Desintaller somoto !!

Résolu
papsar Messages postés 8 Statut Membre -  
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Quelqu'un peut il m'aider à désinstaller "somoto" ? j'ai suivi les conseils de Cabrier en téléchargeant ZHPDiag puis en déposant le rapport sous l'adresse pjjoint .....voici le lien qui m'a été donné après l'upload : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=c7b6b13f5s15w5l10s8v5z7w5d7g7i15l14p12x5c15l5y9

J'en suis là, que dois je faire maintenant ?

Merci de votre aide

80 réponses

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Résumé de la discussion

Le sujet concerne la désinstallation de Somoto et de sa barre d’outils sous Windows 7, après utilisation de ZHPDiag et le dépôt d’un rapport guidant l’intervention.
Plusieurs intervenants recommandent d’utiliser le rapport généré et les outils dédiés pour identifier les composants, et de désinstaller manuellement via le gestionnaire de programmes, notamment Hyperionics DB Toolbar.
D’autres évoquent des variantes comme l’utilisation de rapports supplémentaires et des solutions proposées par des échanges, avec des liens vers des téléchargements de référence pour guider l’étape suivante.
Pour finir, certains indiquent Delfix comme option complémentaire et demandent de fournir le contenu des rapports afin de permettre un suivi précis des actions réalisées et des résultats obtenus.

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  1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Salut,

    Tu as donné ZHPfix.

    On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

    => Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou :

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    ou :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    => Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".

    /!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur »

    => Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».
    => Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
    => Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/

    ou

    http://www.cijoint.fr/

    ou :

    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html

    ou :

    http://pjjoint.malekal.com/

    ou :

    https://www.casimages.com/

    Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.

    @+

    Gabriel.
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  2. papsar Messages postés 8 Statut Membre
     
    Salut Gabriel

    le rapport ZHPDiag.txt est très très long, dois te le coller ici ?
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  3. papsar Messages postés 8 Statut Membre
     
    Gabriel,

    Pardon de te solliciter encore mais voici le lien .txt :.....donc si j'ai bien pigé les autres que j'ai posté sont à jeter....

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijHPtenc2.txt

    J'attends tes conseils car ce truc me gave .....
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  5. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok :)

    Télécharge ToolbarShooter (de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme).
    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau.
    Appuye sur 1 (Recherche) puis ==> Entrée.
    Patiente lors du scan.
    À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
    Le rapport est également sauvegardé sous C:\ au nom de Rapport ToolbarShooter.

    @+

    Gabriel.
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  6. papsar
     
    Bonjour Gabriel,

    Merci, très sympa !! je ferai ça ce soir car là je suis au boulot

    Question : une fois que j'ai hebergé le rapport sur ton lien, je ne fais plus rien ou dois je à nouveau te l'envoyer ou procéder à autre chose genre nettoyer ce qui peut trainer à gauche ou à droite que somoto aurait laissé sur l'ordi ?

    Passe une bonne journée

    Alain
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  7. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Pas de soucis ;)

    Une fois le rapport hébérgé, tu m'envoies le lien d'hébergement, et je te donnerai la suite ;)

    Bonne journée et bon courage ;)

    Gabriel.
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  8. papsar Messages postés 8 Statut Membre
     
    re, Gabriel

    Voilà je t'envoie le lien du rapport d'hébergement.....en espérant ne pas m'être trompé ;)

    https://www.cjoint.com/?AJFs3yFsx2T

    Merci d'avance pour la suite

    Bonne soirée

    A.
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    1. papsar Messages postés 8 Statut Membre
       
      Juste une petite info : ça rame à mort dès que j'ouvre un onglet depuis que cette saleté est là, et de plus en plus je trouve !!!
      0
  9. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok ;)

    Télécharge ToolbarShooter (de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme).
    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau.
    Appuye sur 1 (Recherche) puis ==> Entrée.
    Patiente lors du scan.
    À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
    Le rapport est également sauvegardé sous C:\ au nom de Rapport ToolbarShooter.

