envoyer les rapports, je me suis décidé à installer pas ANTIVIR, mais
AVAST qui était là initialement. Pas de problème pour re-installer celui-là.
Et je viens de lancer juste un examen minucieux avec ... avec ce lenteur ce sera
pour tout la nuit (1heure pour faire un 5%!!).
Je vais voir demain les résultats sinon prendrai en compte ta proposition d'installer Microsoft Security Essentials (que je profiterai de connaitre!)
Le dernier écran bleu un Stop 0x000000F4
(0x00000003, 0x86291020, 0x86291194, 0x8060577E)
Debut vidage de la mémoire physique
Sur Internet : il peut s'agir d'un problème matériel ou d'un pilote défectueux ...
Le disque dur?
J'ai entré en mode sans échec avec réseau et je continue à travailler là, pour le moment.
Rien de nouveau sur les derniers rapports?
MERCI ENCORE ET A +
AVAST qui était là initialement. Pas de problème pour re-installer celui-là.
Et je viens de lancer juste un examen minucieux avec ... avec ce lenteur ce sera
pour tout la nuit (1heure pour faire un 5%!!).
Je vais voir demain les résultats sinon prendrai en compte ta proposition d'installer Microsoft Security Essentials (que je profiterai de connaitre!)
Le dernier écran bleu un Stop 0x000000F4
(0x00000003, 0x86291020, 0x86291194, 0x8060577E)
Debut vidage de la mémoire physique
Sur Internet : il peut s'agir d'un problème matériel ou d'un pilote défectueux ...
Le disque dur?
J'ai entré en mode sans échec avec réseau et je continue à travailler là, pour le moment.
Rien de nouveau sur les derniers rapports?
MERCI ENCORE ET A +
Bonjour,
visiblement, l'écran bleu ça peut être tout et n'importe quoi (la carte mère, le DD, les câbles, ...).
Ca m'amène à demander si le blocage initial était bien du à un virus.
Tu sais lequel c'était ?
===
Actuellement Avast gratuit est une meilleure protection qu'Antivir gratuit.
Inutile de "tester" MSE.
===
Je suppose que la lenteur n'est pas du à la saturation du processeur ni de la mémoire (le gestionnaire des tâches montre que le taux d'occupation de la CPU est inférieur à 100% ainsi que la mémoire) ?
===
A la fin du scan de Avast, fais une analyse du disque dur (secteur défectueux, ...).
Ca aussi ça risque d'être long.
===
Il me semble que chkdsk pose problème, sauf quand tu le lances en console.
Si tu confirmes, essaie de le lancer une nouvelle fois à partir de la console.
visiblement, l'écran bleu ça peut être tout et n'importe quoi (la carte mère, le DD, les câbles, ...).
Ca m'amène à demander si le blocage initial était bien du à un virus.
Tu sais lequel c'était ?
===
Actuellement Avast gratuit est une meilleure protection qu'Antivir gratuit.
Inutile de "tester" MSE.
===
Je suppose que la lenteur n'est pas du à la saturation du processeur ni de la mémoire (le gestionnaire des tâches montre que le taux d'occupation de la CPU est inférieur à 100% ainsi que la mémoire) ?
===
A la fin du scan de Avast, fais une analyse du disque dur (secteur défectueux, ...).
Ca aussi ça risque d'être long.
===
Il me semble que chkdsk pose problème, sauf quand tu le lances en console.
Si tu confirmes, essaie de le lancer une nouvelle fois à partir de la console.
Bonjour,
1.-
6 heures d'Avast et rien trouvé!
Par contre est à peine incroyable la quantité de fichiers qui n' pas pu contrôler
parce que verrouillage ou autre.
Bon enfin.
Après j'ai du faire mille choses pour tout activer.
2.-
Un moment j'ai eu de problèmes avec un pare-feu désactivé. Impossible demarrer le
service de pare-feu et de partage internet. Et puis quand j'ai voulu me renseigner
sur Internet pour règler ce problème, je revient sur le centre de sécurité et le pare-feu
était enfin activé. Probablement Avast faissait ses derniers ajustements.
3.-
Question lenteur : le chaud et le froid. Certains tâches puisssent se réaliser sans majeur
problèmes, d'autres trainent.
J'ai télécharger Everest ... mais je n'ai pas trouvé d'information sur périphérique qui pouvait
donner des problèmes. Quoique j'ai vu tout cela superficielement.
