5 VIRUS DETECTES NEUTRALISENT LES ANTIVIRUS!!

Legardois Messages postés 29 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Hier j'allume mon PC et il affiche un message d'erreur puis redémarre sans que j'ai le temps de lire.
En se rallumant l'écran devient blanc avec des points de couleurs qui apparaissent progressivement sur l'écran.
Je redémarre alors en mode sans echec. Avast est alors neutralisé, je tente donc une analyse avec iobit malware fighter qui trouve 5 menaces! Je les met en quarantaine et redémarre le PC il ne marche pas!
Redémarrage en Sans Echec et là tous mes logitiels anti virus/ anti malware / anti spyware sont neutralisés.

Pouvez vous m'aider à me débarrasser de ces cochonneries s'il vous plait?

P.S: a noté que j'ai installé Kaspersky virus removal tool et qu'il ne peut analyser certains fichiers protégés par mot de passe en extention rar.exe!!!!
P.S 2 : Il s'agit de chevaux à priori pour 3 d'entre eux!

MERCI D'AVANCE!!!

16 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs décrivent un démarrage d’un PC où un message d’erreur apparaît puis le système redémarre et un écran blanc se couvre de points colorés, avec une suspicion de malware, avant le mode sans échec. Plusieurs conseils proposent des analyses avec TDSSKiller et ADWCleaner, un diagnostic via ZHPDiag et le partage du rapport, afin d’identifier et éliminer les virus et malware. Des observations signalent des traces d’antivirus multiples et une mémoire vive limitée, suggérant de n’en conserver qu’un seul et de désinstaller les outils superflus, puis de vérifier les paramètres réseau.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
     
    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    ou
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
    http://www.cijoint.fr/
    ou :
    http://dl.free.fr
    ou :
    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
    ou :
    https://www.terafiles.net/

    tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    2
  2. Utilisateur anonyme
     
    Redémarre ton pc et appuie sur F8 tes codecs hardware et autres PAR DEFAULT sont réinstallés. Par contre méfie toi, moi je l'ai fait il y a 2 semaines, acheté mon pc en janvier = 87 mises à jours
    1
    1. Legardois Messages postés 29 Statut Membre
       
      Ok merci bien pour les infos! ;)
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      De rien
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    * Télécharge TDSSKiller sur ton bureau :

    https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe

    * Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant qu'administrateur " )

    * Clique sur [Start Scan] pour démarrer l'analyse.

    * Si des élements sont trouvés, cliques sur [Continue] puis sur [Reboot Now]

    * Un rapport s'ouvrira au redémarrage du PC.

    * Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt.

    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      Up !
      0
    2. Legardois Messages postés 29 Statut Membre
       
      Bonsoir,
      Après le scan il n'y a aucun élément de trouvés!
      J'avais lancé un scan Malware et Avast et il n'y a là non plus aucun élément infecté trouvé!
      Que dois je faire? :/
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      T'as formaté ?
      0
    4. Legardois Messages postés 29 Statut Membre
       
      Gothmit: Non.
      J'ai du nouveau il manque une extension "base.dll" pour que l'antivirus fonctionne normalement ça veux dire quoi? :)
      0
    5. Legardois Messages postés 29 Statut Membre
       
      voici le rapport du problème d'installation des agents d'Avast:

