Bleuscreenview
Résolu
Elendilie
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Elendilie Messages postés 55 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 12 févr. 2012 à 16:18
Elendilie Messages postés 55 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 12 févr. 2012 à 16:18
6 réponses
Bonjour,
Télécharge ZHPDiag sur ton PC.
C'est un outil de diagnostic.
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ensuite, lance l'installation du programme, suis les instructions du programme affichées à l'écran, n'oublie pas de cocher la case qui permet de créer une icône sur le bureau.
Ensuite, tu cliques deux fois sur ZHPDiag.
Tu cliques sur la loupe pour lancer l'analyse, tu patientes, ensuite, tu cliques sur la disquette pour enregistrer le rapport, tu l'enregistres sur ton bureau...
Ensuite, tu déposes le rapport sur www.cijoint.fr, tu colles le lien avec le rapport dans ta prochaine réponse....
Merci......
Télécharge ZHPDiag sur ton PC.
C'est un outil de diagnostic.
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ensuite, lance l'installation du programme, suis les instructions du programme affichées à l'écran, n'oublie pas de cocher la case qui permet de créer une icône sur le bureau.
Ensuite, tu cliques deux fois sur ZHPDiag.
Tu cliques sur la loupe pour lancer l'analyse, tu patientes, ensuite, tu cliques sur la disquette pour enregistrer le rapport, tu l'enregistres sur ton bureau...
Ensuite, tu déposes le rapport sur www.cijoint.fr, tu colles le lien avec le rapport dans ta prochaine réponse....
Merci......
Bonjour,
Voilà, c'est fait.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijVk8w38G.txt
Voilà, c'est fait.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijVk8w38G.txt
Est-ce que tes drivers sont à jour ???
Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de /!\ jaunes.
Si oui, c'est peut-être un problème de drivers.
Moi aussi, il me manque des pilotes nécessaires pour les périphériques et je n'ai pas d'écran bleu.
Moi c'est mon périphérique système de base auquel il manque des pilotes mais je n'ai pourtant pas d'écran bleu...
S'il y a des /!\ jaunes, clic droit avec ta souris, "propriétés", dans l'onglet "général", regarde dans la zone "état du périphérique", ce qu'ils disent à propos du périphérique, dis moi aussi le code d'erreur...
Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de /!\ jaunes.
Si oui, c'est peut-être un problème de drivers.
Moi aussi, il me manque des pilotes nécessaires pour les périphériques et je n'ai pas d'écran bleu.
Moi c'est mon périphérique système de base auquel il manque des pilotes mais je n'ai pourtant pas d'écran bleu...
S'il y a des /!\ jaunes, clic droit avec ta souris, "propriétés", dans l'onglet "général", regarde dans la zone "état du périphérique", ce qu'ils disent à propos du périphérique, dis moi aussi le code d'erreur...
Problème hardware ou virus alors...
Je ne sais pas si c'est un virus mais essaie quand même, télécharge Malwarebytes Anti Malware.
https://www.malwarebytes.com/
Télécharge Malwarebytes Anti-Malware.
Enregistre le programme sur ton bureau.
Quand le téléchargement est terminé, tu double-cliques sur le programme.
Tu te laisse guider par l'installation en suivant les instructions de Windows, n'oublie pas d'ajouter l'icône sur ton bureau pendant l'installation.
Une fois l'installation terminée, n'oublie pas de cocher la case pour exécuter le programme.
La fenêtre du programme s'affiche, dans l'onglet "Recherche", tu cliques sur "Exécuter un examen complet" et puis sur "Rechercher".
Tu patientes le temps de l'examen.
Une fois ce dernier terminé, s'il a trouvé des menaces, normalement, il les supprime automatiquement, ensuite, une autre fenêtre s'affiche, c'est le rapport ouvert avec le bloc-notes ou notepad, qui est le même aussi, tu enregistres le rapport sur ton bureau et tu l'héberge sur un des sites suivants:
http://www.cijoint.fr
Tu sélectionnes le rapport qui est sur ton bureau, tu cliques sur "Ouvrir", et tu cliques sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Ensuite, tu colles le lien dans ta prochaine réponse sur le forum.
Merci...
Si pas de virus, c'est du hardware !
Je ne sais pas si c'est un virus mais essaie quand même, télécharge Malwarebytes Anti Malware.
https://www.malwarebytes.com/
Télécharge Malwarebytes Anti-Malware.
Enregistre le programme sur ton bureau.
Quand le téléchargement est terminé, tu double-cliques sur le programme.
Tu te laisse guider par l'installation en suivant les instructions de Windows, n'oublie pas d'ajouter l'icône sur ton bureau pendant l'installation.
Une fois l'installation terminée, n'oublie pas de cocher la case pour exécuter le programme.