4.-
Quand j'ai été en train de chercher sur Outils d'administration/Services pour activer le pare-feu
j'ai eu droit un nouveau écran bleu, trop rapide et sans conséquences majeures.
5.-
J'ai voulu accéder via Accessoires/Outils Système/Restauration du système ... je me suis trouvé sur
un fenêtre blanche!! Explication ??
Impossible donc de faire un point de restauration.
6.-
Donc le système on dirait qui est assez inestable.
7.-
Je viens de télécharger et reinstaller CRYTAL DISK INFO pour voir l'état du disque dur
Resume : Prudence temperature 33% et une seule ligne sous observation :
C5 Nombre des secteur "instables" actuel = 100 Maxi = 100 Seuil = 0
Est ce que cela suffit pour penser à changer un disque dur ?
Combien peut couter un disque 1.8" pour ce notebook acer aspire one?
8.-
Maintenant il faut savoir qui donnent le derniers rapport de ZHPDiag ?
J'attends pour la suite
9.-
Jusqu'à ici la réponse que j'avais préparé sans avoir lu ta réponse.
10.-
Donc je répond :
a) ah le blocage initiale visiblement était bien un virus (et en tout et pour tout je n'ai trouvé qu'un
seul TR FAKE AV qui parmis ses effets agit sur le logiciels touchan la sécurité)
Le problème de départ était que SKYPE donnait un problème ABOUT BLANK
A propos, j'ai voulu ressayer mais j'ai lasse tomber cela prend un temps enorme.
Je vais traiter de faire un test plus tard.
b) Oui en effet Avast a démandé beaucoup de temps (et il semble un bon produit, malgré tout)
pour le changer pour l'autre
c) Je ne sais pas si la saturation vient du cpu ou de la mémoire. Quand j'utilise le gestionnaire
de tâches je vois cpu 5% charge autour de 300 Mo
d) pour faire le chkdsk que tu avais proposé la dernière fois j'ai utilisé Executer/cmd/chkdsk /f
et puis celui ci a été programmé pour le démarrage de la machine.
Je vais maintenant faire un en utilisant système/Outils/Vérifier maintenant (pour le programmer au
démarrage)
Je vais essayer çà pour le moment et après je vais utiliser la console de récupération (sauf que la
dernière fois j'ai eu de problèmes pour accéder à ...)
Je te tendrai au courant.
MERCI ENCORE POUR TON AIDE ET TA DISPONIBILITE
1.-
6 heures d'Avast et rien trouvé!
Par contre est à peine incroyable la quantité de fichiers qui n' pas pu contrôler
parce que verrouillage ou autre.
Bon enfin.
Après j'ai du faire mille choses pour tout activer.
2.-
Un moment j'ai eu de problèmes avec un pare-feu désactivé. Impossible demarrer le
service de pare-feu et de partage internet. Et puis quand j'ai voulu me renseigner
sur Internet pour règler ce problème, je revient sur le centre de sécurité et le pare-feu
était enfin activé. Probablement Avast faissait ses derniers ajustements.
3.-
Question lenteur : le chaud et le froid. Certains tâches puisssent se réaliser sans majeur
problèmes, d'autres trainent.
J'ai télécharger Everest ... mais je n'ai pas trouvé d'information sur périphérique qui pouvait
donner des problèmes. Quoique j'ai vu tout cela superficielement.
4.-
Quand j'ai été en train de chercher sur Outils d'administration/Services pour activer le pare-feu
j'ai eu droit un nouveau écran bleu, trop rapide et sans conséquences majeures.
5.-
J'ai voulu accéder via Accessoires/Outils Système/Restauration du système ... je me suis trouvé sur
un fenêtre blanche!! Explication ??
Impossible donc de faire un point de restauration.
6.-
Donc le système on dirait qui est assez inestable.
7.-
Je viens de télécharger et reinstaller CRYTAL DISK INFO pour voir l'état du disque dur
Resume : Prudence temperature 33% et une seule ligne sous observation :
C5 Nombre des secteur "instables" actuel = 100 Maxi = 100 Seuil = 0
Est ce que cela suffit pour penser à changer un disque dur ?
Combien peut couter un disque 1.8" pour ce notebook acer aspire one?