      06.11.2011 18:14:03 general: Started: 06.11.2011, 18:14:03
      06.11.2011 18:14:03 general: Running setup_ais-509 (1289)
      06.11.2011 18:14:03 system: Operating system: WindowsXP ver 5.1, build 2600, sp 3.0 [Service Pack 3]
      06.11.2011 18:14:03 system: Memory: 82% load. Phys:91072/522732K free, Page:951780/1276684K free, Virt:2066336/2097024K free
      06.11.2011 18:14:03 system: Computer WinName: SYLVAIN-86DD5DC
      06.11.2011 18:14:03 system: Windows Net User: SYLVAIN-86DD5DC\Sylvain Payan
      06.11.2011 18:14:03 general: Cmdline: /sfx /sfxstorage "C:\DOCUME~1\SYLVAI~1\LOCALS~1\Temp\_av_sfx.tm~a02476" /GetEdition:free /brandcode "A" /srcpath "C:\DOCUME~1\SYLVAI~1\MESDOC~1\DOWNLO~1" /sfxname "setup_av_free"
      06.11.2011 18:14:03 general: DldSrc set to sfx
      06.11.2011 18:14:03 general: Old version: 509 (1289)
      06.11.2011 18:14:03 registry: Error deleting registry: Software\AVAST Software\Avast\UpdateReady (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:03 general: Install check: 'C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe' does NOT exist
      06.11.2011 18:14:03 general: SGW32AIS::CheckIfInstalled set m_bAlreadyInstalled to 0
      06.11.2011 18:14:03 general: Ignoring cmdline switch: /GetEdition:free
      06.11.2011 18:14:03 registry: Get registry: Software\Microsoft\Internet Explorer\Version=6.0.2900.5512
      06.11.2011 18:14:03 general: Operation set to INST_OP_INSTALL
      06.11.2011 18:14:03 general: GUID: 5b75146b-a0f6-4920-88e4-1a1ab60f448f
      06.11.2011 18:14:03 general: SelectCurrent: selected server 'tmp sfx storage' from 'sfx'
      06.11.2011 18:14:03 internet: SYNCER: Type: use IE settings
      06.11.2011 18:14:03 internet: SYNCER: Auth: another authentication, use WinInet
      06.11.2011 18:14:03 general: Changed Edition=1
      06.11.2011 18:14:03 general: Entered SetupProcessAIS::Do( INST_OP_INSTALL )
      06.11.2011 18:14:03 general: Entered SetupProcessWin32Avast::Do( INST_OP_INSTALL )
      06.11.2011 18:14:03 general: Entered SetupProcessWin32::Do( INST_OP_INSTALL )
      06.11.2011 18:14:03 general: Entered SetupProcess::Do( INST_OP_INSTALL )
      06.11.2011 18:14:07 package: LoadProductVpu: C:\DOCUME~1\SYLVAI~1\LOCALS~1\Temp\_av_sfx.tm~a02476\prod-ais.vpx
      06.11.2011 18:14:07 package: LoadPartInfo: jrog = jrog-a7 returned 00000000
      06.11.2011 18:14:07 package: LoadPartInfo: jrog2 = jrog2-33c returned 00000000
      06.11.2011 18:14:07 package: LoadPartInfo: program = prg_ais-509 returned 00000000
      06.11.2011 18:14:07 package: LoadPartInfo: setup = setup_ais-509 returned 00000000
      06.11.2011 18:14:07 package: LoadPartInfo: vps = vps_win32-11102002 returned 00000000
      06.11.2011 18:14:07 package: LoadProductVpu: C:\DOCUME~1\SYLVAI~1\LOCALS~1\Temp\_av_sfx.tm~a02476\prod-ais.vpx ended with 00000000
      06.11.2011 18:14:07 package: Part prg_ais-509 was set to be installed
      06.11.2011 18:14:07 package: Part vps_win32-11102002 was set to be installed
      06.11.2011 18:14:07 package: Part setup_ais-509 was set to be installed
      06.11.2011 18:14:07 package: Part jrog-a7 was set to be installed
      06.11.2011 18:14:07 package: Part jrog2-33c was set to be installed
      06.11.2011 18:14:07 general: Another offer (0) reasons: 0x00000004
      06.11.2011 18:14:07 file: Direct delete of file: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\avast! Free Antivirus\avast! Free Antivirus.lnk
      06.11.2011 18:14:07 general: progress thread start
      06.11.2011 18:14:20 internet: SYNCER: Agent=Syncer/5.00 (ais-1289;p)
      06.11.2011 18:14:20 package: LoadProductVpu: C:\DOCUME~1\SYLVAI~1\LOCALS~1\Temp\_av_sfx.tm~a02476\prod-ais.vpx
      06.11.2011 18:14:20 package: LoadPartInfo: jrog = jrog-a7 returned 00000000
      06.11.2011 18:14:20 package: LoadPartInfo: jrog2 = jrog2-33c returned 00000000
      06.11.2011 18:14:20 package: LoadPartInfo: program = prg_ais-509 returned 00000000
      06.11.2011 18:14:20 package: LoadPartInfo: setup = setup_ais-509 returned 00000000
      06.11.2011 18:14:20 package: LoadPartInfo: vps = vps_win32-11102002 returned 00000000
      06.11.2011 18:14:20 package: LoadProductVpu: C:\DOCUME~1\SYLVAI~1\LOCALS~1\Temp\_av_sfx.tm~a02476\prod-ais.vpx ended with 00000000
      06.11.2011 18:14:20 registry: Error deleting registry: Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\avast (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 file: filRenameOnReboot:!bSuccess
      06.11.2011 18:14:31 file: filRenameOnReboot:bOnReboot
      06.11.2011 18:14:31 system: Delete on reboot(C:\WINDOWS\system32\drivers\aswSP.sys)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
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      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Parameters (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: SYSTEM\CurrentControlSet\Services\aswSP (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 system: Removing service 'aswFsBlk' load order id=4 in group 'FSFilter Activity Monitor'
      06.11.2011 18:14:31 file: filRenameOnReboot:!bSuccess
      06.11.2011 18:14:31 file: filRenameOnReboot:bOnReboot
      06.11.2011 18:14:31 system: Delete on reboot(C:\WINDOWS\system32\drivers\aswFsBlk.sys)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Instances (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Instances (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: Instances (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      06.11.2011 18:14:31 registry: Error deleting registry: aswFsBlk Instance (0x00000005)
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

