Mon PC est bloqué par Privacy protection

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Mable82 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 8 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2011 - 8 nov. 2011 à 18:35
 ramzi26 - 25 nov. 2011 à 01:50
Bonjour,

J'ai malencontreusement telechargement un Trojan hier, ce qui a eu pour conséquence de bloquer pratiquement l'intégralité de mon pc.
ça a commencé par me rendre impossible de lancer une page internet, j'ai du coup lancer un scan avec mon antivirus, et là j'ai le logiciel Privacy Protection qui s'est lancé me disant que j'avais un grave virus d'installer sur mon pc et il me demandait la permission pour que je l'installe sur mon PC (ce que j'ai bien sur refusé, mais le mal devait être déjà fait...), tout ça pendant le scan de mon PC. Et depuis je ne peux plus rien faire avec mon Pc sauf en mode sans échec mais ce n'est pas le but, je ne peux même plus éteindre mon PC par la voie normale je suis obligé de switcher le bouton Power de ma tour...

Bref, j'ai besoin d'un peu d'aide.
Merci à vous.

Cordialement


A voir également:

35 réponses

Combofix vient de terminer. Malheureusement j'ai perdu ma connexion internet après. Je ne peux donc pas poster le rapport (j'ecris via mon téléphone). En espérant que ça revienne vite.

En tout cas, mon Pc peut redémarrer ou s'arrêter sans que je l'y force.
J'ai pas récupérer le contenu de mon bureau, ni le contenu de la liste programmes dans le menu démarrer. Combofix à évoquer le problème de rootkit pendant l'analyse.
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Autre particularité que je viens de remarquer, les choses que je croyais disparues sont peut être la. En effet l'encombrement de mes disques durs n'a pas changé, donc rien n'a disparu visiblement par contre je n'y ai pas accès. Un fichier comprenant des photos par exemple, le Pc me dit qu'il n'est pas vide mais dedans rien... Que de problèmes decidemment.
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
Modifié par jlpjlp le 12/11/2011 à 09:00
pour réparer la connexion regarde la fin du lien ici

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

et fais passer ensuite le rapport combofix


pour tes fichier il est possible de les récupérer : passe l'option 6 de roguekiller et mets le rapport obtenu dans ton prochain message


si cela marche pas tu diras

bonne suite à tous
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J'avais déjà fait les manip proposées sur le lien, rien n'y fait, je n'ai toujours pas de réseau.
Je n'ai pas de passerelle par défaut en fait.
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Utilisateur anonyme
12 nov. 2011 à 16:19
En principe la passerelle par défaut est===> 192.168.1.1.
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J'ai remplie manuellement les propriétés internet tcp/IP. Même mis les serveurs dns de mon fournisseur d'acces, ça me met que je suis connecté mais je ne reçois pas de paquets, toujours pas d'Internet
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Utilisateur anonyme
12 nov. 2011 à 17:42
On va tenter de restaurer la pile TCP/IP

* Cliquez sur Démarrer > Exécuter
* Dans le champ Ouvrir tapez : cmd et appuyez sur Entrée
* Dans la fenêtre qui s'ouvre tapez la commande suivante : netsh int ip reset c:resetlog.txt et appuyez sur Entrée
* Redémarrez votre ordinateur.
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C'est fait !
Rien de changé, ou peut ce n'était qu'une étape?
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Je n'ai pas de 2ème Pc, du coup je ne peux pas télécharger le logiciel...
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En ce qui concerne le branchement, je suis en wifi. La clé est parfaitement reconnue par mon Pc.
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Utilisateur anonyme
12 nov. 2011 à 19:28
Comment tu fais pour me répondre??

Comme tu as rogue killer on va verifier si l'infection ne ta pas rajouté un proxy

# Quitter tous les programmes en cours
# Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
# lancer RogueKiller.exe
# Lorsque demandé, taper 4 et valider
* Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), colle son contenu dans la réponse
# Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe
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Je réponds via mon téléphone.

Pour ce qui est de la manip précédente, je ne vais pas non plus pouvoir la faire. L'exe de rogue était présent sur mon bureau et fait partie des nombreuses choses qui ont disparus de mon pc, toujours la mais pas visible à priori.
Aie le drame...
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Utilisateur anonyme
12 nov. 2011 à 19:47
moi j'ai attendu en flippant et c'est passé le 3eme jour
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Utilisateur anonyme
12 nov. 2011 à 20:06
Essais en mode sans échec.