8.-
Maintenant il faut savoir qui donnent le derniers rapport de ZHPDiag ?
J'attends pour la suite
9.-
Jusqu'à ici la réponse que j'avais préparé sans avoir lu ta réponse.
10.-
Donc je répond :
a) ah le blocage initiale visiblement était bien un virus (et en tout et pour tout je n'ai trouvé qu'un
seul TR FAKE AV qui parmis ses effets agit sur le logiciels touchan la sécurité)
Le problème de départ était que SKYPE donnait un problème ABOUT BLANK
A propos, j'ai voulu ressayer mais j'ai lasse tomber cela prend un temps enorme.
Je vais traiter de faire un test plus tard.
b) Oui en effet Avast a démandé beaucoup de temps (et il semble un bon produit, malgré tout)
pour le changer pour l'autre
c) Je ne sais pas si la saturation vient du cpu ou de la mémoire. Quand j'utilise le gestionnaire
de tâches je vois cpu 5% charge autour de 300 Mo
d) pour faire le chkdsk que tu avais proposé la dernière fois j'ai utilisé Executer/cmd/chkdsk /f
et puis celui ci a été programmé pour le démarrage de la machine.
Je vais maintenant faire un en utilisant système/Outils/Vérifier maintenant (pour le programmer au
démarrage)
Je vais essayer çà pour le moment et après je vais utiliser la console de récupération (sauf que la
dernière fois j'ai eu de problèmes pour accéder à ...)
Je te tendrai au courant.
MERCI ENCORE POUR TON AIDE ET TA DISPONIBILITE
Ok, c'est bien parti pour un CHKDSK PLUS EFFICACE ....
une quantité industriel de clusters est remplacé .... esperons que tout cela
fini pour règler les problèmes principaux (les?)
Ah justement au départ les problèmes était dans un coté : virus empêchant
le fonctionnement correcte de Skype (à suivre...) et d'autre part un chkdsk qui ne
pouvait pas finir (il s'arreté pratiquement après de réaliser la troisième étape sur 5 en total)
Je te tendrai au courant de la suite Merci encore.
une quantité industriel de clusters est remplacé .... esperons que tout cela
fini pour règler les problèmes principaux (les?)
Ah justement au départ les problèmes était dans un coté : virus empêchant
le fonctionnement correcte de Skype (à suivre...) et d'autre part un chkdsk qui ne
pouvait pas finir (il s'arreté pratiquement après de réaliser la troisième étape sur 5 en total)
Je te tendrai au courant de la suite Merci encore.
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Posez votre question
1.-
Je suis parti pour faire autre choses, pendant l'exécution du chkdsk ... avec tous ces remplacement de clusters abimé.
2.-
Au retour, j'ai trouvé l'ordinateur éteint.
J'ai eu milles problèmes pour démarrer le notebook.
Par exemple un message :
Le systemèr n'a pas pu démarrer à la configuration précédente.
Option : Effacer données restauration et revenir un menu système.
Par exemple un message :
Windows n'a pas pu démarrer en raison d'une erreur de logiciel.
Le programme de chargement a eu besoin de DLL pour le noyau
Par exemple :
Fichier manquant ou endommagé : system32/DRIVERS/isapnp.sys
Finalement je suis passé pour une option : acer system
(Un backup ACER du notebook)
3.-
Moi que j'avais chiffré tous les espoirs sur ce chkdsk.!!
Quand j'ai entré sur windows.
Je me suis trouvé avec le problème de parefeu et son service impossible
à démarrer, déjà expliqué.
Je suis intervenu, pour reactiver à la main AVAST et quand tout cela s'est
bien passé ... il m'apparu un nouveau ECRAN BLEU
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Stop : 0x000000D1 (0x0A330040, 0x00000002, 0x00000000, 0xF74C4AF2)
atapi.sys - adress F74C4AF2 base at F74BF000, Datestamp 4802539D
Debut du vidage de la mémoire physique.
Vidage de la mémoire physique terminé.
