Mon pc est trés lent...

MissTikk -  
H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai un problème de lenteur avec mon pc et je ne sais plus quoi faire!!
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp, je vous en remercie d'avance :)
Mon pc est un HP sous Vista.

7 réponses

H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité 280
 
Salut,

On va commencer par analyser ton PC :

● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.

● Double clique sur ZHPDiag_silent.exe

● Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira à la fin.

● Héberge le rapport ZHPDiag.txt (présent sur ton bureau) sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse.

Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.
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MissTikk
 
Bonjour H3RV3 et merci de ton aide,
bas voila j'ai fait ce que ma dit, j'ai telecharger ZHPDiag_Silent.exe, mais rien ne se passe!!
Le dossier ZHPDiag.txt apparait bien sur mon bureau en blocNote mais en blanc!!! :(
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H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité 280
 
Essaie de relancer le diagnostic comme ceci :

● Double clique sur ZHPDiag présent sur ton bureau

● Clique sur l'icône représentant une loupe ("Lancer le diagnostic") et patiente pendant le scan

● Ferme ZHPDiag, héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse
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MissTikk
 
Heu...dsl mais ça ne marche pas!!!
Il n'y aurait pas un autre moyen???
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H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité 280
 
C'est à dire "çà ne marche pas", peux-tu donner des détails ?
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MissTikk
 
La ZHPDiag.txt est vide!!! "dossier vide"!!! e comprend pas!!! :(
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H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité 280
 
Tu attends au moins que le scan se termine ?
Quels sont les fichiers présents dans le dossier C:\ZHP ?
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