* Redémarrer le PC.
* Au démarrage du PC, après la première image (celle du BIOS), tapoter la touche F8 jusqu'à l'apparition du menu des options avancées.
* Ensuite à l'aide des flèches du clavier, sélectionner « Mode sans échec avec prise en charge réseau» et valider par Entrer
* Note : Sur certains ordinateurs, c'est la touche F5 qu'il convient d'utiliser.
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Avant la manip avec Combofix, j'étais tout le temps en mode sans échec avec prise en charge réseau, puisque en mode normale je ne pouvais plus rien faire. J'ai bien essayé de repasser en mode sans échec mais sans succès pour le moment...
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Bon je vais aller récupérer les logiciels chez des amis.
Je tiendrai au courant des résultats obtenus plus tard.
Merci encore pour ton aide, on touche au but je le sens :-)
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Utilisateur anonyme
12 nov. 2011 à 22:33
On va devoir utiliser un live cd pour nettoyer cette m***e.Suis le tuto.
Demandes a un ami de te prêter un ordi pour créer la copie.

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=

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Ah ouais carrément ??!!
En même temps depuis le temps je m'étais dis que j'allais peut être tout réinstaller mais j'ai pas les cd d'install windows. Est ce que la procédure que tu proposes, c'est ça? Ou alors juste un outil de diagnostic et de réparation?
De toute façon je vais essayer de me le procurer de cd live.
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Utilisateur anonyme
13 nov. 2011 à 09:40
OTLPE est un Live CD qui permet avec un diag de désinfecter ton système mais en aucun cas il réinstalle Windows.
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J'ai réussi à récuperer le cd live du tuto.
J'ai lancé la procédure, j'ai obtenu un rapport OTL.txt mais je n'ai toujours pas récupérer internet sur mon pc donc j'essaierai de le poster ici plus tard.
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Utilisateur anonyme
13 nov. 2011 à 20:19
Ok.J'attends ton rapport.
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ça c'est le resultat obtenu apres avoir lancé, le run scan de OTLPE. J'en suis resté là.
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Utilisateur anonyme
14 nov. 2011 à 13:39
Il est ou le rapport??
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Dans un post, qui n'est pas passé. Je disais que je ne pouvais pas envoyer le rapport depuis mon boulot, l'accès à toolsfiles m'est refusé. Du coup j'ai essayé de le copier/coller, mais visiblement le rapport était trop long pour que ça fonctionne.
Je sais pas comment je vais pouvoir faire pour le moment...
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Utilisateur anonyme
14 nov. 2011 à 16:22
Tu peux héberger le rapport sur pjjoint.malekal

* Pour héberger ton rapport : pjjoint.malekal.com
* Cliques sur le bouton Parcourir
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et cliques sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer le fichier
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est )
* Fais un copié/collé du lien sur le forum.

Si le rapport ne passe pas sur pjjoint.malekal tu me l'envoi par mp.
Pour envoyer un message par mp tu clic sur mon nom et ensuite sur "écrire un message."

@+
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Le 08/11/2011 tu as installé SDfix et le programme de Gen hackman (Killem ou pre scan).Qui ta demandé de lancer ces outils et pourquoi.??

relançe OTL .
Fais un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

Copies et colles le contenue de cette citation (en commençant bien à :OTL , les : inclus devant OTL) dans la partie inférieure d'OTL sous "Personalisation" et cette fois ci clic CORRECTION:

:OTL
[2011/11/11 08:25:25 | 076,004,920 | ---- | M] () -- C:\WINDOWS\System32\ejdnaromoc.dat
[2011/11/11 08:25:10 | 076,004,920 | -H-- | M] () -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\busotlifmir.dat
[2011/11/08 17:56:53 | 000,000,000 | -HSD | C] -- C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\71a2d480
[2011/11/07 16:31:37 | 076,004,920 | ---- | M] () -- C:\WINDOWS\System32\niwol46iuq.dat
[2008/10/16 15:18:44 | 002,759,755 | -H-- | C] () -- C:\WINDOWS\System32\qui64lowin.dat
[2008/10/16 15:18:44 | 002,492,233 | -H-- | C] () -- C:\WINDOWS\System32\comorandje.dat



