Anti-virus Kaspersky Disparu Carrément

Fermé
AcharfDavid - 14 nov. 2011 à 09:30
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 14 nov. 2011 à 10:26
Bonjour,

Il ya Deux mois quand J'ai désinstallé NORTON-360 et installé Kaspersky Pure.
Aujourd'hui Je ne trouve pas PURE mais c'est Norton qui apparait...
Pouvez-vous me donner une explication SVP.
Merci...

PS: OS c'est l'XP Pro sur un Mac desktop



5 réponses

mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 681
14 nov. 2011 à 10:26
Salut, commence par le commencement.
Lance ton PC en mode sans échec et va dans "Ajout suppression de prgramme" (ou tu tape "appwiz.cpl" dans la partie executer du menu "Démarrer"
Supprime tous ce qui a trait avec Norton une bonne fois pour toute de manière traditionnelle. Si il reste des traces utilise le Norton Removal Tool (Ca m'a toujours fait marrer qu'un boite comme Symantec fasse toujours un exe dé-corrélé pour supprimer leur appli.... m'enfin bref....)
Que tu trouveras ici en fonction de ta version:
https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=french&ct=france&docid=20081007032415FR&product=home&version=1&pvid=f-home

Redémarre ton PC et regarde ce qu'il en est. J'ai bien peur que ton Kasper ai été désinstallé soit par mégarde soit après une éventuelle restauration système. Mais ca ne te posera pas de problème puisque tu as forcément garder ton CD d'installation de Kasersky puisque tu l'as acheté. Donc réinstallation en bonne et due forme. Si ca coince quelque part ou si après l'installation ton anti-virus n'est pas actif, c'est probablement que tu as chopé une saloperie auquel cas tu feras un second post en demandant de l'aide pour une désinfection.
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Reponsum Messages postés 4 Date d'inscription lundi 14 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2011 1
14 nov. 2011 à 10:15
Va dans ton panneau de configuration -> desintaller un programme et désinstalle Norton dans la liste. Je te conseille Microsoft Security Essential comme anti-virus http://www.zutopi.com/recherche/web/microsoft-security-essential/1 1er résultat de ce moteur de recherche solidaire
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^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 3 275
14 nov. 2011 à 10:21
Bonjour

Pour désinstaller Norton correctement
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
+
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
14 nov. 2011 à 10:22
Bonjour,

Il y a un utilitaire pour désinstaller Norton:
https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?docid=20081007032748FR&lg=french&ct=france&product=home&version=1&pvid=f-home
Utilisez-le!
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@[)|21E|\| Messages postés 113 Date d'inscription samedi 10 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2012 276
14 nov. 2011 à 09:37
Installe NOD32...
Ou installe carrément Linux! \o/
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