Mon PC est bloqué par Privacy protection

Fermé
Mable82 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 8 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2011 - 8 nov. 2011 à 18:35
 ramzi26 - 25 nov. 2011 à 01:50
Bonjour,

J'ai malencontreusement telechargement un Trojan hier, ce qui a eu pour conséquence de bloquer pratiquement l'intégralité de mon pc.
ça a commencé par me rendre impossible de lancer une page internet, j'ai du coup lancer un scan avec mon antivirus, et là j'ai le logiciel Privacy Protection qui s'est lancé me disant que j'avais un grave virus d'installer sur mon pc et il me demandait la permission pour que je l'installe sur mon PC (ce que j'ai bien sur refusé, mais le mal devait être déjà fait...), tout ça pendant le scan de mon PC. Et depuis je ne peux plus rien faire avec mon Pc sauf en mode sans échec mais ce n'est pas le but, je ne peux même plus éteindre mon PC par la voie normale je suis obligé de switcher le bouton Power de ma tour...

Bref, j'ai besoin d'un peu d'aide.
Merci à vous.

Cordialement


A voir également:

35 réponses

Bonjour

* Télécharger sur le bureau RogueKiller
* Quitter tous les programmes en cours
* Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lancer simplement RogueKiller.exe
* Lorsque demandé, taper 1 et valider
* Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe

Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.
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Mable82 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 8 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2011 1
8 nov. 2011 à 18:53
Voici le contenu du fichier .txt:

RogueKiller V6.1.7 [05/11/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur: m [Droits d'admin]
Mode: Recherche -- Date : 08/11/2011 18:52:12

¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre: 3 ¤¤¤
[HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤


Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt
1
Utilisateur anonyme
10 nov. 2011 à 20:52
Télécharger Eset Nod32 :
http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe
* Lancer le fichier
* Accepter les conditions
* Autoriser le programme à accéder à Internet
* Cliquer sur paramètre avancées pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement)
* Téléchargement des signatures


Il est recommander de désactiver votre antivirus afin de ne pas ralentir le scan et d'afficher des message d'alerte !

* Le scan débute dés la fin du téléchargement
* Générer le rapport
* Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur exporter dans un fichier texte...



Vous pouvez l'enregistrer sur le bureau en lui donnant un nom. Poster le rapport sur le forum.
Si le rapport n'est pas sur le bureau regarde ici ==> C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt

Pour vous aider voici un tuto rédigé par dorgane :
https://www.commentcamarche.net/faq/29643-scanner-en-ligne-avec-eset-nod32




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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
Modifié par jlpjlp le 8/11/2011 à 18:39
slt
nanard4700


je laisse la main

bonne suite à tous les deux
0

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Mable82 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 8 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2011 1
8 nov. 2011 à 19:09
Pendant la procedure, le logiciel Privacy protection s'est manifesté, j'ai relancé Roguekiller pour voir s'il y a avait eu du changement, et le nouveau contenu du .txt est le suivant:

RogueKiller V6.1.7 [05/11/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur: m [Droits d'admin]
Mode: Recherche -- Date : 08/11/2011 19:07:20

¤¤¤ Processus malicieux: 3 ¤¤¤
[SUSP PATH] 0.0440373926128006.exe -- C:\WINDOWS\TEMP\0.0440373926128006.exe -> KILLED [TermProc]
[SUSP PATH] privacy.exe -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\privacy.exe -> KILLED [TermProc]
[RESIDUE] privacy.exe -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\privacy.exe -> KILLED [TermProc]

¤¤¤ Entrees de registre: 5 ¤¤¤
[SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : Privacy Protection (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\privacy.exe) -> FOUND
[SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-73586283-1801674531-725345543-1004[...]\Run : Privacy Protection (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\privacy.exe) -> FOUND
[HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤


Termine : << RKreport[2].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt
0
Si tu veux règler ton probleme je te recommande d'allez en safe mode (F8)
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Mable82 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 8 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2011 1
8 nov. 2011 à 19:14
Je suis en mode sans échec avec prise en charge réseau.
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
8 nov. 2011 à 19:28
pour avancer passe l'option 2 de roguekiller et colle le rapport


bonne suite à tous
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Mable82 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 8 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2011 1
8 nov. 2011 à 19:35
Voici le contenu de l'etape 2 de roguekiller:

RogueKiller V6.1.7 [05/11/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur: m [Droits d'admin]
Mode: Suppression -- Date : 08/11/2011 19:33:48

¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre: 4 ¤¤¤
[SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : Privacy Protection (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\privacy.exe) -> DELETED
[HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> REPLACED ()
[HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED ()
[HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED ()

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤


Termine : << RKreport[3].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
8 nov. 2011 à 19:39
après je me retire définitivement


Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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Mable82 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 8 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2011 1
8 nov. 2011 à 20:14
Je n'arrive pas a le poster via les sites de PJ proposés (erreur de chargement de la page a chaque fois) et j'imagine que ça fait trop long si je le poste simplement sur le forum.

Que faire?
0
Clic droit sur le rapport zhpdiag et clic sur envoyés vers et dossier compressé.
A partir de maintenant tu dois pouvoir l'héberger..

Ps : Merci a jlpjlp d'étre intervenu et avancé le sujet;)


Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.
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Mable82 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 8 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2011 1
8 nov. 2011 à 22:55
0
Utilisateur anonyme
9 nov. 2011 à 06:48
Je n'arrive pas a ouvrir le fichier hébergé.Tu peux le déposer ici.

=> utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html
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http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/zip/zhpdiag.html
0
Utilisateur anonyme
9 nov. 2011 à 17:22
* Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
* A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
* Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)
* Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
0
Le scan a été long mais voici le rapport de l'analyse Malwarebyte's Anti-Malware:

http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/zip/mbam-log-2011-11-0922-31-13.html
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Utilisateur anonyme
9 nov. 2011 à 23:02
1/ Copie/colle les lignes suivantes en gras:
2/Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag)
3/Clique sur l''icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

----------------------------------------------------------
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\RPCReminder.job
[HKLM\Software\Freeze.com]
O69 - SBI: prefs.js [m - 5oln5z01.default] user_pref("CommunityToolbar.ETag.http://settings.toolbar.search.conduit.com/root/CT2857572/CT2857572", "\"1294239661\"");
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{F54A0D21-6A53-460C-8301-C694EC9E1033}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{F7BCCFD4-2FA6-477D-A1B0-EF7500B3C49E}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}]
[HKLM\Software\freeze.com]
M3 - MFPP: Plugins - [m] -- C:\Documents and Settings\m\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\5oln5z01.default\searchplugins\conduit.xml
M2 - MFEP: prefs.js [m - 5oln5z01.default\engine@conduit.com] [] Conduit Engine v3.3.3.2 (.Conduit Ltd..)
M2 - MFEP: prefs.js [m - 5oln5z01.default\{38542454-dfb6-44f5-b052-d4e071a3d073}] [] Elf 1.12 Community Toolbar v3.8.0.8 (.Conduit Ltd..)
[HKCU\Software\Conduit]
[HKLM\Software\Conduit]
O43 - CFD: 21/11/2009 - 16:08:12 - [2741608] ----D- C:\Program Files\My.Freeze.com Toolbar
O69 - SBI: C:\Documents and Settings\m\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\5oln5z01.default\searchplugins\conduit.xml
O69 - SBI: prefs.js [m - 5oln5z01.default] user_pref("CT2857572.SearchFromAddressBarUrl", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2857572&q=");
O69 - SBI: prefs.js [m - 5oln5z01.default] user_pref("browser.search.defaulturl", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2857572&SearchSource=3&q={searchTerms}");
O69 - SBI: prefs.js [m - 5oln5z01.default] user_pref("keyword.URL", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2857572&q=");
[HKLM\Software\Classes\AppID\NCTAudioCompress3.DLL]
[HKLM\Software\Classes\AppID\NCTAudioFormatSettings3.DLL]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{1a03f196-9617-4ca0-842b-a83ceecb022b}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D0523BB4-21E7-11DD-9AB7-415B56D89593}
O44 - LFC:[MD5.1A4159980BE9BE4DDE93CAC16B1050D6] - 08/11/2011 - 18:16:15 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\EZWPaper.bmp [4665654]
C:\Program Files\My.Freeze.com Toolbar
C:\Documents and Settings\m\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\5oln5z01.default\Conduit
C:\Documents and Settings\m\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\5oln5z01.default\ConduitEngine
C:\Documents and Settings\m\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\5oln5z01.default\Extensions\engine@conduit.com
C:\Documents and Settings\m\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\5oln5z01.default\SearchPlugins\conduit.xml
O58 - SDL:[MD5.501EF6077E3C5A1573B533136109695E] - 08/11/2011 - 14:49:02 RSH-- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\60510E2981.sys [56]
[MD5.0FCEAA8A6000D09570DF9B5F3ADD0488] [SPRF][08/11/2011] (.JetBrains s.r.o - Lunrwfepituegwmm.) -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\privacy.exe [839168]
EmptyTemp
FirewallRaz

--------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
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Voici le rapport de ZHPfix

http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/zip/zhpexportregistry-09-11-2011-23-18-24.html

Depuis l'arrivé de ces problemes mon PC ne veut plus s'arreter ou redemarrer tout seul, je suis obligé de le faire manuellement, j'espere que ça n'impacte pas trop sur les etapes de ce que nous faisons actuellement.

Voici egalement, ce qui etait visible dans le logiciel ZHPfix:

http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/zip/rapportecranzhpfix.html
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Il m'est impossible d'effectuer cette operation.
J'ai essayé 3 fois aujourd'hui et a chaque fois mon PC s'est éteint, apres le 1er redemarrage, j'avais carrement perdu toute la configuration de mon PC, bureau vide, barre des taches vide, lancement rapide vide... Onglet programmes vide.
Bizarrement, tout est intact dans Program files...

Voilà, mon PC est toujours infecté pour le moment, y a t'il une alternative?
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2011 à 20:39
/!\ A l'attention de ceux qui passent sur ce sujet /!\
Le logiciel qui suit n'est pas à utiliser à la légère et peut faire des dégâts s'il est mal utilisé ! Ne le faites que si un helpeur du forum qui connait bien cet outil vous l'a recommandé.

/!\ Désactive tous tes logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) /!\

* Télécharge combofix(de sUBs) sur ton Bureau.
* Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
* Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte. (important en cas de problème)
/!\ Ne touche ni à la souris, ni au clavier durant le scan /!\
* Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra.
* Héberge le rapport C:\Combofix.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
#Si combofix ne veut pas se lancer renommes le en ccm.exe et éxécutes le en mode sans échec .
Tutoriel officiel de Combofix : Tuto Combofix
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