Anti-virus Kaspersky Disparu Carrément
AcharfDavid
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mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre -
mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre -
Bonjour,
Il ya Deux mois quand J'ai désinstallé NORTON-360 et installé Kaspersky Pure.
Aujourd'hui Je ne trouve pas PURE mais c'est Norton qui apparait...
Pouvez-vous me donner une explication SVP.
Merci...
PS: OS c'est l'XP Pro sur un Mac desktop
Il ya Deux mois quand J'ai désinstallé NORTON-360 et installé Kaspersky Pure.
Aujourd'hui Je ne trouve pas PURE mais c'est Norton qui apparait...
Pouvez-vous me donner une explication SVP.
Merci...
PS: OS c'est l'XP Pro sur un Mac desktop
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5 réponses
Salut, commence par le commencement.
Lance ton PC en mode sans échec et va dans "Ajout suppression de prgramme" (ou tu tape "appwiz.cpl" dans la partie executer du menu "Démarrer"
Supprime tous ce qui a trait avec Norton une bonne fois pour toute de manière traditionnelle. Si il reste des traces utilise le Norton Removal Tool (Ca m'a toujours fait marrer qu'un boite comme Symantec fasse toujours un exe dé-corrélé pour supprimer leur appli.... m'enfin bref....)
Que tu trouveras ici en fonction de ta version:
https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=french&ct=france&docid=20081007032415FR&product=home&version=1&pvid=f-home
Redémarre ton PC et regarde ce qu'il en est. J'ai bien peur que ton Kasper ai été désinstallé soit par mégarde soit après une éventuelle restauration système. Mais ca ne te posera pas de problème puisque tu as forcément garder ton CD d'installation de Kasersky puisque tu l'as acheté. Donc réinstallation en bonne et due forme. Si ca coince quelque part ou si après l'installation ton anti-virus n'est pas actif, c'est probablement que tu as chopé une saloperie auquel cas tu feras un second post en demandant de l'aide pour une désinfection.
Lance ton PC en mode sans échec et va dans "Ajout suppression de prgramme" (ou tu tape "appwiz.cpl" dans la partie executer du menu "Démarrer"
Supprime tous ce qui a trait avec Norton une bonne fois pour toute de manière traditionnelle. Si il reste des traces utilise le Norton Removal Tool (Ca m'a toujours fait marrer qu'un boite comme Symantec fasse toujours un exe dé-corrélé pour supprimer leur appli.... m'enfin bref....)
Que tu trouveras ici en fonction de ta version:
https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=french&ct=france&docid=20081007032415FR&product=home&version=1&pvid=f-home
Redémarre ton PC et regarde ce qu'il en est. J'ai bien peur que ton Kasper ai été désinstallé soit par mégarde soit après une éventuelle restauration système. Mais ca ne te posera pas de problème puisque tu as forcément garder ton CD d'installation de Kasersky puisque tu l'as acheté. Donc réinstallation en bonne et due forme. Si ca coince quelque part ou si après l'installation ton anti-virus n'est pas actif, c'est probablement que tu as chopé une saloperie auquel cas tu feras un second post en demandant de l'aide pour une désinfection.
Va dans ton panneau de configuration -> desintaller un programme et désinstalle Norton dans la liste. Je te conseille Microsoft Security Essential comme anti-virus http://www.zutopi.com/recherche/web/microsoft-security-essential/1 1er résultat de ce moteur de recherche solidaire
Bonjour
Pour désinstaller Norton correctement
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
+
Pour désinstaller Norton correctement
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
+
Bonjour,
Il y a un utilitaire pour désinstaller Norton:
https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?docid=20081007032748FR&lg=french&ct=france&product=home&version=1&pvid=f-home
Utilisez-le!
Il y a un utilitaire pour désinstaller Norton:
https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?docid=20081007032748FR&lg=french&ct=france&product=home&version=1&pvid=f-home
Utilisez-le!
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