    http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

    Lance le,
    clique sur rechercher et poste son rapport.
    1

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Attention à ne pas telecharger trop de choses tant que le virus est toujours présent
    1
  7. Utilisateur anonyme
     
    tu as seulement 500 Mo de ram, c'est un peu juste pour faire tourner ton pc !

    il y a des traces d'avira, avast et MBAM qur ton pc !

    choisis entre Avast et avira, il faut conserer un seul antivirus :D

    désinstalle spybot, il est inutile !

    vérifie dans tes paramètres et les options d'internet pour voir s'il n'y a pas un proxy qui empêche la bonne connexion à internet !

    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      sa fai 5 ans qu'on tourne sans antivirus chez moi je pense que avast est LAARGEMENT suffisant
      0
  8. Legardois Messages postés 29 Statut Membre
     
    On peut lancer une analyse avec avast et malware bytes mais les agents sont tous arrêtés et impossible de les rallumer ou mettre à jour les bases de données!
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Lance un linux à partir d'une clef USB et de ton BIOS recup tes fichiers IMPORTANTS et formate
    0
  10. Legardois Messages postés 29 Statut Membre
     
    là je suis connecté à partir du PC en question. J'avais fait une sauvegarde donc j'ai rien d'important à perdre!
    Est-ce qu'il existe des versions windows disponibles sur internet pour réinstaller via une clef usb?
    Et comment réinstalle t-on les codecs du pour le pc? (son, etc...)
    0
  11. Legardois Messages postés 29 Statut Membre
     
    Il y a du nouveau! J'ai réussi à supprimer 3 chevaux de troie et à rétablir avast et Malware bytes. Il ne reste donc plus que 2 virus. Mais les mises à jours sont impossible à cause d'un des virus restant sans doute et surtout concernant Avast, Tous les agents (mails/ fichier/ P2P/ etc...) sont arrêtés et il est impossible de les démarrer car ils sont "introuvables".

    Comment faire pour réinstaller ces agents? Une idée?
    (J'ai absolument besoin de mon PC ces jours ci)

    HELP PLEASE!!!
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Tu as formaté ton pc ?
    0
    1. Legardois Messages postés 29 Statut Membre
       
      Non pas encore! j'essaye de supprimer tous les virus avant, parceque j'avais déjà eu le même virus avant de formater il y a moins de 6 mois!
      0
  14. Legardois Messages postés 29 Statut Membre
     
    # AdwCleaner v1.317 - Rapport créé le 06/11/2011 à 20:16:31
    # Mis à jour le 06/11/11 à 14h par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Sylvain Payan - SYLVAIN-86DD5DC (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Sylvain Payan\Mes documents\Downloads\adwcleaner0.exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Services] *****

    Présent : Application Updater

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Sylvain Payan\Application Data\Search Settings
    Dossier Présent : C:\Program Files\Application Updater
    Dossier Présent : C:\Program Files\Fichiers communs\spigot

    ***** [Registre] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\Search Settings
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Application Updater
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Search Settings
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v6.0.2900.5512

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v15.0.874.106

    Fichier : C:\Documents and Settings\Sylvain Payan\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Sa veut dire tout va bien...
      0
  15. Legardois Messages postés 29 Statut Membre
     
    Bon ben il n'y a plus le problème de mots de passe, mais il est toujours impossible de démarer normalement l'ordinateur! (Juste en mode sans echec avec prise en charge réseaux)
    0
  16. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    relance zhpdiag,
    clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour,

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
    http://www.cijoint.fr/
    ou :
    http://dl.free.fr
    ou :
    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
    ou :
    https://www.terafiles.net/

    @ ++

    0
  17. Legardois Messages postés 29 Statut Membre
     
    Ce matin je ne pouvais plus me connecter!
    Là écrire sur internet deviens complexe mais encore possible
    Je lance le test...
    Merci ;)
    0

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