La fenêtre du programme s'affiche, dans l'onglet "Recherche", tu cliques sur "Exécuter un examen complet" et puis sur "Rechercher".
Tu patientes le temps de l'examen.
Une fois ce dernier terminé, s'il a trouvé des menaces, normalement, il les supprime automatiquement, ensuite, une autre fenêtre s'affiche, c'est le rapport ouvert avec le bloc-notes ou notepad, qui est le même aussi, tu enregistres le rapport sur ton bureau et tu l'héberge sur un des sites suivants:
http://www.cijoint.fr
Tu sélectionnes le rapport qui est sur ton bureau, tu cliques sur "Ouvrir", et tu cliques sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Ensuite, tu colles le lien dans ta prochaine réponse sur le forum.
Merci...
Si pas de virus, c'est du hardware !
Après avoir fait l'examen, si pas de virus, télécharge SpeedFan.
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11074-speedfan.html
Ce logiciel est utile pour vérifier les températures de ses composants PC.
Enregistre le programme sur ton bureau.
Après avoir téléchargé le programme, tu cliques deux fois dessus, tu fais autoriser s'il te demande des autorisations pour lancer l'installation du programme, tu te laisse guider par l'installation, et suis les procédures affichées à l'écran, n'oublie pas de cocher la case permettant de créer une icône sur le bureau. Après l'avoir installé, double-clique sur le programme, tu fais autoriser pour lancer le programme, la fenêtre du programme s'affiche donc, à partir de là, tu vérifie les températures de ton processeur, de ta carte graphique et de tous les autres composants...
N'oublie pas de m'indiquer les températures des composants de ton PC.
Si ça tombe, ces écrans bleus sont dû à une surchauffe du PC !
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11074-speedfan.html
Ce logiciel est utile pour vérifier les températures de ses composants PC.
Enregistre le programme sur ton bureau.
Après avoir téléchargé le programme, tu cliques deux fois dessus, tu fais autoriser s'il te demande des autorisations pour lancer l'installation du programme, tu te laisse guider par l'installation, et suis les procédures affichées à l'écran, n'oublie pas de cocher la case permettant de créer une icône sur le bureau. Après l'avoir installé, double-clique sur le programme, tu fais autoriser pour lancer le programme, la fenêtre du programme s'affiche donc, à partir de là, tu vérifie les températures de ton processeur, de ta carte graphique et de tous les autres composants...
N'oublie pas de m'indiquer les températures des composants de ton PC.
Si ça tombe, ces écrans bleus sont dû à une surchauffe du PC !
J'ai exécuté Malwarebytes Anti-Malware. Il a trouvé deux problèmes qu'il a supprimé. Ensuite il m'a demandé de redémarrer l'ordinateur, ce que je viens de faire.
Voici le rapport à la fin de l'analyse :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijPVllSNE.txt
Et le rapport à la fin de la suppression des problèmes :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijZRfs1qm.txt
Voici le rapport à la fin de l'analyse :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijPVllSNE.txt
Et le rapport à la fin de la suppression des problèmes :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijZRfs1qm.txt
Il ne reste plus qu'à attendre alors car des fois ça met des heures avant de se produire et d'autre comme ce matin ou hier matin l'écran bleu arrive en moins d'une heure.
Je préfère ne pas crier victoire trop tôt car la dernière fois que j'ai cru mon problème résolu mon ordi a recommencé à planter.
Merci pour ton aide, je te tiens au courant.
Je préfère ne pas crier victoire trop tôt car la dernière fois que j'ai cru mon problème résolu mon ordi a recommencé à planter.
Merci pour ton aide, je te tiens au courant.
Je suis en train d'exécuter SpeedFan. Les chiffres changes parfois, environ de 2°C. C'est donc dure d'être précise.
HD0: 35°C (flèche vers le bas bleue)
Temp1: 43°C-49°C (check vert) et de temps en temps 45°C (flèche rouge vers le haut)
Temp2: idem Temp1
Core 0: 42°C-44°C (check vert) à 42°C-46°C (flèche rouge vers haut).
HD0: 35°C (flèche vers le bas bleue)
Temp1: 43°C-49°C (check vert) et de temps en temps 45°C (flèche rouge vers le haut)
Temp2: idem Temp1
Core 0: 42°C-44°C (check vert) à 42°C-46°C (flèche rouge vers haut).
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Et bien voilà, nous sommes lundi et depuis samedi je n'ai pas eu d'écran bleu !!! Youpiii !!
Un grand merci pour ton aide précieuse Valentino6973.
Je garde en mémoire tes conseils si jamais ça m'arrivait de nouveau : RAM, virus, surchauffe, ou pilotes !
:D
Un grand merci pour ton aide précieuse Valentino6973.
Je garde en mémoire tes conseils si jamais ça m'arrivait de nouveau : RAM, virus, surchauffe, ou pilotes !
:D