BF Heroes: Mot de passe oublié.

Bonjour,

Mon problème:

J'ai oublié mon mot de passe sur Battlefield Heroes, donc je fais la procédure de mot de passe oublié, je donne mon adresse, il m'envoie un lien de changement de mot de passe,
je choisis un mot de passe, je confirme le mot de passe, je fait Actualiser le mot de passe, et là un message d'erreur : "Une erreur s'est produite lors de la réinitialisation de votre mot de passe. "
J'ai essayé avec des mots de passe différents, avec un Navigateur différent mais ça me met le même message à chaque fois.

Merci d'avance pour votre aide.