Virus privacy protection

der30 -  
 Maud999 -
Bonjour

moi j'ai gros problème je suis allé sur internet et d'un coup il s'est fermé et j'ai eu l'icone privacy protection sans que je la telecharge avec le scan et qui me dit que mon pc est infecté et je dois activer privacy pour proteger le pc je sais tres bien que c'est un virus mais le plus grave est que je ne peux ni aller sur internet ni dans execute ni dans le gestionnaire des taches à chaque foi que je veux faire quelque chose il me marque le nom du programme .exe can not start (exemple pour internet il me marque iexplore.exe can not start. pour le gestionnaire des taches il me marque taskmgr.exe can not start...) aidez moi svp car je travail tres souvent avec le pc et vraiment j'en ai besoin...

merci cordialement.

16 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Fais ça :

    Sauvegarde tes documents importants.

    Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) ensuite :

    Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

    Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.

    Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé

    Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
    Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/
    et donne le lien ici :)

    Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

    PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.

    Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Télécharge RogueKiller : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Lances en option 2 (Suppression).
    Poste le rapport ici.

    Si RogueKiller est bloqué - tente de le renommer en iexplore ou winlogon
    Si tjrs pas - affiche les extensions de fichiers : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/
    Renomme RogueKiller.exe en RogueKiller.com

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    1. frajuna13
       
      Bonjour,
      je viens de me débarasser de privacy grace à roguekiller, je l'ai mis sur une clé usb puis copier sur le bureau et enfin lancé, çà a marché en suivant ta procédure.
      Merci
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    2. ulti
       
      J'ai le même problème, quelle galère, pouvez-vous m'aider? voici le rapport :
      RogueKiller V6.1.12 [02/12/2011] par Tigzy
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
      Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

      Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 2) 32 bits version
      Demarrage : Mode normal
      Utilisateur: Administrateur [Droits d'admin]
      Mode: Suppression -- Date : 11/12/2011 15:36:11

      ¤¤¤ Processus malicieux: 1 ¤¤¤
      [SUSP PATH] setup.exe -- C:\WINDOWS\TEMP\qhsetb\setup.exe -> KILLED [TermProc]

      ¤¤¤ Entrees de registre: 6 ¤¤¤
      [SUSP PATH] Styler.lnk : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Microsoft\Installer\{E9ECF354-2422-4FDB-9ABF-D8ADAC0EF941}\_585b207a.exe -> DELETED
      [HJ] HKLM\[...]\Security Center : AntiVirusDisableNotify (1) -> REPLACED (0)
      [HJ] HKLM\[...]\Security Center : UpdatesDisableNotify (1) -> REPLACED (0)
      [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)
      [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)
      [HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)

      ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

      ¤¤¤ Driver: [LOADED] ¤¤¤
      SSDT[116] : NtOpenFile @ 0x80578F5C -> HOOKED (a347bus.sys @ 0xB9E75B40)

      ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤


      Termine : << RKreport[1].txt >>
      RKreport[1].txt
      0
    3. ulti
       
      et ça fait quoi de poster le rapport en fait?
      0
  4. mélie
     
    Bonjour, j ai exactement le même soucis avec ce virus. Je n'ai plus accès a internet pour telecharger Rogue killer, je n ai plus accès au gestionnaire des tâches pour arrêter le processus bref, suis en panique...
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. mélie
     
    le soucis c'est que tout se bloque en mettant une icône "virus menace detected". Du coup, je ne peux rien télécharger...
    je suis actuellement sur le réseau du travail, je vais essayer ce soir en mode sans echec mais difficile d'agir sans connexion internet pour afficher l aide!
    Il y a une manipulation particulière ensuite pour éradiquer définitivement ce virus ? C'est à devenir dingue (les fenêtres se ferment au bout d une seconde).

    Inutile de préciser, je pense que ça se voit, mais je ne suis pas douée en informatique...
    0
  7. mélie
     
    OK. Merci, je vous tiens au courant dès ce soir si ça a marché. Merci beaucoup pour l'aide, je croise les doigts !
    0
  8. mélie
     
    Bon, et bien même en mode sans echec, la connection internet est corrompue.
    Je suis allée jusque dans le registre pour supprimer ce troyen mais il semble que mon ordi soit infesté d autres virus... j'ai en recherche internet "marvellousearchsystem" et un autre genre strikingsearch " qui m'envoient vers des sites de jeux ou autres faux antivirus. Je ne peux rien faire !

