Virus bureau vide

Fermé
mika0000 Messages postés 692 Date d'inscription mardi 26 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 - 11 nov. 2011 à 19:48
Bleuet' Messages postés 579 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2018 - 12 nov. 2011 à 14:24
Bonjour,

j'ai une grande difficulté,

suite à une infection, j'ai installé avg qui a scanné ma machine HP DX7500 MT et a détruit un certains nombre de fichiers, mais voila, depuis ce matin, au démarrage, j'ai le bureau qui s'affiche vide complètement, meme pas la barre des taches. quand je fais ctrl+alt+suppr,
le message désactivé par l'administrateur s'affiche (je suis en mode administrateur et je travail seul sur la machine)
tentative de redemarrage en mode sans echec, ça redemarre la machine encore et enore
j'ai essayé la partition recovery pour tout restituer, écran bleu d'erreur.

est ce qu'il y a une issue svp?


2 réponses

Bleuet' Messages postés 579 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2018 32
11 nov. 2011 à 20:26
Salut,

Tu es sous XP familial ?
Disposes-tu du CD Windows d'installation de ta version.

Si oui, on doit pouvoir récupérer le Bureau.
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+ ;)
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mika0000 Messages postés 692 Date d'inscription mardi 26 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 48
11 nov. 2011 à 23:14
je suis sous xp, familial, je sais pas, ya rien marqué au demarrage. mon collegue a la meme machine que moi, ça fait pas 2semaines qu'ont les a achetées.

j'ai néanmoins un cd de XP SP2, j'ai essayé de lancer l'installation, dès qu'il charge les pilotes, juste après, écran bleu!
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Bleuet' Messages postés 579 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2018 32
12 nov. 2011 à 10:05
Acheté il y a 2 semaines, ce modèle est donnée avec Win Vista Home Premium.
Si tu essaies dessus un XP SP2 il est certain qu'il est refusé s'il ne s'agit pas du bon OS.
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mika0000 Messages postés 692 Date d'inscription mardi 26 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 48
12 nov. 2011 à 10:46
Ah oui? je savais pas!

ils nous l'ont livré avec XP, surement ça vient de la boutique? l'installation de 7 pourrait aller?
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Bleuet' Messages postés 579 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2018 32
12 nov. 2011 à 11:00
Ah d'accord ! s'il est équipé avec XP, il faut exactement le même CD que le système installé.
Le CD que tu as est celui livré avec la PC ?
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mika0000 Messages postés 692 Date d'inscription mardi 26 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 48
12 nov. 2011 à 12:51
non, il ne m'ont pas livré avec les CD d'installation, et ça je sais pas pourquoi, le CD que j'ai c'est un autre que j'avais acheté autrefois.

je peux toujours essayer 7?
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Bleuet' Messages postés 579 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2018 32
12 nov. 2011 à 14:24
si c'est XP il ne faut pas W 7. Vois avec cette boutique ? il est encore sous SAV
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