Psp en panne

Bonjour, ma psp est en panne. Je ne peut pas la faire réparer car je n'ai pas le ticket de caisse ni la garantie étant donné qu'on me l'a offerte. Le vendeur ne veut rien entendre mais selon lui ce serait un problème de batterie. Quan on l'allume il ne se passe rien mis à part le voyant qui s'allume (sur le coté droit) J'ai essayé de la brancher sur le secteur sans la batterie : voyant vert mais rien d'autre. Et avec la batterie, voyant orange je ne sais pas quoi faire. Merci de m'aider.