Problème après de la restauration du système

golbut -  
tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
après un bug sous windows 7, j'ai décidé de restaurer le système grace au dvd de sauvegarde de l'OS, créé peu après l'achat du pc.
Mais après la restauration, qui s'est à mon sens bien déroulée, j'accède à un écran grisé, complètement vierge, d'où je ne peut absolument rien faire, avec (pendant 1 seconde) une invite de commande qui s'affiche "systeme 32".... (même en mode sans echec)

- y-a-t'il une manip a faire au niveau du bios?
- faut-il relancer une restauration?

comment faire pour avancer avant de penser a tout faire passer par la fenêtre??? lol

merci pour vos réponses.

11 réponses

golbut
 
2ème restauration effectuée, mais toujours le même resultat!!!!!!!
y-a-t'il quelq'un à qui cela est deja arrivé ou qui maîtrise ce genre de problème?

Merci pour votre aide.
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golbut
 
a savoir que j'ai réaliser le même opération, en tout points, il y a 6 mois environ et tout s'était très bien déroulé....
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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 729
 
Bonjour,

Eventuellement, les dvd de restauration poseraient problème ?
Quelle est la marque et le modèle du P.C. ? ceci afin de retourner à la configuration d'usine en utilisant la partition recovery...

Cordialement

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golbut
 
grace aux dvd, la restauration se termine avec succès, et le pc se relance correctement... si les dvds etaient défectueux ca n'irait peut etre pas au bout????

Le PC:
Asus X52JE
sous Windows 7
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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 729
 
ouin vous avez raison, si le PC se lance correctement. C'est alors ,lorsque vous l'éteignez et que vous le rallumez que cela ne fonctionne plus ?
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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 729
 
je voulais écrire oui et non ouin ;)
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golbut
 
juste apres la restauration, le pc redemarre... et la j'arrive sur sur la page "bienvenue" mais toute grise, et depourvue déecritures... et ce, a chaques redémarrage...
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golbut
 
avec, a chaques fois, une commandes MSDOS qui s'affiche 2 secondes chrono : " X:/windows/system32/cmd.exe
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golbut
 
Peut etre que la config du BIOS a changé entre temps, ou s'est il déréglé???
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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 729
 
re-

avez-vous essayé de le démarrer en mode sans échec ? (tapoter sur la touche F8 au démarrage du P.C.)
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golbut
 
oui et le resultat est le même a la seule difference près: l'écran est noir...
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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 729
 
redémarrez le pc, en tapotant sur la touche F9 (qui devrait être la touche recovery pour asus) et dites-moi ce qui se présente à l'écran.

Merci
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golbut
 
deux choix
-Windows setup (EMS enabled)
-Tools: Windows memory diagnostic
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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 729
 
si vous prenez le choix windows setup , vous devriez avoir ceci :

La procédure de restauration chez Asus :

-> par la touche F9 au boot :
Presser "Entrée" pour sélectionner "Windows Setup [EMS Enabled], puis Next.
3 options de partition :
1) Recover Windows to first partition only => supprime uniquement la 1ère partition et crée une nouvelle partition système C
2) Recover Windows to entire HD => supprime toutes les partitions et crée une nouvelle partition système C
3) Recover Windows to entire HD with 2 partition => supprime toutes les partitions et crée 2 nouvelles partitions C (60%) et D (40%)


Mais voulez-vous réellement retourner à la configuration d'usine et réinstaller, ou avez-vous effectué un restauration à une date antérieure ?

"si des embûches se dressent sur votre chemin, changez de direction et non de destination"
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golbut
 
-> par la touche F9 au boot :
Presser "Entrée" pour sélectionner "Windows Setup [EMS Enabled]

Jusque la, pas de soucis mais des que je valide ca me demarre windows... et la suite vous la connaissez...
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golbut
 
j'ai juste inserer les dvd de sauvegarde d'OS créés apres l'achat...
donc je pense que tout doit redevenir comme a la sortie d'usine?
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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 729
 
normalement oui et non. Je ne sais pas chez asus, si vous avez plusieur choix ? soit restaurer à une date antérieure, soit , sortie usine, il faudrait que je fouille un peu.

Pour l'instant, je dois m'absenter, je regarderai demain où vous en êtes. (désolée)

Essayez quand même d'accèder au bios, peut-être la touche F2, et cherchez à remettre dans le bios, les valeurs par défaut 'default value ou quelque chose comme cela.
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golbut
 
je regarde ca.
merci infiniement pour votre aide.
tres bonne soirée et a bientot... :-)
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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 729
 
Bonjour,

J'imagine que le problème persiste ? ou bien avez-vous tenté d'autres choses depusi hier.
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golbut
 
Bonjour est il possible de télécharger l'OS Windows 7 gratuitement, sahant que j'ai déja une licence et la clé d'activation qui va avec?????
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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 729
 
Bonsoir, non, en principe ce n'est pas permis...
je regarde pour voir une solution et vous donne des nouvelles demain

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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 729
 
Bonjour,
c'est curieux que lorsque vous lancez le recovery par la touche F9, il ne se lance pas ?
Ce que vous pouvez faire, avez-vous une connaissance qui possède le CD de windows 7 (attention, même version Windows que vous) et utiliser ce CD pour l'installation, en veillant bien à utiliser votre numéro de licence.
Il faut bien vous dire que dans ce cas, il vous faudra réinstaller tous vos pilotes, les télécharger sur le site du constructeur asus.

Cordialement

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tanteelise Messages postés 32025 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 729
 
Lors de votre réinstallation, vous avez bien "booté" sur le DVD :

Insérer le DVD dans le lecteur, redémarrer le PC et presser la touche "Echap" au boot.
Sélectionner le lecteur optique, puis "Entrée".
Les options de partition sont les mêmes que citées précedemment.

1) Recover Windows to first partition only => supprime uniquement la 1ère partition et crée une nouvelle partition système C
2) Recover Windows to entire HD => supprime toutes les partitions et crée une nouvelle partition système C
3) Recover Windows to entire HD with 2 partition => supprime toutes les partitions et crée 2 nouvelles partitions C (60%) et D (40%)


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