Sur le forum CCM j'ai trouvé ceci :
"DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
C'est l'une des erreurs les plus communes. Elle se produit généralement lorsqu'un pilote tente d'accéder à une adresse mémoire incorrecte. Vérifiez les pilotes non-signés, et soyez particulièrement méfiants à l'égard des programmes antivirus récemment installés ou mis à jour, des utilitaires de disque et des programmes de sauvegarde qui peuvent installer un pilote de filtrage du système de fichiers fautif.
https://support.microsoft.com/en-us/help/310527 "
Consolide l'idée de qu'au depart ou plus tard un logiciel ou un virus a affecté les logiciels qui concerne la sécurité : cela pourrait expliquer pourquoi été impossible d'executer l'analyse intégral d'ANTIVIR ou pour installer d'autres, comme celui de PANDA!!
4.-
Le WXP est pré-installé et la vérité c'est que je ne trouve pas un wxp de pc portable que j'avais.
Et qu'au départ et seulement avec beaucoup de chance j'ai pu utiliser un wxp professionnel que j'avais ailleurs.
Mais cela ne marche pas dans tous les contextes, pour essayer de faire UNE
RESTAURATION (option R).
5.-
Voilà windows a démarré à nouveau mais ... est ce que cela va durer?
Mais le problème est déterminer :
a) si c'est bien un disque dur à changer (C'est quoi ton avis en fonction de ce
que je disais sur le test Crystal Disk Info)
b) ou si c'est bien un bestiol b1.- qui a été déjà supprimé mais qu'il manque corriger les effets sur la machine (parmi les 3 malware que tu m'a aidé a supprimer ou du virus TR FAKE AV qu'Antivir a supprimé
ou bien b2.- d'un bestiol qui nous manque trouvé et supprimer.
(Qu'est ce que passe à la suite du dernier ZHPDiag ?)
MERCI POUR TON AIDE ET TA PATIENCE.
Je suis parti pour faire autre choses, pendant l'exécution du chkdsk ... avec tous ces remplacement de clusters abimé.
2.-
Au retour, j'ai trouvé l'ordinateur éteint.
J'ai eu milles problèmes pour démarrer le notebook.
Par exemple un message :
Le systemèr n'a pas pu démarrer à la configuration précédente.
Option : Effacer données restauration et revenir un menu système.
Par exemple un message :
Windows n'a pas pu démarrer en raison d'une erreur de logiciel.
Le programme de chargement a eu besoin de DLL pour le noyau
Par exemple :
Fichier manquant ou endommagé : system32/DRIVERS/isapnp.sys
Finalement je suis passé pour une option : acer system
(Un backup ACER du notebook)
3.-
Moi que j'avais chiffré tous les espoirs sur ce chkdsk.!!
Quand j'ai entré sur windows.
Je me suis trouvé avec le problème de parefeu et son service impossible
à démarrer, déjà expliqué.
Je suis intervenu, pour reactiver à la main AVAST et quand tout cela s'est
bien passé ... il m'apparu un nouveau ECRAN BLEU
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Stop : 0x000000D1 (0x0A330040, 0x00000002, 0x00000000, 0xF74C4AF2)
atapi.sys - adress F74C4AF2 base at F74BF000, Datestamp 4802539D
Debut du vidage de la mémoire physique.
Vidage de la mémoire physique terminé.
Sur le forum CCM j'ai trouvé ceci :
"DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
C'est l'une des erreurs les plus communes. Elle se produit généralement lorsqu'un pilote tente d'accéder à une adresse mémoire incorrecte. Vérifiez les pilotes non-signés, et soyez particulièrement méfiants à l'égard des programmes antivirus récemment installés ou mis à jour, des utilitaires de disque et des programmes de sauvegarde qui peuvent installer un pilote de filtrage du système de fichiers fautif.
https://support.microsoft.com/en-us/help/310527 "
Consolide l'idée de qu'au depart ou plus tard un logiciel ou un virus a affecté les logiciels qui concerne la sécurité : cela pourrait expliquer pourquoi été impossible d'executer l'analyse intégral d'ANTIVIR ou pour installer d'autres, comme celui de PANDA!!
4.-
Le WXP est pré-installé et la vérité c'est que je ne trouve pas un wxp de pc portable que j'avais.
Et qu'au départ et seulement avec beaucoup de chance j'ai pu utiliser un wxp professionnel que j'avais ailleurs.
Mais cela ne marche pas dans tous les contextes, pour essayer de faire UNE
RESTAURATION (option R).
5.-
Voilà windows a démarré à nouveau mais ... est ce que cela va durer?
