Dossier images disparu Résolu

Question

Bonjour, 

Alors je sais pas vraiment quels mots clés mettre pour trouver ce que je cherche donc bon... je poste un nouveau sujet, désolée.

Alors en fait, tout à l'heure je voulais enregistrer une image et je me suis rendue compte que le dossier Images n'était pas apparent. Croyant à un bug sur Photofiltre, je suis allée vérifier depuis Users/Mélanie/Images et là... plus rien.
J'ai essayé par le menu Démarrer et là... je ne pouvais plus cliquer sur le raccourci "Images"

Panique à bord, stress de tout perdre... mais j'ai fait une restauration depuis la dernière sauvegarde qui a eu lieue dimanche dernier. Mais désormais le dossier se nomme "Pictures" (mais je l'ai renommé "Images") et il n'est pas accessible via le raccourci du menu démarrer. 

Et pour couronner le tout, je n'ai absolument aucune idée de comment modifier l'emplacement d'un raccourci qui n'existe en fait plus... 

Je peux modifier l'emplacement du raccourci Documents, Musiques, etc... mais pour Images, dans les propriétés c'est le vide total et aucune action de ce style pouvant être exécutée...

Je vous remercie par avance de vos solutions! :)

Configuration: Windows Vista ; Google chrome 15.0.874.106

tanteelise · Accepted Answer

Bonjour,

Regardez si ce lien pourrait vous aider :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Cordialement

Nanie04 · Answer

Merci pour ce lien, mais je n'ai pas trouvé ce qu'il me fallait, je suis désolée :/

tanteelise · Answer

re- 
dommage :( 


Comme cela paraît curieux que ce dossier a disparu, vous pourriez faire un nettoyage 
avec Cclaener : 
(si vous ne l'avez pas déjà) 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 
(décochez l'installation de la barre d'outil si il y en a une) 

Temporaires et registre.  

Pour le registre, vous recommencez la manipulation plusieurs fois, jusqu'à ce qu'il ne vous trouve plus rien. 

 Et également Malwarbytes : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

Afin de voir si tout rentre dans l'ordre. 


"si des embûches se dressent sur votre chemin, changez de direction et non de destination"

Nanie04 · Answer

Mais ça ne va rien changer à mon problème, si? En tout cas je vais essayer et je vous tiens au courant, merci ;)

Et CCleaner je l'ai en revanche je ne connaissais pas Malwerbytes, je l'installe de suite.

Nanie04 · Answer

Par contre, pourrais-je avoir quelques précisions sur Malwerbytes, je ne sais pas trop quoi en faire ?^^

tanteelise · Answer

re-

excusez-moi , quelques précisions manquent effectivement , voici un petit tuto qui pourra vous guider :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Nanie04 · Answer

Très bien, merci :)

Nanie04 · Answer

Bon eh bien j'ai effectué un scan avec Malwarebytes et il a détecté il me semble 12 fichiers infectés, que j'ai supprimés. 

Je pense effectivement que c'était du à un virus mais désormais comme régler mon problème ? :/

tanteelise · Answer

Bonjour

En résumé, pour l'instant, vous arrivez quand même à votre dossier image, et vous pouvez voir vos image/photos ?

tanteelise · Answer

re-

Je vous conseillerais vivement de supprimér vos points de restauration pour commencer :

https://www.01net.com/astuces/debarrassez-vous-des-anciens-points-de-restauration-349586.html

Ensuite, vous recréez un nouveau point de restauration, que vous appellez comme vous voulez (Pc OK par exemple)


Ensuite, voici comment récupérer votre dossier image : (même si vous n'avez pas ce message d'erreur donné dans le titre)

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/894510

Je vous conseillerais vivement de faire une sauvegarde de votre base de registre avant de faire la manipulation.

Aussi, un conseil, créez un nouveau dossier par exemple dans "mes documents" que vous apellez "sauvergarde" par exemple.  Vous transférez toutes vos images qui sont dans votre dossier, par précaution, afin que vous ne les perdiez pas.

J'espère que ça va se rétablir.

tanteelise · Answer

Bonjour,

avez-vous tenté la manipulation Microsoft, le lien cité dans le message 47

Nanie04 · Answer

Bonjour, 

Tout d'abord excusez moi du temps que je mets à répondre mais n'étant pas chez moi la semaine je vais très peu sur internet. 

De quel message s'agit-il, je ne vois pas de numéro? 

En ce qui concerne la dernière solution que vous m'avez proposée, elle me semble correcte mais, afin de ne faire aucune bêtise, j'attends que l'ami de ma soeur vienne chez moi pour qu'il l'effectue, car il s'y connait mieux que moi ^^ 

Une fois cela fait, je vous tiendrais au courant du résultat, merci beaucoup! :)

tanteelise · Answer

Bonjour,

aucun problème. J'attendrai de vos nouvelles.
P.S. je voulais dire, Permalink 14  ;)

Nanie04 · Answer

Pardonnez moi de n'avoir plus donné de nouvelles! J'ai donc attendu l'ami dont je vous parlais pour qu'il fasse la manip'. Cela a très bien fonctionné, et je vous remercie de votre aide ! :)

tanteelise · Answer

bonjour,

de rien, avec plaisir et bonnes fêtes de fin d'année.

Cordialement

Dossier images disparu

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