:commands
[EmptyTemp]
[ResetHosts]
[Reboot]



===>Copie_colle le contenu du rapport texte qui apparrait au redemarrage du pc .
Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.
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Mable82 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 8 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2011 1
14 nov. 2011 à 21:11
Bonne question pour sdfix, c'était au début de mon problème, je crois que j'ai regarder sur un autre forum comment fixer mon problème, pêcher de gourmandise. Est ce que ça a aggravé mon souci?

J'ai lancé la procédure runfix d'OTL. Ça a rebooter mais j'ai pas de fichier qui s'est ouvert. J'ai été regarder dans c:/_otl/movedfiles et là j'ai trouver un .log qui a l'air de ressembler à un rapport. Est ce que ça t'intéresse?

Tout à été moved successfully en tout les cas...
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Utilisateur anonyme
14 nov. 2011 à 21:28
La connexion internet est revenue?

Appuyer sur la combinaison Touche Windows + F
Une fenêtre s'affiche
Dans l'encadré texte :taper le nom du fichier recherché
Pour toi se sera RogueKiller
Lances le fichier exe et choisis l'option 6.
Tes fichiers et dossiers disparu doivent réapparaitre.
Postes le rapport qu'il va générer



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Mable82 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 8 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2011 1
14 nov. 2011 à 22:01
Pas de connexion internet au redémarrage.
Quelques fichiers ont déjà réapparu au rebootage
J'ai lancé l'option 6 de roguekiller, les fichiers et dossiers ont l'air de se restaurer petit à petit... J'attends la fin en espérant qu'il y ai un petit fichier qui reapparaisse e qu'internet remarché, sinon je ne pourrais toujours pas reporter le rapport.

Je tiens au courant de toute manière...
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Bonjour, en fait pour Privacy Protection, il faut prendre un live cd (style hiren's boot) ou alors si possible le mode sans echec.
Ensuite tu cherche les fichiers explorer.exe, msconfig.exe et taskmgr.exe dans c:\windows\system32 je crois ou i386 bref et tu les renomme en privacy.exe.
Les processus liés a ces commande ne seront plus bloqués et tu pourra les lancer.
Avec le task manager tu vas dans "processus" et la tu clic-droit sur privacy.exe (le plus bas de la liste) et tu clic sur terminer l'arborescence du processus.
Le processus est killed et tu recupere le controle total, apres tu fait demarrer > executer et tu tape msconfig, tu vas ensuite dans demarrage et la tu decoche privacy.exe et par la meme occasion tu note l'emplacement du fichier et tu vas le supprimer (en sachant que c'est dans (pour XP) Documents and settings\User\Application data et voila.
Pour moi, aucun anti-spy ou autre ne l'a detecté, un simple fichier.exe qui etait en demarrage auto.
Voila j'ai experimenté plusieurs fois et toujours avec succes.

Bonne chance.
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salut

et tu as encore le trois quarts de l'infection dans ton pc....original...

Pour moi, aucun anti-spy ou autre ne l'a detecté,

normal ce sont les outils de desinfection qui detectent ca
quand on sait lesquels c'est plus facile

note qu'avec ta methode il reste pleins de fichiers systeme du rogue non supprimés
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Ah mais la je suis d'accord mais au moins tu reprend le controle de ta machine.
Apres biensure tu repasse avec les differents logiciels pour eradiquer ce qui reste mais dans de bonnes conditions et bon les outils "habituels" restent de marbre donc voila c'est la solution pour reprendre rapidement le controle apres tu "clean" ton HDD normal.
Une fois le control repris apres tu peux y aller sans stresser et utiliser ton poste correctement pour "nettoyer".
Mais je suis d'accord que cela ne regle pas le probleme mais ouvre la porte permettant de la regler dans d'excellente conditions ensuite.
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Utilisateur anonyme
17 nov. 2011 à 23:08
;)
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Télécharge TDSSKiller (de Kaspersky Labs) sur ton Bureau
http://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe
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