Probleme de resiliation avec sfr

Bonjour, j'etais engagé jusqu'au 4 aout 2011 j'ai envoyé une lettre AR qu'ils ont recu le 8 juilliet 2011. Depuis il me preleve toujours. Que faire malgrés plusieur coup de telephone infructueux. Le dernier appel etait ce matin avec une incapable qui m'à trouvé une exscuse qui ne tennait pas la route la voici vous l'avez envoyé au mauvais service heureusement que c'est sfr qui m'à donné cette adresse pour envoyer ma lettre AR ..
Je commence a craquer