    Le seul antivirus téléchargeable etant celui de microsoft, je l'ai lancé et on verra bien ce soir s il est venu à bout des ces saletés mais je desepère...

    EDIT : mon pare feu ne fonctionne plus et je n ai plus de connections réseau... :-(
    0
  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Transfert Combofix par clef USB en mode normal.
    Vas en mode sans échec et lance le.
    0
  10. der30
     
    merci Malekal_morte pour ta disponibilité :)
    j'ai rèussi à supprimer privacy en mode sans echec il se trouve dans dossier c documents and settings -all users -application data normalement en bas de la page...
    mais le probléme c'est que je suis contaminé avec un virus redirection des pages et du coup ils m'envois souvent sur des pages ou se trouve ce virus et il revient
    maintenant j'ai la technique pour supprimer ce virus mais il peut y avoir des autres sur le pc ...
    j'ai aussi du mal à installer norton 2012 que j'ai sur cd ainsi que le reste des logiciels en gros j'arrive plus a installer aucun logiciels sur pc sans parler de la lenteur du pc...
    ce que je ve c'est vider tout ce que j'ai dans le pc et le remettre a son etat original comme à l'achat (supprimer tout les logiciels que j'ai sur pc...)
    merci pour ton aide encor une fois
    a++
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Faire Combofix.
      0
    2. GALATHIL
       
      BONSOIR,
      J'ai le même Me*** sur le pc de ma copine j'ai fait un test avec rogue killer et rien à faire j'ai su enfin installer un bitdefender et je fait accutuellemnt un scan dans le cas ou cela ne fonctionnerais pas j'essayerais tas solution avec combofix
      Un format ou un restore n'est pas une solutions tres constructive !!! et n'est pas une option ;-)

      Merci pour ton intérêt @+
      0
  11. Maud999
     
    Bonjour,
    Désolée de débarquer comme un cheveux sur la soupe mais j'ai le même problème. J'ai téléchargé RogKiuller et j'ai lané le mode "suppression"
    Voici mon rapport, mais que faire maintenant?
    D'avance merci pour vos réponses!
    RogueKiller V6.2.0 [12/12/2011] par Tigzy
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
    Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

    Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 32 bits version
    Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
    Utilisateur: Maud [Droits d'admin]
    Mode: Suppression -- Date : 14/12/2011 12:48:11

    ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre: 5 ¤¤¤
    [SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : Privacy Protection (C:\Users\Maud\AppData\Roaming\privacy.exe) -> DELETED
    [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{A924C018-BF80-4D7A-9958-F375FD9021D8} : NameServer (203.113.131.1,8.8.8.8) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX
    [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{A924C018-BF80-4D7A-9958-F375FD9021D8} : NameServer (203.113.131.1,8.8.8.8) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX
    [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0)
    [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : Rogue.AntiSpy-SP ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
    --- User ---
    [MBR] 235e2fcafef9fb76cb337db60eff85dd
    [BSP] ec9346d08f7fa185a66e5fb4e60c609a : MBR Code unknown
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 85898 Mo
    1 - [XXXXXX] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 167772160 | Size: 63384 Mo
    2 - [XXXXXX] FAT32 [HIDDEN!] Offset (sectors): 291569664 | Size: 10737 Mo
    3 - [XXXXXX] UNKNW [HIDDEN!] Offset (sectors): 312541184 | Size: 18 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[1].txt >>
    RKreport[1].txt
    0
  12. Maud999
     
    Merci Malekal_Morte mais le problème c'est qu'avec Combofix il faut que je désactive mon antivirus or avec le mode sans échec ce n'est pas autorisé et si je me mets en mode normal y'a priacy protection qui me bloque.... comment faire?
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  13. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Privacy Protection ne doit plus être présent en mode normal.
    Sinon lance Combofix en mode sans échec.
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  14. Maud999
     
    Merci Malekal-Morte, je t'envoie le raport à l'adresse indiquée plus haut.
    Qu'est-ce que je fais après? D'avance merci.
    0
  15. Maud999
     
    Voilà le lien que j'ai eu sur le site
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111214_y8v14k9u15o7
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