    @+

    Gabriel.
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  10. Papsar
     
    Bonsoir Gabriel,

    Je te renvoie le lien du rapport hébergé (je t'en avais envoyé 1 hier à 19h35 voir ci dessus : c'était pas bon ?)

    http://cjoint.com/?AKbt7CMCX9X

    Dis moi si c'est ok et la suite bien sur

    Merci par avance de ton précieux concours

    Bonne soirée
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, il semblerait que notre amis 2011N2 est fais une petite erreur car il t'a fait faire 2 fois la recherche avec toolbar shooter , tu devrais faire la suppression !!

      Double-clique sur l'icône Toolbar Shooter présente sur ton bureau.
      Appuye sur 2 (Suppression) puis ==> Entrée.
      Patiente lors du scan.
      À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
      Le rapport est également sauvegardé sous C:\
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  11. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Merci jacques^^

    Erreur de ma part : fais ceci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23527606-desintaller-somoto#12

    Merci en tout cas ;)

    @+

    Gabriel.

    Développement ToolbarShooter
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    1. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
       
      Qui c'est ce papsar ? Il n'a jamais eu affaire à moi que je sache !
      grrrrrrrr............

      Ah, ok vu, il a pompé sur un de mes sujets !
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    2. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Salut cabirer :)

      Pourquoi dis-tu ça ?^^

      @++
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  12. Papsar
     
    Pardon Cabrier,

    J'avais lu le process que tu avais décrit mais impossible de te répondre je ne te retrouvais plus sur le forum -:)

    Alors je me suis inscrit en créant la question, et c'est arrivé chez 2011N12.....

    Toutes mes excuses encore une fois.

    2011N2 : Voilà pourquoi Cabrier dit ça....l'a pas tort non plus mais je suis néophyte dans les manip' de question réponse....
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    1. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
       
      Pas de problème Papsar.

      Tire en une leçon :
      Chaque cas de désinfection est unique et bien particulier et ne doit pas être appliqué à la légère sur une autre machine (tu risques de gros ennuis).
      Il faut systématiquement ouvrir une nouveau sujet.
      Allez, +
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  13. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok pas de soucis :)

    Sinon j'attends TS en mode 2 :)

    Gabriel.
    0
  14. Papsar
     
    'soir Gabriel,

    tu dis : Ok pas de soucis :)

    Sinon j'attends TS en mode 2 :)

    Gabriel.

    C'est de moi ou de jacques.gache que tu attends toolbar en mode 2 et l'envoi du lien via http://www.cjoint ?
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  15. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    @ Papsar, c'est toi qui doit faire ToolbarShooter en mode 2 :)

    @+

    Gabriel.
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  16. Papsar
     
    'soir Gabriel

    voilà, j'ai fait TS en mode 2 et je t'envoie le lien du rapport :

    http://cjoint.com/?AKctB3Lgmkb

    en attendant la suite qui fera virer cette saleté qui me traumatise ;-)))

    A.
    0
  17. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Refais un ZHPdiag :)

    @+

    Gabriel.
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  18. Papsar
     
    c'est refait, enregistré (icône disquette) hébergé sur http://www.cjoint.com/ et ça me donne le lien suivant :

    http://cjoint.com/?AKcvCZWQefq

    mais je vois que c'est pas un .txt

    J'ai foiré ? ça commence à me mettre les nerfs ;-))
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  19. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    >Copie les lignes du fichier.txt (Avec Ctrl + C) :
    http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20Papsar.txt

    >Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
    >Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
    >Faire Ok.
    >Clique sur "Tous".
    >Clique sur "Nettoyer".
    >Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

    P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

    Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

    @+

    Gabriel.
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  20. Papsar
     
    >Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
    >Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H. c'est fait
    >Faire Ok. c'est fait
    >Clique sur "Tous". c'est fait
    >Clique sur "Nettoyer". c'est fait

    >Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum. oui mais comment copié (Ctrl + C ?) car je n'ai pas vu d'icône genre disquette) et comment coller (http://www.cjoint.com/ ?)

    Help , lol
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