probleme carte graphique hd 4870 Fermé

Question

Bonjour a tous !
je me permet de vous demander de l'aide car on viens de me donner une  palit radeon hd 4870 et lorsque je l'installe j'ai plein de trait de carré sur l'écran et après le défilement de la page Windows, j'ai un écran noir avec des points blanc puis aucun signal et écran noir

je n'y connait rien en informatique pouvez vous m'aider svp 
merci d'avance 

ps ma configuration actuelle :

Système d'exploitation	Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 3
Navigateur web par défaut: Google Chrome
Client e-mail par défaut: IncrediMail
Client de groupes de discussion par défaut: Outlook Express
Antivirus: AVG Anti-Virus Free Edition 2011 10.0
Antivirus: Lavasoft Ad-Watch Live! Antivirus

alimentation : green power 400

Carte mère	SMBios version 2.4
Gigabyte Technology Co., Ltd. EP31-DS3L x.x
Bios: Award Software International, Inc. F3 04/09/2008 taille: 1024Kb

Chipset	Northbridge: Intel P35/G33/G31 
Southbridge: Intel 82801GB (ICH7/R) 

Processeur	Intel Core 2 Quad Q8200 Yorkfield Socket 775 LGA (@45 nm) 2333 Mhz ( L1I: 4 x 32 Ko, L1D: 4 x 32 Ko, L2: 2 x 2048 Ko )

Mémoire	Mémoire physique totale: 3072 Mo, Type: DDR2, @400.0MHz, 5.0-5-5-15-2T
DDR2 G.Skill F2-6400CL5-2GBPQ 2048 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (5.0-5-5-15)
DDR2 G.Skill F2-6400CL5-1GBNQ 1024 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (5.0-5-5-15)

Carte Graphique	ATI Radeon HD 2600 XT (RV630,,256 Mo)

Périphériques ATA	ST3160023AS 3.00 (SATA, 149.05 Go, Cache: 8 Mo)
WDC WD5001AALS-00L3B2 01.03B01 (SATA II, 465.76 Go, Cache: 31 Mo)

Lecteurs CD/DVD	SONY DVD-ROM DDU1613 9YS2 (DVD-ROM)
TSSTcorpCDDVDW SH-S223F SB00 (DVD-R/DL sequential recording Recorder)

Disque dur	ST3160023AS
WDC WD5001AALS-00L3B2
Canon MG6100 series USB Device
Generic STORAGE DEVICE-A USB Device
Generic STORAGE DEVICE-A USB Device
Generic STORAGE DEVICE-A USB Device
Generic STORAGE DEVICE-A USB Device

Cartes PCI/AGP	Stockage
Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) IDE Controller: 
Intel Corporation:N10/ICH7 Family SATA IDE Controller: 

Réseau
Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller: GA-EP45-DS5 Motherboard

Affichage
ATI Technologies Inc:RV630 [Radeon HD 2600XT]: 

Multimédia
Intel Corporation:N10/ICH 7 Family High Definition Audio Controller: 
ATI Technologies Inc:RV630/M76 audio device [Radeon HD 2600 Series]: 

Ponts
Intel Corporation:82G33/G31/P35/P31 Express DRAM Controller: 
Intel Corporation:82G33/G31/P35/P31 Express PCI Express Root Port
Intel Corporation:N10/ICH 7 Family PCI Express Port 1
Intel Corporation:N10/ICH 7 Family PCI Express Port 4
Intel Corporation:82801 PCI Bridge
Intel Corporation:82801GB/GR (ICH7 Family) LPC Interface Bridge: 

Bus Séries
Intel Corporation:N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #1: 
Intel Corporation:N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #2: 
Intel Corporation:N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #3: 
Intel Corporation:N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #4: 
Intel Corporation:N10/ICH 7 Family USB2 EHCI Controller: 
Intel Corporation:N10/ICH 7 Family SMBus Controller: GA-8I945PG-RH Mainboard



Ecran(s)	Écran Plug-and-Play

marcmarais · Answer

Bonjour, 
normalement, il n'y a aucune problème pour monter une HD 4870 sur ta carte mère Gigabyte EP31-DS3L 
je vais te poser les questions habituelles, ne te vexe pas si ca te parait évident : 
- es tu sûr que cette HD 4870 fonctionne ? tu l'as vu fonctionner sur un autre PC ?
- as tu bien raccordé ta HD 4870 à l'alim avec les 2 prises spéciales PCI-E à 6 broches ? 

tu écris : 
alimentation : green power 400  
il s'agit d'une Fortron ?

pipodog · Answer

bonjour ,

t'inquiète, je ne me vexerais pas !

oui elle doit fonctionner car la personne a fait évoluer sa config et l'utilisait avant (personne de la famille donc je pense pas qu'il me les donné pour rien ) mais je l'ai pas vu fonctionner 

oui j'ai bien raccordé les 2 prises PCI-E car ma carte mère n'en possède qu'une a l'origine prise,j'ai donc acheté un double molex 6 pins pour raccordé la 2 eme prise 

pour l'alimentation c'est bien une Forton

merci d' avoir répondu !

marcmarais · Answer

j'ai bien raccordé les 2 prises PCI-E car ma carte mère n'en possède qu'une a l'origine
tu veux dire ton alim n'en possède qu'une ?