Mais le problème est déterminer :
a) si c'est bien un disque dur à changer (C'est quoi ton avis en fonction de ce
que je disais sur le test Crystal Disk Info)
b) ou si c'est bien un bestiol b1.- qui a été déjà supprimé mais qu'il manque corriger les effets sur la machine (parmi les 3 malware que tu m'a aidé a supprimer ou du virus TR FAKE AV qu'Antivir a supprimé
ou bien b2.- d'un bestiol qui nous manque trouvé et supprimer.
(Qu'est ce que passe à la suite du dernier ZHPDiag ?)
MERCI POUR TON AIDE ET TA PATIENCE.
Re,
pour Crystal Disk Info, je ne connaissais pas.
J'ai trouvé un topic qui semble fiable :
https://forum.pcastuces.com/crystaldiskinfo-f1s174418.htm
Sa conclusion :
"Pour lancer une analyse c'est tout simple: il faut lancer CrystalDiskInfo et regarder ce qui s'affiche. S'il y a un point jaune, orange ou rouge au début d'une des lignes dans le tableau qui est affiché. Si tout est parfait, il faut que tout les points soient bleus sans message d'alerte."
Donc si tous les points sont bleus, l'outil ne dit rien d'alarmant.
===
Par contre, les clusters endommagés, ça me gêne.
===
Tu as une sauvegarde de tes données ?
===
Je vais essayer de contacter un spécialiste de matériel pour avoir son avis.
pour Crystal Disk Info, je ne connaissais pas.
J'ai trouvé un topic qui semble fiable :
https://forum.pcastuces.com/crystaldiskinfo-f1s174418.htm
Sa conclusion :
"Pour lancer une analyse c'est tout simple: il faut lancer CrystalDiskInfo et regarder ce qui s'affiche. S'il y a un point jaune, orange ou rouge au début d'une des lignes dans le tableau qui est affiché. Si tout est parfait, il faut que tout les points soient bleus sans message d'alerte."
Donc si tous les points sont bleus, l'outil ne dit rien d'alarmant.
===
Par contre, les clusters endommagés, ça me gêne.
===
Tu as une sauvegarde de tes données ?
===
Je vais essayer de contacter un spécialiste de matériel pour avoir son avis.
1.-
Merci pour l'article concernant Crytal Disk Info. Je ne sais si se justifie de faire un
test avec l'autre logiciel.
Afin de compte, dans notre cas, il faut retenir PRUDENCE (à vigiler à suivre)
la seule ligne en question c5 secteur instables ... est en JAUNE, c.a.d. il n'est même ORANGE que serait plus inquietant.
Donc les problèmes ne vient pas d'un disque dur abimé.
Il vient plutôt, des dêgats sur le système provoqué surement par un des bestiols
supprimés.
Parce que je suis en train de lancer un nouveau analyse complete avec Malwarbyte et il me semble qu'il ne trouvera rien (çà fait 3h35 minutes et pour le moment au moins n'a rien trouvé).
C'est difficile imaginer qui reste quelque chose à supprimer, tu m'aurais dit en fonction du dernier ZHPDiag réalisé non?
2.-
Par contre je me trouve maintenant avec AVAST DESACTIVE et ce que je fait pour l'activer n'a pas donné de résultats.
3.-
Les solutions qui restent à essayer :
a) une restauration (option R avec le CD de windows xp)
ou
b) une re-installation du système.
MERCI POUR TES PROPOSITIONS POUR OBTENIR UN AVIS AUPRES D AUTRES SPECIALISTES.
a+
Merci pour l'article concernant Crytal Disk Info. Je ne sais si se justifie de faire un
test avec l'autre logiciel.
Afin de compte, dans notre cas, il faut retenir PRUDENCE (à vigiler à suivre)
la seule ligne en question c5 secteur instables ... est en JAUNE, c.a.d. il n'est même ORANGE que serait plus inquietant.
Donc les problèmes ne vient pas d'un disque dur abimé.
Il vient plutôt, des dêgats sur le système provoqué surement par un des bestiols
supprimés.
Parce que je suis en train de lancer un nouveau analyse complete avec Malwarbyte et il me semble qu'il ne trouvera rien (çà fait 3h35 minutes et pour le moment au moins n'a rien trouvé).
C'est difficile imaginer qui reste quelque chose à supprimer, tu m'aurais dit en fonction du dernier ZHPDiag réalisé non?
