Samsung LE 40 R 86 BDX

Bonjour,
j'ai acheté une samsung lcd tv LE 40 R86 BDX, pas soucis auparavant et là des problèmes s'accumulent, en l'allumant elle grésillait, ensuite elle s'allume toute seule la nuit, après plus de TNT et aujourd'hui plus de couleurs elle est en noir et blanc, je n'ai plus accès au menu D-MENU je voudrais faire une réinitialisation usine mais je n'arrive pas
merci de me dire ce que je dois faire elle fonctionne qu'avec un décodeur tnt que j'ai rebranché dessus.....