BF Heroes: Mot de passe oublié.
Résolu
SgtNitro
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elondarkscream75 -
elondarkscream75 -
Bonjour,
Mon problème:
J'ai oublié mon mot de passe sur Battlefield Heroes, donc je fais la procédure de mot de passe oublié, je donne mon adresse, il m'envoie un lien de changement de mot de passe,
je choisis un mot de passe, je confirme le mot de passe, je fait Actualiser le mot de passe, et là un message d'erreur : "Une erreur s'est produite lors de la réinitialisation de votre mot de passe. "
J'ai essayé avec des mots de passe différents, avec un Navigateur différent mais ça me met le même message à chaque fois.
Merci d'avance pour votre aide.
Mon problème:
J'ai oublié mon mot de passe sur Battlefield Heroes, donc je fais la procédure de mot de passe oublié, je donne mon adresse, il m'envoie un lien de changement de mot de passe,
je choisis un mot de passe, je confirme le mot de passe, je fait Actualiser le mot de passe, et là un message d'erreur : "Une erreur s'est produite lors de la réinitialisation de votre mot de passe. "
J'ai essayé avec des mots de passe différents, avec un Navigateur différent mais ça me met le même message à chaque fois.
Merci d'avance pour votre aide.
3 réponses
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Bonjour,
Peux-tu me faire une copie d'écran de l'erreur ?
Il ne faut pas cliquer sur "Actualiser" mais sur OK.
Et évidemment, ne remets pas le même mot de passe qu'avant...
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Voici un imprim écran de mon problème:
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=250777ScreenProblme.png -
J'ai trouvé la solution !
Il faut changer le mot de passe a partir de ce lien:
https://profile.ea.com/forgotpassword.do
Merci quand même pour ton aide Valentino6973