2.-
Par contre je me trouve maintenant avec AVAST DESACTIVE et ce que je fait pour l'activer n'a pas donné de résultats.
3.-
Les solutions qui restent à essayer :
a) une restauration (option R avec le CD de windows xp)
ou
b) une re-installation du système.
MERCI POUR TES PROPOSITIONS POUR OBTENIR UN AVIS AUPRES D AUTRES SPECIALISTES.
a+
Bonjour,
tu as une sauvegarde de tes données persos sur un autre support que le DD ?
===
Refais tourner ZHPDiag que je vois pour Avast.
On va en profiter pour faire comme ça :
Tu cliques sur la flèche verte.
Tu télécharges et tu installes la dernière version.
Tu relances ZHPDiag.
Tu cliques sur le tournevis et tu cliques sur Tous.
Tu lances l'analyse en cliquant sur la loupe.
Tu postes le rapport dans un lien pjjoint.
tu as une sauvegarde de tes données persos sur un autre support que le DD ?
===
Refais tourner ZHPDiag que je vois pour Avast.
On va en profiter pour faire comme ça :
Tu cliques sur la flèche verte.
Tu télécharges et tu installes la dernière version.
Tu relances ZHPDiag.
Tu cliques sur le tournevis et tu cliques sur Tous.
Tu lances l'analyse en cliquant sur la loupe.
Tu postes le rapport dans un lien pjjoint.
Bonjour,
Non, pas de sauvegarde ailleurs du disque dur (backup acer).
Voilà pour le nouveau rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_t687r9h6y7g5w5p11j6q12b10q7m8m11c13u14t7f12b7
Sinon ... UN PERIPHERIQUE USB INCONNU pourrait expliquer certains problèmes.
La manipulation : arreter l'ordinateur - debrancher - enfoncer le bouton d alimentation 15 secondes - brancher et redémarrer ... ne donne pas des resultats.
J attends alors pour la suite ...
MERCI ENCORE
Non, pas de sauvegarde ailleurs du disque dur (backup acer).
Voilà pour le nouveau rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_t687r9h6y7g5w5p11j6q12b10q7m8m11c13u14t7f12b7
Sinon ... UN PERIPHERIQUE USB INCONNU pourrait expliquer certains problèmes.
La manipulation : arreter l'ordinateur - debrancher - enfoncer le bouton d alimentation 15 secondes - brancher et redémarrer ... ne donne pas des resultats.
J attends alors pour la suite ...
MERCI ENCORE
Bonjour,
le rapport ZHPDiag ne montre rien d'infectieux.
===
Avast semble actif.
Si tu n'as pas l'icône dans la Barre des tâches, tu dois l'avoir dans la liste des programmes en cliquant sur démarrer.
Double clique dessus et vérifie les services actifs.
===
Le spécialiste que j'ai consulté (merci à lui) est aussi hésitant que moi à conclure à un problème matériel ou à une configuration "abimée" par le malware et les manips successives.
===
C'est quoi le mécanisme de "réparation/restauration" de Windows dont tu disposes ?
Tu me confirmes que tu n'as pas de lecteur CD sur le Notebook ?
Il faudrait que tu puisses sauvegarder tes données personnelles (documents Word, Excel, photos, vidéos, ...) sur un DD USB externe.
===
Pourquoi tu parles d'un périphérique USB inconnu ?
Ca pourrait être quoi (ta souris, un adaptateur TV, une carte d'appareil photo numérique, un téléphone portable, ...) ?
le rapport ZHPDiag ne montre rien d'infectieux.
===
Avast semble actif.
Si tu n'as pas l'icône dans la Barre des tâches, tu dois l'avoir dans la liste des programmes en cliquant sur démarrer.
Double clique dessus et vérifie les services actifs.
===
Le spécialiste que j'ai consulté (merci à lui) est aussi hésitant que moi à conclure à un problème matériel ou à une configuration "abimée" par le malware et les manips successives.
===
C'est quoi le mécanisme de "réparation/restauration" de Windows dont tu disposes ?
Tu me confirmes que tu n'as pas de lecteur CD sur le Notebook ?
Il faudrait que tu puisses sauvegarder tes données personnelles (documents Word, Excel, photos, vidéos, ...) sur un DD USB externe.
===
Pourquoi tu parles d'un périphérique USB inconnu ?