quelle est le modèle de HD 4870 Palit ?
 la Sonic Dual Edition ?
https://www.clubic.com/actualite-156996-palit-radeon-hd-4870-sonic-double-bios.html
si c'est elle, elle possède un interrupteur qui fait passer du Bios standard au Turbo, cet inter est sur la face externe de l'équerre, près des prises DVI
vérifie que cet inter n'est pas en position intermédiaire

pipodog · Answer

heu oui dsl mon alimentation n'en possède qu'une !!

oui c'est bien la sonic dual édition sauf qu'elle a un adaptateur dvi et un adaptateur vga 
pour l'interrupteur j'ai essayé les deux façon normal et turbo cela ne change rien, il est donc pas en position intermédiaire

marcmarais · Answer

ok, donc les 2 prises PCI-E sont bien connectées à l'alim...
tu utilises la sortie VGA ou DVI pour ton écran ? 
peux tu essayer l'autre sortie ?

pipodog · Answer

j'utilise la sortie dvi mais j'ai essayé l'autre et ça ne change rien toujours le même problème

marcmarais · Answer

Bonjour,
Je te conseille ces 2 tests :
-  essaye la carte graphique sur un autre PC pour etre sûr qu'elle marche correctement,
- essaye une autre l'alim + puissante :
essaye de te faire preter une autre alim de marque, avec 2 prises PCI-E si possible, genre Corsair CX 500W ou Fortron Hexa 500W ou Antec HCG 520W ou autre

si la carte fonctionne et que meme avec une autre alim plus puissante c'est pareil, tu peux essayer de mettre à jour ton Bios : le dernier Bios date de mai 2009, il résoudra peut etre ton problème

pipodog · Answer

ok merci mais elle fonctionne car j'ai appelé la personne qui l'utilisait avant et pas de souci
pour qu'on me prete une autre alimentation cela va être dur mais je vais voir ce que je peut faire !!
ou voit  t'on la date du bios stp voir si cela correspond a la date de la derniere mise a jour ??

marcmarais · Answer

bonsoir,
tu peux vérifier ta version de Bios avec CPU-Z, onglet Mainboard

pipodog · Answer

merci marcmarais 
ma version du bios est de 09/2008 est ce difficile de mettre a jour le bios et y a t'il des risques de planter l'ordi ??
si pas trop de risque peut tu m'expliquer cela sera plus facile que de trouver une autre alimentation plus puissante  !!
merci d' avance

marcmarais · Answer

tu as le Bios FC de 09/2008 ? 
le dernier Bios est la version FDc de 05/2009 : 
https://www.gigabyte.com/Motherboard/GA-EP31-DS3L-rev-20#bios 
mais c'est un Bios beta, donc je suis pas sûr que ce soit vraiment mieux que le tien. 
Et rien ne dit que ce soit le Bios le problème, car ton Bios de Sept. 2008 devrait parfaitement gérer une carte graphique de 2008 également^^ 
de plus, il y a toujours un (petit) risque d'avoir une carte mère inutilisable quand on met à jour le Bios... 
Donc je ne te conseille pas la mise à jour du Bios...

Il reste à essayer une alim plus puissante, et aussi une autre carte graphique, et pourquoi pas un autre écran (on sait jamais?)

pipodog · Answer

bonjour, 
la version marqué avec cpu-z est version f3 09/2008 donc la dernière version non beta  !
j'ai essayé un autre écran et même souci donc va falloir que je trouve une autre alimentation 
par contre en regardant le double molex -6 pin, je viens de m'apercevoir qu'il y a deux file de branché au même endroit et qu'il y a donc que 5 pin ???? 
pas trop normal a mon avis !! peut tu me comfirmé si c'est normal ou non 
merci d'avance

marcmarais · Answer

la version marqué avec cpu-z est version f3 09/2008
c'est pas ce que j'ai sur le site Gigabyte
le Bios F3 date de 04/2008 pour ta CM (qui est en révision 1.0)
https://www.gigabyte.com/Motherboard/GA-EP31-DS3L-rev-10#bios

en regardant le double molex -6 pin, je viens de m'apercevoir qu'il y a deux fils de branché au même endroit et qu'il y a donc que 5 pin ?
Sur une prise PCI-E, il y a normalement 3 fils noirs (masse) et 3 fils jaunes (+12V)
si 2 de meme couleur sont cablés ensemble, ou si une broche n'est pas cablée, ca me parait pas grave
par contre, il faut bien brancher les 2 Molex à l'alim
Il me faudrait une photo de ton adaptateur pour mieux comprendre

pipodog · Answer

bonjour,
moi j'ai 4 fils noirs et deux jaunes dont deux noir branché ensemble mais j'ai regardé les images sur internet et la prise a l'air normal et il semble en effet qu'il y est deux fils noir branché ensemble !
il va falloir que je voi pour trouver une alimentation plus puissante 
merci encore

pipodog · Answer

bonjour je me permet de relancer ce sujet ,
je viens de changer d'alimentation j'ai pris une OCZ 650 W avec bien sur une double prise pci-e mais j'ai toujours le meme probleme !!!
avez vous d'autre idée pour le resoudre 
merci d'avance de vos reponses 
et bonne année 2012 a tous

Probleme carte graphique hd 4870

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