Ca pourrait être quoi (ta souris, un adaptateur TV, une carte d'appareil photo numérique, un téléphone portable, ...) ?
1.-
J'ai fini pour désinstaller AVAST ... trop de problèmes. Avec le logiciel qui permet
une correcte désinstallation pour éviter qui restent de "traces" qui puisse créer de problèmes au nouveau Antivirus.
2.-
Et puis après de multiples problèmes, logiciel qui ne réponds plus, des écrans bleu (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME), je crois que je suis en train de réussir à installer PCTOOLS ANTIVIRUS gratuit, recommandé pour quelqu'un.
3.-
Mais ... RESUME PRODUIT DE MERDE!!
Malgré qu'il semble bien fourni des multiples fonctionnalités ... la version gratuit
devient un cauchemar.
PCTOOLS est destiné aux personnes qui ont du temps à perdre!!
Explication : vous voulez activer ceci ... il faut passer à la version payant ou activer cela ... la même chose.
J'ai voulu faire un premier scanner : vous devez mettre à jour la base de donnée
avec smart update (mais qu'est ce qu'il y a de SMART, vous allez le comprendre
tout de suite).
Ok vous cliquez sur le bouton smart update, le téléchargement, semble se réaliser, à la fin un message pour indiqué que la mise à jour à été réalisé, vous cliquez sur le bouton terminer. Et puis vous venez à nouveau pour faire le SCANNER et vous avez à nouveau le msg : "vous devez mettre à jour la base de données ..." Et pourtant j'avais bien vérifier que dans les paramètres l'action défini pour smart update était bien de faire le téléchargement et installation de la base de données.
Vous continuez donc à chercher, alors vous cliquez sur la barre de tâche à coté de l'horloge, sur l'icône de PCTOOLS, vous tombez sur une fenêtre que vous annonce "Mise à jour requises" avec 2 boutons SMART UPDATE et ANNULER.
Vous cliquez sur le bouton SMART UPDATE, téléchargement - et mise à jour terminé et en bas le bouton terminer. Vous espérez alors d'entrer à l'accueil de PCTOOLS pour faire votre SCANNER .... mais non ... vous revenez à la fenêtre MISE A JOUR REQUISES et si vous amuses vous pouvez boucler TOUTE LA NUIT.
Bravo A NE PAS RECOMMANDER A PERSONNE!!
4.-
Donc je me prépare à désinstaller cette merde.
Je te tendrai au courant, pour demain je crois qu'il ne me reste que la réinstallation de Windows.
Ah une chose le notebook n'a pas de lecteur CD (aucun notebook a de lecteur CD, au moins que je sache!!) Je connecte un lecteur CD externe via un câble USB.
Je parle de PERIPHERIQUE USB inconnu, parce que un message s'affiche sur la barre de tâche que l'indique et parce qu'il peut expliquer un des multiples écrans bleu.
MERCI ET A PLUS
J'ai fini pour désinstaller AVAST ... trop de problèmes. Avec le logiciel qui permet
une correcte désinstallation pour éviter qui restent de "traces" qui puisse créer de problèmes au nouveau Antivirus.
2.-
Et puis après de multiples problèmes, logiciel qui ne réponds plus, des écrans bleu (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME), je crois que je suis en train de réussir à installer PCTOOLS ANTIVIRUS gratuit, recommandé pour quelqu'un.
3.-
Mais ... RESUME PRODUIT DE MERDE!!
Malgré qu'il semble bien fourni des multiples fonctionnalités ... la version gratuit
devient un cauchemar.
PCTOOLS est destiné aux personnes qui ont du temps à perdre!!
Explication : vous voulez activer ceci ... il faut passer à la version payant ou activer cela ... la même chose.
J'ai voulu faire un premier scanner : vous devez mettre à jour la base de donnée
avec smart update (mais qu'est ce qu'il y a de SMART, vous allez le comprendre
tout de suite).
Ok vous cliquez sur le bouton smart update, le téléchargement, semble se réaliser, à la fin un message pour indiqué que la mise à jour à été réalisé, vous cliquez sur le bouton terminer. Et puis vous venez à nouveau pour faire le SCANNER et vous avez à nouveau le msg : "vous devez mettre à jour la base de données ..." Et pourtant j'avais bien vérifier que dans les paramètres l'action défini pour smart update était bien de faire le téléchargement et installation de la base de données.
Vous continuez donc à chercher, alors vous cliquez sur la barre de tâche à coté de l'horloge, sur l'icône de PCTOOLS, vous tombez sur une fenêtre que vous annonce "Mise à jour requises" avec 2 boutons SMART UPDATE et ANNULER.
Vous cliquez sur le bouton SMART UPDATE, téléchargement - et mise à jour terminé et en bas le bouton terminer. Vous espérez alors d'entrer à l'accueil de PCTOOLS pour faire votre SCANNER .... mais non ... vous revenez à la fenêtre MISE A JOUR REQUISES et si vous amuses vous pouvez boucler TOUTE LA NUIT.
Bravo A NE PAS RECOMMANDER A PERSONNE!!
4.-
Donc je me prépare à désinstaller cette merde.
Je te tendrai au courant, pour demain je crois qu'il ne me reste que la réinstallation de Windows.
Ah une chose le notebook n'a pas de lecteur CD (aucun notebook a de lecteur CD, au moins que je sache!!) Je connecte un lecteur CD externe via un câble USB.
Je parle de PERIPHERIQUE USB inconnu, parce que un message s'affiche sur la barre de tâche que l'indique et parce qu'il peut expliquer un des multiples écrans bleu.
MERCI ET A PLUS
Salut,
visiblement, tu n'as rien appris de l'épisode RSIT/ZHPDiag.
Je ne préconise jamais PCTools.
===
Oui, on s'oriente vers une "réinstallation" de Windows.
Je pense que le système a trop de dysfonctionnements.
La question est de le faire en toute sureté.
===
Donc sauvegardes des données personnelles sur un autre support.
===
Le manuel donne le mode d'emploi de la partition de restauration ?
visiblement, tu n'as rien appris de l'épisode RSIT/ZHPDiag.
Je ne préconise jamais PCTools.
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Oui, on s'oriente vers une "réinstallation" de Windows.
Je pense que le système a trop de dysfonctionnements.
La question est de le faire en toute sureté.
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Donc sauvegardes des données personnelles sur un autre support.
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Le manuel donne le mode d'emploi de la partition de restauration ?
Bonsoir,
1.-
Qu'est ce que tu as voulu dire quand tu dis :
"visiblement, tu n'as rien appris de l'épisode RSIT/ZHPDiag." ?
En ce qui me concerne je ne regrette rien, de ce qu'on a fait.
L'occasion m'a permis entre autres utiliser pour deuxieme fois ZHPDiag
que je trouve genial quand à la fin tous les problèmes sont résolus.
Et je ne peux pas arriver à une autre conclusion que les degats sur le
systèmes et non pas les infections encore à découvrir le principale problème
maintenant à resoudre.
Je trouve ZHPDiag largement supérieur à Hijackthis, et sa conception me
semble assez sympa par exemple utiliser le tournevis pour representer le
parametrage et d'autres petits truc.
2.-
Oui, je vais essayer de faire une sauvegarde des données perso ... ce n est
pas enorme, non plus.
3.-
Tu as raison de parler sur un manuel acer aspire one pour mieux comprendre tous les options de restauration du système. Il doit exister sur Internet.
Je vais me donner la tâche de chercher plus tard.
MERCI ENCORE ET A BIENTOT
1.-
Qu'est ce que tu as voulu dire quand tu dis :
"visiblement, tu n'as rien appris de l'épisode RSIT/ZHPDiag." ?
En ce qui me concerne je ne regrette rien, de ce qu'on a fait.
L'occasion m'a permis entre autres utiliser pour deuxieme fois ZHPDiag
que je trouve genial quand à la fin tous les problèmes sont résolus.
Et je ne peux pas arriver à une autre conclusion que les degats sur le
systèmes et non pas les infections encore à découvrir le principale problème
maintenant à resoudre.
Je trouve ZHPDiag largement supérieur à Hijackthis, et sa conception me
semble assez sympa par exemple utiliser le tournevis pour representer le
parametrage et d'autres petits truc.
2.-
Oui, je vais essayer de faire une sauvegarde des données perso ... ce n est
pas enorme, non plus.
3.-
Tu as raison de parler sur un manuel acer aspire one pour mieux comprendre tous les options de restauration du système. Il doit exister sur Internet.
Je vais me donner la tâche de chercher plus tard.
MERCI ENCORE ET A BIENTOT
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